當(dāng)前位置:首頁>職場>什么是運(yùn)營運(yùn)營到底是做什么的(干貨運(yùn)營是什么)
發(fā)布時間:2024-01-24閱讀(10)
運(yùn)營是什么?用一句話來說,就是連接用戶和產(chǎn)品的橋梁。

運(yùn)營鏈路圖
新媒體賬號是產(chǎn)品、APP是產(chǎn)品、甚至IP也是產(chǎn)品,都是要從用戶出發(fā),通過內(nèi)容、直播、活動等一系列運(yùn)營手段,幫助產(chǎn)品拉新促活變現(xiàn)。這就是運(yùn)營的整個鏈路。
如果你在互聯(lián)網(wǎng)大廠里面,可能工作分得很細(xì),但一定也是圍繞“拉新促活變現(xiàn)”這個鏈路進(jìn)行的。
比如用戶運(yùn)營,就處于促活的階段。給用戶打標(biāo)簽,只要你在平臺上注冊了賬號,背后的運(yùn)營人員或者機(jī)器就會給你設(shè)定標(biāo)簽。什么樣的內(nèi)容觸達(dá)哪些用戶,就是內(nèi)容運(yùn)營在干的事情了。
新媒體運(yùn)營這個概念還有一點(diǎn)復(fù)雜,因?yàn)樾旅襟w是不斷變化的感念,是相對于傳統(tǒng)媒體來講的,那比如說,20幾年前,電視這個媒介就是新媒體。但現(xiàn)在,我們更多把微信微博短視頻平臺稱作新媒體,那新媒體運(yùn)營,俠義上來講,在這些新媒體平臺上運(yùn)營賬號、分發(fā)內(nèi)容都可以叫新媒體運(yùn)營。
產(chǎn)品運(yùn)營也是從用戶出發(fā),在互聯(lián)網(wǎng)公司里面更多承擔(dān)優(yōu)化產(chǎn)品功能和體驗(yàn)的角色。那產(chǎn)品運(yùn)營的直接目標(biāo)就是拉新促活,比產(chǎn)品經(jīng)理更懂用戶,推動產(chǎn)品更新迭代。做一個不恰當(dāng)?shù)谋扔靼。绻f產(chǎn)品經(jīng)理相當(dāng)于建筑設(shè)計師,程序員相當(dāng)于泥瓦匠,那產(chǎn)品運(yùn)營就是擦玻璃的。

當(dāng)然,這些職責(zé)和分工是理想狀態(tài)下的,而實(shí)際情況往往是錯綜復(fù)雜的。在一個小公司里面,很有可能一個程序員干了產(chǎn)品經(jīng)理的活、也干了運(yùn)營的活。
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