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薪酬績(jī)效管理崗與員工關(guān)系崗(績(jī)效工資管理制度)

發(fā)布時(shí)間:2024-01-24閱讀(13)

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薪酬績(jī)效管理崗與員工關(guān)系崗(績(jī)效工資管理制度)(1)

一、 管理層績(jī)效工資制度

制度名稱(chēng)

管理人員績(jī)效工資制度

編 號(hào)

受控狀態(tài)

第1章 總則

第1條 目的。

為了規(guī)范公司管理人員的績(jī)效考核工作,提高管理人員的工作積極性,促進(jìn)公司整體目標(biāo)的達(dá)成和管理方式的改進(jìn),同時(shí)激勵(lì)公司基層人員實(shí)現(xiàn)其績(jī)效目標(biāo),特制定本制度。

基本工資

年齡工資

崗位工資

獎(jiǎng)勵(lì)工資

總經(jīng)理

副總經(jīng)理

基層管理人員

第3章 績(jī)效考核

第6條 考核時(shí)間

1.公司對(duì)中高層管理人員采取年度考核的方式,每年考核一次,半年述職一次。

2.公司對(duì)基層管理人員采取月度考核的方式,于每月 日前完成上月績(jī)效,并于 日前完成績(jī)效考核工作。

第7條 確定績(jī)效目標(biāo)

1.考核期初,人力資源部據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及管理人員績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)確定其績(jī)效考核目標(biāo),并報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批。

2.在考核周期內(nèi),若被考核者發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化,可以申請(qǐng)對(duì)原定的工作目標(biāo)進(jìn)行階段性調(diào)整,經(jīng)直接主管同意后,記入述職表“計(jì)劃調(diào)整”欄中。

第8條 考核內(nèi)容

1.中高層管理人員的考核內(nèi)容分為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成和管理改進(jìn)兩項(xiàng)內(nèi)容。

(1)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成的考核重點(diǎn)集中在基于策略重點(diǎn)落實(shí)而制定的KPI的完成情況。

(2)管理改進(jìn)的評(píng)價(jià)要素包括計(jì)劃管理、文化建設(shè)、流程建設(shè)和周邊協(xié)調(diào)、人才培養(yǎng)與人員調(diào)配管理、績(jī)效改善、職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度等。

2.公司對(duì)基層管理人員的考核主要是基于KPI落實(shí)和計(jì)劃完成情況而進(jìn)行的考核,具體包括部門(mén)工作計(jì)劃完成情況、部門(mén)KPI指標(biāo)達(dá)成情況、個(gè)人分管工作目標(biāo)達(dá)成情況、業(yè)績(jī)改善情況等。

第9條 實(shí)施考核

1.考核期末,管理人員將工作完成情況記入“中高層管理人員考核表”中的“計(jì)劃完成情況”欄中,同時(shí)填寫(xiě)表中其他屬于本人應(yīng)當(dāng)完成的部分。

2.考核時(shí),管理人員進(jìn)行述職,由其本人對(duì)績(jī)效完成情況進(jìn)行說(shuō)明。

3.人力資源部根據(jù)管理人員目標(biāo)達(dá)成情況和述職情況評(píng)價(jià)并計(jì)算得分。

第10條 考核結(jié)果確認(rèn)

人力資源部和被考核管理人員共同對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn),并將此結(jié)果作為績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。若有異議,經(jīng)溝通后未能達(dá)成共識(shí)的,可向總經(jīng)理提出申訴。

第4章 績(jī)效工資的計(jì)量與發(fā)放

第11條 工資的計(jì)量

績(jī)效工資與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,試用期與待崗員工不享受績(jī)效工資,管理層績(jī)效工資確定方法如下表所示。

管理層績(jī)效工資說(shuō)明表

考核核成績(jī)

績(jī)效工資計(jì)發(fā)系數(shù)

績(jī)效工資發(fā)放數(shù)額

90(含)~100分

系數(shù)≤1

績(jī)效工資×計(jì)發(fā)系數(shù)

80(含)~90分

系數(shù)≤0.8

績(jī)效工資×計(jì)發(fā)系數(shù)

60(含)~80分

系數(shù)≤0.5

績(jī)效工資×計(jì)發(fā)系數(shù)

60分以下

系數(shù)≤0.3

績(jī)效工資×計(jì)發(fā)系數(shù)

第12條 工資的發(fā)放

管理層績(jī)效工資在次月15日發(fā)放,如果工資發(fā)放日恰逢節(jié)假日,工資在節(jié)假日前一天提前發(fā)放。

第5章 附則

第13條 本制度由人力資源部制定,其解釋權(quán)與修改權(quán)均歸人力資源部所有。

第14條 本制度經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)后,自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。

執(zhí)行部門(mén)

監(jiān)督部門(mén)

編修部門(mén)

執(zhí)行責(zé)任人

監(jiān)督責(zé)任人

編修責(zé)任人

薪酬績(jī)效管理崗與員工關(guān)系崗(績(jī)效工資管理制度)(2)

二、銷(xiāo)售崗績(jī)效工資制度

制度名稱(chēng)

銷(xiāo)售崗績(jī)效工資制度

編 號(hào)

受控狀態(tài)

第1章 總則

第1條 目的。

1.為了規(guī)范公司對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核工作,激發(fā)其工作積極性,提高公司整體的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),以實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。

2.為銷(xiāo)售人員的晉升、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展提供考評(píng)依據(jù)。

第2條 適用范圍。

1.本制度適用于公司所有銷(xiāo)售崗位人員。

2.本制度適用于銷(xiāo)售崗位人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定、薪酬績(jī)效的記發(fā)等事項(xiàng)。

第3條 考核原則。

1.公平、公正、公開(kāi)原則。

2.定性考核與定量考核相結(jié)合的原則

3.以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的原則。

第4條 考核周期。

1.銷(xiāo)售崗位員的考核分為月度考核和年度考核。

2.月度考核時(shí)間為月初的 日至 日,主要考核銷(xiāo)售人員上月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

3.年度考核時(shí)間為 月 日至 月 日,主要考核銷(xiāo)售人員上年度的工作表現(xiàn)。

第2章 薪酬標(biāo)準(zhǔn)

第5條 銷(xiāo)售崗薪酬模式。

銷(xiāo)售各崗位薪酬構(gòu)成如下。

薪酬=基本工資 績(jī)效工資 獎(jiǎng)金

第6條 基本工資標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明。

銷(xiāo)售崗根據(jù)人員職位、工作業(yè)績(jī)的不同,基本工資共分3崗9級(jí),標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

專(zhuān)員崗位基本工資標(biāo)準(zhǔn)

主管崗位基本工資標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)理崗位基本工資標(biāo)準(zhǔn)

1級(jí)

2級(jí)

3級(jí)

1級(jí)

2級(jí)

3級(jí)

1級(jí)

2級(jí)

3級(jí)

銷(xiāo)售崗基本工資說(shuō)明表

第7條 績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明。

績(jī)效工資是每月銷(xiāo)售崗員工業(yè)績(jī)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),企業(yè)按照提成方法及“考核評(píng)分表”為員工的工作支付一定的績(jī)效工資。

績(jī)效工資核算標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

分值

100

90~99

80~89

70~79

60~69

60分以下

績(jī)效工資

0

第9條 獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明。

月度獎(jiǎng)金發(fā)放根據(jù)當(dāng)月銷(xiāo)售完成量進(jìn)行發(fā)放,標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

銷(xiāo)售崗月度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

當(dāng)月完成業(yè)務(wù)量

獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)

萬(wàn)元以下

0

萬(wàn)元至 萬(wàn)元

完成的銷(xiāo)售額× %

萬(wàn)元至 萬(wàn)元

完成的銷(xiāo)售額× %

萬(wàn)元以上

完成的銷(xiāo)售額× %

年度獎(jiǎng)金發(fā)放根據(jù)當(dāng)年銷(xiāo)售完成量進(jìn)行發(fā)放,標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

銷(xiāo)售崗年度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

當(dāng)年完成業(yè)務(wù)量

獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)

萬(wàn)元至 萬(wàn)元

部門(mén)獎(jiǎng)金總額× %

萬(wàn)元至 萬(wàn)元

部門(mén)獎(jiǎng)金總額× %

萬(wàn)元至 萬(wàn)元

部門(mén)獎(jiǎng)金總額× %

萬(wàn)元以上

部門(mén)獎(jiǎng)金總額× %

第3章 績(jī)效考核

第9條 月度考核。

1.銷(xiāo)售崗位人員的月度考核內(nèi)容包括工作績(jī)效、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)方面。

銷(xiāo)售崗位具體的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下表。

銷(xiāo)售人員績(jī)效考核評(píng)分表

考核項(xiàng)目

考核指標(biāo)

分值

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

得分

工作業(yè)績(jī)

定量指標(biāo)

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成率

20

目標(biāo)值為 %,每減少 個(gè)百分點(diǎn),扣 分

銷(xiāo)售增長(zhǎng)率

5

目標(biāo)值為 %,每減少 個(gè)百分點(diǎn),扣 分

銷(xiāo)售費(fèi)用率

10

目標(biāo)值為 %,每增加 個(gè)百分點(diǎn),扣 分

銷(xiāo)售回款率

10

目標(biāo)值為 %,每減少 個(gè)百分點(diǎn),扣 分

新客戶(hù)開(kāi)發(fā)

5

目標(biāo)值為 個(gè),每減少 個(gè),扣 分

定性指標(biāo)

市場(chǎng)信息收集

5

每月收集的有效信息不得少于 條,每減少 條,扣 分

銷(xiāo)售報(bào)告提交

5

未按規(guī)定提交報(bào)告,此項(xiàng)得0分

銷(xiāo)售制度執(zhí)行

5

每違規(guī)1次,該項(xiàng)扣 分

團(tuán)隊(duì)協(xié)作

5

因個(gè)人原因影響團(tuán)隊(duì)工作的情況,每次扣 分

工作能力

專(zhuān)業(yè)知識(shí)

5

基本了解本行業(yè)及公司的產(chǎn)品

1分

熟練掌握本崗位所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但對(duì)相關(guān)知識(shí)了解不足

3分

熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)

5分

溝通能力

5

能較清晰地表達(dá)自己的想法

1分

在清晰表達(dá)自己想法的同時(shí),具有一定的說(shuō)服力

3分

能靈活運(yùn)用多種談話(huà)技巧和他人進(jìn)行溝通,有效地化解矛盾

5分

應(yīng)變能力

5

面對(duì)客觀環(huán)境的變化,是否能采取靈活有效的應(yīng)對(duì)措施

工作態(tài)度

出勤率

5

目標(biāo)值為 %,每減少 個(gè)百分點(diǎn),扣 分,低于 %則該項(xiàng)不得分

遵守制度

5

違規(guī)一次,該項(xiàng)扣 分

投訴率

5

目標(biāo)值為 %,每增加 個(gè)百分點(diǎn),扣 分,高于 %則該項(xiàng)不得分

總計(jì)

100

2.月度考核執(zhí)行。

(1)人力資源部向銷(xiāo)售部發(fā)放銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表,銷(xiāo)售主管對(duì)下屬銷(xiāo)售人員的工作進(jìn)行評(píng)分,再由銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行審核。

(2)人力資源部統(tǒng)一匯總考核表,統(tǒng)計(jì)考核得分,發(fā)給銷(xiāo)售人員本人及銷(xiāo)售主管進(jìn)行確認(rèn)。

(3)考核期結(jié)束后,人力資源部將銷(xiāo)售人員績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表提交總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放薪酬。

第10條 年度考核實(shí)施

1.年度績(jī)效考核主要從工作業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售人員在工作中所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)兩方面來(lái)考核。

銷(xiāo)售人員的年度業(yè)績(jī)考核如下表所示。

銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)考核表

考核指標(biāo)

分值

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

得分

銷(xiāo)售計(jì)劃完成率

20分

目標(biāo)值為 %,每減少 各百分點(diǎn),扣 分

重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售完成率

10分

目標(biāo)值為 %,每減少 各百分點(diǎn),扣 分

銷(xiāo)售回款率

10分

目標(biāo)值為 %,每減少 各百分點(diǎn),扣 分

銷(xiāo)售費(fèi)用率

20分

控制在 %以?xún)?nèi),該項(xiàng)滿(mǎn)分,每超出 個(gè)百分點(diǎn),扣 分

開(kāi)發(fā)客戶(hù)數(shù)量

15分

目標(biāo)值為 個(gè),每減少1個(gè),扣 分

客戶(hù)投訴數(shù)

15分

目標(biāo)值為0,每出現(xiàn)一次客戶(hù)投訴,該項(xiàng)扣 分,超出 次,該項(xiàng)不得分

客戶(hù)檔案維護(hù)

10分

積極與客戶(hù)保持聯(lián)系,及時(shí)更新客戶(hù)資料,無(wú)檔案損毀、泄密等安全事故

10分

能保證重要客戶(hù)的資料更新,無(wú)安全事故發(fā)生

6分

基本遵守客戶(hù)檔案管理制度,無(wú)檔案泄密事故發(fā)生

3分

總計(jì)

100分

2.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)、能力考核主要從溝通能力、協(xié)作能力、工作態(tài)度、紀(jì)律性、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面進(jìn)行,如下表所示。

銷(xiāo)售人員素質(zhì)、能力考核表

指標(biāo)名稱(chēng)

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

總分

得分

優(yōu)

合格

較差

溝通能力

8~10分

6~8

4~6

2~4

0~2

10分

協(xié)作能力

8~10分

6~8

4~6

2~4

0~2

10分

工作態(tài)度

16~20分

12~15

8~11

4~7

0~3

20分

紀(jì)律性

16~20分

12~15

8~11

4~7

0~3

20分

業(yè)務(wù)知識(shí)

1.對(duì)銷(xiāo)售所需知識(shí)的掌握程度由銷(xiāo)售部經(jīng)理與人力資源共同設(shè)計(jì)題目,采用筆試考核,滿(mǎn)分100分

2.該項(xiàng)得分=筆試得分×40%

40分

總計(jì)

100分

3.年度考核評(píng)分為百分制,其中工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果占 %,能力素質(zhì)考核結(jié)果占 %。

第11條 績(jī)效面談。

銷(xiāo)售主管對(duì)銷(xiāo)售人員的工作績(jī)效進(jìn)行總結(jié),并對(duì)其有待改進(jìn)的地方提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績(jī)效目標(biāo)。

第4章 薪酬計(jì)發(fā)

第12條 人力資源部根據(jù)銷(xiāo)售人員的月度績(jī)效考核的分值進(jìn)行績(jī)效工資發(fā)放,并依此對(duì)作為銷(xiāo)售崗位薪酬調(diào)整的依據(jù)。

第13條 根據(jù)銷(xiāo)售人員年度績(jī)效考核的總得分,人力資源部每年對(duì)銷(xiāo)售崗位人員進(jìn)行登記劃分,并根據(jù)等級(jí)進(jìn)行職位調(diào)整。

第14條 銷(xiāo)售崗位人員工資的發(fā)放主要采用銀行劃撥及現(xiàn)金支付的方式。

第15條 每月的 日做為薪酬發(fā)放時(shí)間,如遇不可抗力(戰(zhàn)亂、自然災(zāi)害、大規(guī)模傳染病等)等原因致使調(diào)整薪酬發(fā)放時(shí)間,屆時(shí)會(huì)進(jìn)行通知說(shuō)明。

第5章 附則

第16條 本制度由人力資源部制定,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

第17條 本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行,其解釋與修訂權(quán)歸人力資源部所有。

執(zhí)行部門(mén)

監(jiān)督部門(mén)

編修部門(mén)

執(zhí)行責(zé)任人

監(jiān)督責(zé)任人

編修責(zé)任人

薪酬績(jī)效管理崗與員工關(guān)系崗(績(jī)效工資管理制度)(3)

三、質(zhì)量崗績(jī)效工資制度

制度名稱(chēng)

質(zhì)量崗績(jī)效管理制度

編 號(hào)

受控狀態(tài)

第1章 總則

第1條 目的。

為了明確質(zhì)量崗位工作人員(的工作任務(wù),激發(fā)其工作的能動(dòng)性,提高質(zhì)量管理工作的效率和準(zhǔn)確度,特制定本制度。

第2條 使用范圍。

本制度適用于對(duì)質(zhì)量崗位工作人員的績(jī)效考核工作進(jìn)行管理。

第3條 考核原則。

1.公開(kāi)、公平、公正的原則。

2.客觀性原則。

3.可量化原則。

第2章 績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)

第4條 績(jī)效考核內(nèi)容及指標(biāo)設(shè)置依據(jù)。

1.質(zhì)量崗的績(jī)效考核主要包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和工作能力等三個(gè)方面的考核。

2.在設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),公司應(yīng)依據(jù)員工崗位說(shuō)明書(shū)的有關(guān)內(nèi)容。

第5條 質(zhì)量崗工資標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)工作內(nèi)容和工作范圍的不同,質(zhì)量崗主要包括經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、專(zhuān)員級(jí)3個(gè)級(jí)別。各級(jí)別的績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)如下所示。

1.總監(jiān)級(jí): 元/月。

2.經(jīng)理級(jí): /月。

3.主管級(jí): /月。

4.專(zhuān)員級(jí): /月。

第3章 績(jī)效考核管理

第6條 考核周期。

質(zhì)檢員的考核周期為月度考核,于每月 日前完成對(duì)上一月的績(jī)效考核。

第7條 公司對(duì)質(zhì)量崗位人員的工作業(yè)績(jī)考核詳見(jiàn)下表所示。

質(zhì)量崗工作績(jī)效考核表

考核指標(biāo)

分值

指標(biāo)說(shuō)明

得分

體系文件完整率

15

服務(wù)質(zhì)量管理體系文件維護(hù)是否完好

檢驗(yàn)工作完成率

25

原材料、制程、半成品以及成品的檢驗(yàn)是否及時(shí)

改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率

15

是否能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的癥結(jié)所在,是否能提出有價(jià)值的改進(jìn)措施,是否能推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)措施的落實(shí)

檢驗(yàn)設(shè)備完好率

15

是否按規(guī)定使用、保養(yǎng)、存放質(zhì)檢設(shè)備

質(zhì)量記錄完好率

20

是否對(duì)質(zhì)檢工作及時(shí)進(jìn)行記錄,并對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔

質(zhì)量培訓(xùn)完成率

10

是否及時(shí)協(xié)助人力資源部對(duì)公司各部門(mén)的相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量方面的培訓(xùn)

總計(jì)

100

備注

第8條 公司對(duì)質(zhì)量崗位人員工作態(tài)度的考核指標(biāo)及辦法詳見(jiàn)下表。

質(zhì)檢員工作態(tài)度考核表

考核指標(biāo)

分值

標(biāo)準(zhǔn)

指標(biāo)說(shuō)明

得分

匯報(bào)主動(dòng)性

21~30分

積極主動(dòng)匯報(bào)工作,內(nèi)容明晰準(zhǔn)確

考核期內(nèi)匯報(bào)工作的積極性與匯報(bào)內(nèi)容的準(zhǔn)確性,是否能讓主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況

11~20分

按時(shí)匯報(bào)工作,內(nèi)容基本合格

0~10分

需領(lǐng)導(dǎo)催促,內(nèi)容有缺失

團(tuán)隊(duì)精神

21~30分

團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),樂(lè)于與他人協(xié)作

考核期內(nèi)是否能與同事合作,是否關(guān)心集體

11~20分

有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠與他人合作

0~10分

團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄

紀(jì)律性

31~40分

遵章守紀(jì),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

考核期內(nèi)的工作態(tài)度是否端正、嚴(yán)謹(jǐn),質(zhì)檢工作是否有失誤

11~30分

能夠較好地遵守質(zhì)檢工作規(guī)定,無(wú)重大過(guò)失

0~10分

缺乏紀(jì)律性,經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤

總計(jì)

備注

第9條 公司對(duì)質(zhì)量崗位人員工作能力的考核指標(biāo)及辦法詳見(jiàn)下表。

質(zhì)檢員工作能力考核表

考核指標(biāo)

分值

標(biāo)準(zhǔn)

指標(biāo)說(shuō)明

得分

創(chuàng)新能力

35~50分

能不斷創(chuàng)新,并將其應(yīng)用到工作中

質(zhì)檢員在工作中是否善于思考,能否有效地提高工作效率

16~34分

勤于思考,但創(chuàng)新能力不足

0~15分

思想保守,墨守成規(guī)

問(wèn)題

解決能力

35~50分

能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并妥善解決

日常工作中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的分析、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題能力

16~34分

能夠及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

0~15分

很難獨(dú)立解決遇到的問(wèn)題

總計(jì)

備注

第10條 考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)。

在對(duì)質(zhì)量崗位人員進(jìn)行績(jī)效考核后,人力資源部在獲得以上三項(xiàng)的考核得分后,計(jì)算出質(zhì)量崗工作人員的考核總分,具體計(jì)算公式為:考核總分=工作績(jī)效分× % 工作態(tài)度分× % 工作能力分× %。

第3章 績(jī)效工資計(jì)量與發(fā)放管理

第11條 績(jī)效工資計(jì)量。

1.績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)后,人力資源應(yīng)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果確定績(jī)效等級(jí),應(yīng)包括優(yōu)、良、較好、合格、差等5各等級(jí)。

2.績(jī)效等級(jí)確定后,人力資源部應(yīng)確定各績(jī)效等級(jí)的績(jī)效系數(shù),便于計(jì)算質(zhì)量崗位人員的績(jī)效工資。

3.根據(jù)質(zhì)量崗位的特殊性,人力資源部應(yīng)確定績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效系數(shù)的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系,具體應(yīng)用方法如下表所示。

考核結(jié)果與績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)表

考核得分

95~100分

85~94分

75~84分

60~74分

59分以下

考核等級(jí)

優(yōu)

較好

合格

績(jī)效系數(shù)

4.績(jī)效等考核結(jié)果與績(jī)效系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系確定后,人力資源部應(yīng)對(duì)各人員的績(jī)效工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì),其計(jì)算公式為:質(zhì)量崗績(jī)效工資=績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)×績(jī)效系數(shù)。

第12條 績(jī)效發(fā)放。

1.績(jī)效工資核算后,人力資源部應(yīng)將績(jī)效工資的核算結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理審核確認(rèn)后,由人力資源部轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。

2.財(cái)務(wù)部對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行審核后,于每月 日~ 日,發(fā)放質(zhì)量崗工作人員的績(jī)效工資(質(zhì)量崗工作人員的績(jī)效工資與固定工資應(yīng)一同發(fā)放)。

第4章 附則

第14條 本制度由人力資源部制定,經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后頒布執(zhí)行。

第15條 本制度之解釋權(quán)與修訂權(quán)均歸人力資源部所有。

執(zhí)行部門(mén)

監(jiān)督部門(mén)

編修部門(mén)

執(zhí)行責(zé)任人

監(jiān)督責(zé)任人

編修責(zé)任人

四、生產(chǎn)崗績(jī)效工資制度

制度名稱(chēng)

生產(chǎn)崗績(jī)效工資制度

編 號(hào)

受控狀態(tài)

第1章 總則

第1條 目的。

為了全面了解、評(píng)估生產(chǎn)人員的工作績(jī)效,并進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員的工作,提高生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)效率,保證公司生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn),特制定本制度。

第2條 適用范圍。

本制度適用于公司所有正式在編生產(chǎn)人員的績(jī)效考核工作。

第3條 職責(zé)。

1.人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)人員的日常工作情況及績(jī)效表現(xiàn),并按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行考核。

2.生產(chǎn)部負(fù)責(zé)記錄生產(chǎn)人員日常工作表現(xiàn),記錄、匯總后交人力資源部作為績(jī)效考核依據(jù)。

3.質(zhì)量管理部對(duì)生產(chǎn)人員生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),并將檢驗(yàn)結(jié)果交人力資源部作為績(jī)效考核依據(jù)。

第2章 績(jī)效考核內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)

第4條 考核周期。

生產(chǎn)人員的考核以月度為周期進(jìn)行,在年終進(jìn)行年度考核。

第5條 考核內(nèi)容。

本公司生產(chǎn)人員的考核分為日常行為考核與生產(chǎn)業(yè)績(jī)考核兩部分,前者占考核總成績(jī)的30%,后者占70%。日常行為考核主要由各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行,每月末到車(chē)間主任處領(lǐng)取人力資源部下發(fā)的績(jī)效考核表對(duì)下屬人員的當(dāng)月日常行為表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng),具體內(nèi)容如下表。

日常行為考核內(nèi)容說(shuō)明表

考核項(xiàng)目

考核內(nèi)容

紀(jì)律遵守

◆ 上班時(shí)間不得喧嘩嬉鬧,影響他人工作

◆ 上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,不得擅自離崗

◆ 遵守上班作息時(shí)間,如需請(qǐng)假,按規(guī)定手續(xù)辦理請(qǐng)假申請(qǐng)

◆ 不得無(wú)故遲到或不參加班前會(huì),必須遵守會(huì)議紀(jì)律

◆ 下班時(shí),要整理工作臺(tái)面,打掃工作區(qū)域衛(wèi)生

◆ 不得損壞車(chē)間物品,偷竊工廠(chǎng)財(cái)務(wù)或與工友吵架

◆ 不得頂撞、欺騙、威脅上級(jí)

質(zhì)量保證

◆ 按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)

◆ 及時(shí)處理不合格品,并對(duì)不合格品進(jìn)行分類(lèi)標(biāo)識(shí)和隔離

◆ 要按時(shí)點(diǎn)檢、填寫(xiě)自檢表和點(diǎn)檢表,且表格要清楚整潔

◆ 換規(guī)格時(shí),要進(jìn)行首件確認(rèn)

◆ 工作要細(xì)致認(rèn)真,盡量避免出現(xiàn)不合格品

5S標(biāo)準(zhǔn)

◆ 工作區(qū)域內(nèi)的地面、椅子、機(jī)臺(tái)要保持整潔

◆ 各種表格、指導(dǎo)書(shū)拜訪(fǎng)要整齊

◆ 待作業(yè)產(chǎn)品要拜訪(fǎng)整齊到位,標(biāo)示卡要按要求認(rèn)真填寫(xiě)

◆ 工服穿戴整齊,按要求佩戴工牌

◆ 設(shè)備儀器要按要求保養(yǎng),表面不得有灰塵

團(tuán)隊(duì)配合

◆ 聽(tīng)從班組長(zhǎng)的分工調(diào)配,按時(shí)完成指定任務(wù),及時(shí)上報(bào)作業(yè)情況

◆ 互相學(xué)習(xí)、互相幫助、共同進(jìn)步

◆ 工作中要勇于承擔(dān)責(zé)任

◆ 團(tuán)結(jié)工友,不散播謠言,不互相詆毀、中傷

第6條 考核標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)生產(chǎn)管理各崗位當(dāng)月實(shí)際員工人數(shù)編制,績(jī)效工資按照扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除,考核人員根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度對(duì)各崗生產(chǎn)人員進(jìn)行扣分,具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

生產(chǎn)人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)表

考核指標(biāo)

權(quán)重

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

得分

工作任務(wù)完成率

20%

目標(biāo)值為 %,每減少 個(gè)百分點(diǎn),扣 分

生產(chǎn)定額完成率

20%

目標(biāo)值為 %,每減少 個(gè)百分點(diǎn),扣 分

產(chǎn)品校驗(yàn)合格率

20%

目標(biāo)值為 %,每減少 個(gè)百分點(diǎn),扣 分

返工率

20%

目標(biāo)值為不高于 %,每超出 個(gè)百分點(diǎn),扣 分

個(gè)人勞動(dòng)生產(chǎn)效率

10%

目標(biāo)值為 件/小時(shí),每降低 件/小時(shí),扣 分

違反操作規(guī)程次數(shù)

10%

目標(biāo)值為0,沒(méi)出現(xiàn)1次,扣 分

第7條 考核說(shuō)明。

1.考核滿(mǎn)分為100分,采取扣分制。

2.每違反考核標(biāo)準(zhǔn)一次扣 分,情節(jié)嚴(yán)重者扣 分。

3.若單個(gè)月內(nèi)連續(xù)出現(xiàn) 次違反相同標(biāo)準(zhǔn)的情況,視具體情節(jié)可加扣 至 分。

4.若單個(gè)月內(nèi)未出現(xiàn)任何違反考核標(biāo)準(zhǔn)的情況,可酌情加 至 分。

第8條 班組長(zhǎng)每月根據(jù)每個(gè)員工的表現(xiàn),在考核評(píng)分中進(jìn)行記錄,并及時(shí)上交車(chē)間主任。

第3章 生產(chǎn)人員業(yè)績(jī)考核

第9條 人力資源部依據(jù)生產(chǎn)人員的崗位職責(zé)和當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)安排情況,與車(chē)間主任、生產(chǎn)班組長(zhǎng)確定各生產(chǎn)人員的績(jī)效目標(biāo)。

第10條 各班組長(zhǎng)對(duì)照生產(chǎn)人員的工作業(yè)績(jī)情況,填寫(xiě)績(jī)效考核表。

第11條 人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總考核表,并確定被考核者的考核得分。

第12條 人力資源部公布各月考核結(jié)果,若生產(chǎn)人員對(duì)考核結(jié)果有異議,可向人力資源部提出申訴。

第13條 考核要求。

1.公司在對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行考核時(shí),應(yīng)根據(jù)被考核者的工種不同而選取不同的考核質(zhì)保和考核權(quán)重,但是對(duì)于同一崗位等級(jí)的考核指標(biāo)、權(quán)重分配應(yīng)該相同。

2.所有考核的人員和被考核人員必須嚴(yán)格遵守考核紀(jì)律,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由徇私舞弊、弄虛作假、濫用職權(quán)的情況,視情節(jié)輕重處以從警告到開(kāi)除不等程度的懲罰。

第4章 績(jī)效工資計(jì)量與發(fā)放

第14條 年度考核的計(jì)量。

1.計(jì)算公式:生產(chǎn)人員年度考核得分=月度考核平均分× % 年度生產(chǎn)任務(wù)完成率× %,考核結(jié)果作為生產(chǎn)人員年終獎(jiǎng)金發(fā)放、薪酬等級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)整、培訓(xùn)等人事決策的依據(jù),具體參照公司考核與薪酬激勵(lì)相關(guān)制度。

2.考核等級(jí)劃分。

考核人員根據(jù)上述公式對(duì)生產(chǎn)人員的績(jī)效進(jìn)行考核,考核結(jié)果劃分為優(yōu)秀、良好、合格及不合格等四個(gè)等級(jí),具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

考核分級(jí)說(shuō)明

考核等級(jí)

分值要求

優(yōu)秀

考核得分高于90分(含90分)

良好

考核得分低于90分,高于75分(含75分)

合格

考核得分低于75分,高于60分(含60分)

不合格

考核得分低于60分

第15條 考核工資發(fā)放。

1.確定績(jī)效工資發(fā)放比例。

績(jī)效考核的結(jié)果主要作為生產(chǎn)人員績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù),具體發(fā)放比例詳見(jiàn)下表。

績(jī)效工資發(fā)放比例

考核結(jié)果

優(yōu)秀

良好

合格

不合格

績(jī)效工資發(fā)放比例

%

%~ %

%~ %

%以下

2.績(jī)效工資發(fā)放。

人力資源部編制生產(chǎn)各崗位人員工資的發(fā)放比例匯總表,交財(cái)務(wù)部審核,審核通過(guò)后由財(cái)務(wù)部定期下發(fā)績(jī)效工資。

第5章 附則

第16條 本制度由人力資源部制定,其解釋權(quán)歸人力資源部所有。

第17條 本制度經(jīng)總經(jīng)理審批后,自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。

執(zhí)行部門(mén)

監(jiān)督部門(mén)

編修部門(mén)

執(zhí)行責(zé)任人

監(jiān)督責(zé)任人

編修責(zé)任人

#績(jī)效##就業(yè)與工資##人力資源#

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