導讀“眼下，原本一場牽涉數個部門，數任領導的一個老大難問題，很可能就是一場血雨腥風，卻在幾句話之間就消弭于無形了。”文/于凡諾周末這兩天，與幾個朋友去爬山。爬到....

“眼下，原本一場牽涉數個部門，數任領導的一個老大難問題，很可能就是一場血雨腥風，卻在幾句話之間就消弭于無形了。”

文/于凡諾

周末這兩天，與幾個朋友去爬山。爬到頂峰的時候，大家極目遠眺，由衷放松，不由地豪放起來。就在大家暢談各自人生經歷熱火朝天的時候，一個在職場摸爬滾打二十多年的朋友，突然冒了一句：“你們知道身在職場，假如做錯了什么，應該怎么做才是最好嗎？”

“先認錯道歉。”

“先改正再檢討。”

“亡羊補牢，先降低至最低損失。”

“贊成。”一個人話音未落，另一個人的聲音隨即附和。

……

回答了一圈，大家不由自主都看向提問的朋友，這位朋友笑了笑，“我是做人力的，所以我很關注人。尤其是當做錯事情的時候，往往就是檢驗和考核一個人的最好時候。”

他看了大家一眼，繼續說道：“尤其對于一件很小的事情，做錯了，許多人往往無暇顧及，待到稍大一點，也是能隱則隱能瞞則瞞，或者刻意選擇忽略不計，大家一般也礙于面子不便糾結，能混過去就混過去了。這就是很多企業的現狀。再加上很多人，偏好報喜不報憂，相互從一開始就惡性循環，以至于養成了習慣，當事情大了的時候，仍然習慣性這樣處理。尤其今天很多企業，特別一些高管，一旦有點什么錯誤，只要更上面沒有什么表示，下面絕不會也不敢有什么不滿，至少公開場合是這樣的。因為上面表示代價就非常大。他們深諳這一點，甚至對任何錯誤都諱莫如深。”

“當然，對于一個明顯的錯誤，還好說。對于個人而言，好一點的礙于面子不好意思明說，悄悄地把損失自己買了單。臉皮厚的，假裝看不見。惡意的把錯誤都歸結于他人，且先不說把成績都歸結于自己。”

“一個復雜的錯誤就不好說了。總是會有不同的解釋版本，最終結果卻往往取決于誰解釋和給誰解釋了。”

“不過這只是幻想，幻像而已。”

“那，到底應該怎么做，才是對的？”

朋友干咳了一聲，沒有直接回答，伸出雙手做了一個懶腰后，立直了身子，繼續說道：“有一年，我見了兩個新人。都是名校高材生，公司費了九牛二虎之力，才從國內頂尖高校招收上來。不妨稱其為A君和B君。”

“此二人，起點相似，能力相當，長得不錯，都很活潑好動。根據慣例，人力部門參考他們的條件和自身意愿等情況，分別安排了他們不同實習崗位。就在三個月實習崗位快結束的時候，公司總裁辦突然通知，公司年中總結大會明天提前召開，全員參加。于是，這一大早的，兩個人都接到了各自上司的一份指令，去打印一份匯報材料。”

“結果辦公室的幾臺打印機都出了問題，硬是打印不出成型的東西。”

A君見上司的時候，上司問：“打印好了嗎？”

“打印機出了問題，我已經跟技術溝通，他們說很快就能修好，讓我等候他們的通知。”

B君見上司的時候，上司也問：“打印好了嗎？”

“打印機出了問題，我已經跟技術溝通，他們說很快就能修好。我在等他們通知。”

時間很快，下班時公司再次突發通知，公司中高管立即趕到會議室，先召開一個總結前碰頭會議。上司問A君，“匯報資料打印好了嗎？”

“沒有，技術說今天修不好了。明天看看。”

上司問B君，“匯報資料打印好了嗎？”

“已經打好了，在這里。”原來接近下午的時候，眼見打印機一時半會修不好，B君就去附近打印店打印了幾份。

緊接著又發生了一件事，在一次會議上，

A君上臺講述自己PPT的時候，突然有人提了一個意見，“你這個數據好像不對。”

A君回答：“這個是辦公室給的數據。”

B君上臺講述自己PPT的時候，也有人提了一個意見，“你這個數據好像不對。”

B君回答：“對不起，我疏于檢查了，我先記下您的意見，回去再仔細核對一下。”

……

“其實，這些都是極小的事情，實際上也不傷大雅，可能還談不上是錯誤。但是辦公室就是這么一個奇妙的地方。至少在我們人力看來，很少有事情能逃脫大家的法眼。尤其是在最終考察職位任職情況的時候，這時候，哪怕來自某個人一句很是微弱的話，往往高下立分，勝敗就此劃上句號。”

“我原來以為，只有底層晉職加薪是這樣。前些年我去了一家大型集團企業。突然有一天，公司爆出大量負面，傳董事長怒了。那天公司緊急會議，幾位領導都上去檢討了，但是那一天一位副總裁的話卻讓我記憶猶新。他說：‘張總，這件事情責任在我，當時處理過于草率，對信息流入和審核把控不專業，才導致這樣的結果。經過痛定思痛，我的改進措施如下……’”

這位副總裁的話說完之后，會場接下去一陣沉默。過了一小會兒，董事長恢復如常：“好，這件事你處理吧，我們……”

眼前原本一場牽涉數個部門，數任領導的一個老大難問題，很可能就是一場血雨腥風，卻在幾句話之間就消弭于無形了。

后來，我自己有意無意之中注意到，不同的公司，倘若出了問題，一件事錯了，有人迅速而且誠懇地認錯，這樣的人往往能夠獲得更多的關注，得到更多的機會，走的也更扎實，從而反而成長的更快更好。反過來，能夠這樣做的人，也往往越發會具有實力和底氣。

“這個，應該是，必須要在一個可以容忍的限度內，最好背后還要有靠山。”一個略顯調皮的聲音跳出道。

“且不說這個，有一天，我突然領悟到，職場中，往往迅速而且誠懇地認錯，能夠打開一扇更高效的門。尤其對于年輕人，職場小白而言，更是如此。”

“當然，很多時候，一個問題并沒有什么唯一正確的答案。就像衣服鞋子，適不適合一個人自己才是第一位的。其次，還必須看看當時的場景匹配與否，是否能夠參與融進或者促進提升當時的氛圍，達成這樣的才是有好的效果，否則就是差評。”

“錯了，如果硬要給一個簡單的方案，那就是身在職場，就要迅速而且誠懇地認錯。這個道理淺顯，普遍來說，卻是通往個人成長方向最好的途徑之一。”

“是啊，身在職場，錯了，就要迅速而誠懇地認錯。”

“這也要因人而異，因領導而異。”

“我就曾經無意中獲悉一個高人升遷秘而不宣的秘籍，每一次應對錯誤，都是一種藝術，都應當當成大手筆來做，錯誤越大越是嚴重，越是應該當成千載難逢的機會。”

……

于凡諾，中國日報、人民網等專欄作家，聚焦指數級人生成長，是人性、情感、職場、創業和金融等熱點、痛點、癢點問題的長期關注和踐行作者，關注公眾號@于凡諾說，與我們同行，獲取100條人生指數級晉升秘笈。

（如喜歡，請加微信jingjingfeibababa，備注入群交流 ）

其他精彩文章推薦：

0、職場第一規則：幫老板掙錢——是員工最大的升值

0、人性&制度——職場背后的精髓

0、身在職場：你離不開圈子

0、打工的最高境界：對老板負責

0、職場最硬的底氣：手里帶項目，深入一線，獨當一面

1、那些擁有超強執行力的人，背后的秘密

2、歷史從來不會同情弱者

3、你的逆境，就是傳說中的那條鯰魚

4、這么好的時代，你都沒掙到錢？！

5、收拾好自己，是對別人的尊敬

6、不擔任一把手，你的成長總是有一道裂痕

7、人生最大的浪費，就是在最關鍵的時間節點去應付

8、你所受委屈，只有在你工作做到極致時，才會顯出它的價值

9、身在職場，所有無關薪水的成長，都是扯談

10、聯想的瓶頸究竟在哪里？