導讀小編發現很多新人轉行做互聯網運營當中，除了想知道怎么樣去學習運營之外，還有一個更擔心的問題就是，我學完運營之后我會經歷什么樣的面試流程，很多人非常的擔心，如....

小編發現很多新人轉行做互聯網運營當中，除了想知道怎么樣去學習運營之外，還有一個更擔心的問題就是，我學完運營之后我會經歷什么樣的面試流程，很多人非常的擔心，如果萬一我非常努力地學了運營，然后花了時間、花了精力，但是求職不成功豈不就功虧一簣了？

所以今天就針對這個困擾很多互聯網新人，轉行過程中都會面臨的問題來跟大家分享一下，如果你是零經驗轉行，那你在面試的時候會經歷哪些的事情？包括怎么樣去寫轉行的簡歷、怎么樣去做轉行的面試作品，以及怎么樣去把握面試現場。

最后還會針對面試現場hr會去問你為什么要轉行你的職業規劃的問題，作為轉行小白應該如何去回答？因為這個問題如果回答不好的話，ｈｒ就會覺得你非常的不穩定缺乏思考，那基本上就廢掉了。所以對運營職業非常看好和感興趣的朋友，就好好學習學習吧，文章篇幅比較長，但也是為了完完全全的說明問題。

轉行的第一個問題就是簡歷

對于簡歷很多人都有一個概念，就是我投得越多以海投方式成功幾率就越大，其實并不是的。簡歷一定要掌握匹配原則，就是匹配運營的崗位。你要圍繞運營崗位去定制你的簡歷，這樣的話才會更有針對性。因為hr在篩選簡歷的時候也是按照他手里的崗位職責去篩選的。這個時候一個hr不夸張地說看一份簡歷就是十幾秒鐘的時間，那你可以去看你的簡歷在十幾秒能讓你自己覺得你匹配的這個崗位嗎？如果不能的話，那你的簡歷就要修改了。

接下來就先說簡歷撰寫的重點

簡歷一般會分為幾個環節

大家都知道，比如說簡歷的開頭、你的項目經驗、你的工作經驗和你的自我介紹。這樣一來問題來了，因為很多人會擔心說我之前的工作根本就跟這個互聯網運營不搭邊。比如說之前是做會計的、做人事的、做行政的、甚至是做醫生的、護士的、土木工程的，完全跟互聯網不搭邊。

這個時候就會很擔心，我這樣一個簡歷，hr怎么會覺得我匹配崗位呢？

面對這樣的問題有一個技巧，就是你一定要有你的項目經驗，項目經驗是什么呢？簡單來說就是在一段時間當中你完成的一件事情。比如說你自己做了一個公眾號，也就有了一千個粉絲，那這個事情就叫一個項目經驗，或者是說你策劃過一次社群的活動，那這一次的社群活動也叫一個項目經驗。

那么項目經驗的好處是什么？

項目經驗它不一定是你在工作當中去發生的，比如說在業余愛好之中發生的，這也算一次項目經驗，它能證明你會運營公眾號，這跟運營是搭邊的對吧？所以說這個就是項目經驗的重要性。沒有工作經驗真的沒有關系，但是你一定要有一次項目實戰，因為項目實戰不需要你跟哪個公司簽合同，也不需要你真正找到一個工作之后才能夠證明你有運營能力，這就是項目經驗的好處，所以沒有項目經驗的同學就沉下心趕緊的做一個項目經驗吧。

如何將項目經驗呈現在你的簡歷上

如何將項目經驗呈現在你的簡歷上，這就是技巧性的問題了，當將實戰經驗呈現后怎么樣才能讓ｈｒ覺得你匹配到他的需求了呢？把這個地方給大家總結了兩個關鍵點。

第一個關鍵點

還是剛才說的簡歷撰寫的核心一定要匹配崗位職責，去體現你的項目經驗。比如說：新媒體運營的崗位，我們可以在招聘網上看到，招聘方的招聘描述需要的都有哪些要求。

比如說：通過招聘方的描述你或許會了解到，它需要你參與了抖音、快手賬號的內容策劃、運營、推廣工作，針對內容進行包裝、數據分析，提出優化意見。這些就是比較普遍的招聘方的要求了，那我們知道了招聘方的要求之后，就要去看如何在自己的簡歷當中體現出來，以及招聘方要求的背后代表著希望你具備什么樣的能力對吧？你也就可以根據招聘方的要求去完善你的簡歷和學習對應的技能了。

第二個關鍵點

就是你會在平臺上去做什么樣的內容策劃。什么叫內容策劃呢？比如說選題，或者內容的排版，比如說你的文案撰寫、你的拍攝技巧等等，這些都叫內容方面的策劃。還包括你能不能夠去運營一個粉絲群。包括你能不能根據你的數據進行一些優化。比如你一共拍過兩個視頻，那這兩個視頻它們的區別和特點是什么？哪個數據和效果更好？那為什么那個效果更好？你有沒有把你的第三個和第四個視頻拍得更好呢，這個就叫優化思維和通過優化產出的一些結果和工作的迭代了。

總上兩個關鍵詞點根據招聘方的要求，怎樣去優化的，怎么樣去選題地把它寫在你的項目經驗當中，這樣一來就匹配到這個崗位了。

如果說上面這些你都已經呈現出來了，還有一個技巧就是你一定要把你的數據用一句話展現在你的項目開頭。比如說我在某某時間段之內做了一個某某抖音，從零成本運營到一千個粉絲或者一萬個粉絲類型的說法。一句話把你的項目能力、項目的成果寫在開頭，便于hr一眼看到，可以在短暫的十幾秒內吸引到ｈｒ，他才會繼續看你下面具體怎么做的，選題怎么做的、調研怎么做的、拍攝這么做的、然后怎么去維護粉絲群的，都做了哪些優化和迭代，他才愿意繼續看下去。所以這個就是我們在寫項目經驗當中的必備技巧了，大家一定要記住。

再來繼續說工作經驗的事情，工作經驗呢會分為兩種情況

第一種情況

沒有互聯網工作經驗的，面對這個問題也有解決方案，就是雖然不是跟崗位百分之百匹配的，但是還是有一些遷移點的。舉個例子，比如說你之前策劃過一些活動，它不是運營的活動，它也不是社群的活動，可能是一些線下的活動。甚至說有一些你之前做過一些行政的工作，你在工作當中幫忙策劃過一些公司級別的活動，它不是運營的工作。但是它依舊能夠體現你的活動策劃能力、你的創意程度、你的這個經驗是可以遷移的。

再比如說之前你是做銷售的，雖然你同樣的不是在做社群或者做用戶運營，但是你的這種跟用戶的溝通技巧，對用戶調研的了解和這種調研方法的運用，包括一些市場分析，同樣是可以被用到運營工作當中做一個工作遷移的。那你就把剛才說的這些可能相關的能力把它寫成項目當中。按照目標還是按照一句話成果，然后你的工作目標、你的工作迭代，最后是什么樣的結果把它寫出來就可以了，這也能夠側面證明你在過往工作當中是有一些能力的遷移的。

第二種情況

但假設說你的工作真的沒有任何的相關度的可進行遷移的。

比如說你就是一個搬磚的，那這個時候怎么辦？

技巧就是你可以有邏輯性地把你的搬磚的工作內容寫出來就可以了。

但是千萬不要長篇幅地去寫一大部分都是你不相關的工作，這樣hr一看上去就直接把你pass掉了。

反而這部分少寫一點，把重點放在你的項目經驗當中，讓hr能夠一眼掃過你的工作內容，然后把關注點放在你的項目這個部分就可以了。在撰寫簡歷的時候，千萬不要想著投機取巧去copy一份工作經驗就可以了。先不說這個事道不道德，從現實的操作角度講其實成功率不大，在實際工作當中就一下子就露餡了，弄虛作假被揭穿后是非常尷尬的，這個事千萬不要去做。還不如用三個月的時間，踏踏實實地做一個項目經驗，做完了之后再去拿它應聘，你的機會也會更多，這樣對自己也更加的負責，這就是簡歷撰寫的注意事項。

那接下來再說一下面試的作品

面試作品簡單來講就是在除了簡歷之外，再給自己增加一個籌碼來贏得這個面試。面試作品的表現形式非常多樣，沒有標準化。

舉個例子，比如說如果你應聘的是公眾號運營，那你就可以寫一篇公眾號的文章來證明你能夠寫出這種風格、這種調性的文章。再比如說你應聘的是社群的崗位，你就可以做一個社群活動的策劃。

大家千萬不要小看了面試作品的作用，很多同學會覺得面試的作品還要花一天時間去完成，很浪費時間。其實有很多新人零經驗轉行，他應聘到了十k以上的薪資，應聘到全國五百強以上的企業，他靠的就是作品，好的作品能讓面試官對你刮目相看。

面試作品它能夠體現兩個作用。一是幫你補充簡歷當中不能去體現的一些能力，因為簡歷可能不會寫太多，大概兩篇服的樣子，如果你想體現自己寫過的一些非常棒的文章怎么辦呢？那你就可以把它打印成面試作品，在面試現場，讓面試官眼前一亮。

那第二個作用就是能夠幫你在面試現場pk掉更多的人。對于三五年經驗以下的聘的崗位來講，其實簡歷上體現的能力在面試環節真的差不多，從簡歷上看不太出每個人的區別，在那這個時候你的一個面試作品能夠補充體現簡歷中不能說明的能力，從能力上就勝了別人。

作品還能夠爭取你的態度

在還沒有入職的時候你就能表現出這樣的工作態度、這樣的職業素養，那是不是在未來工作當中你的潛力也會更大呢？所以說大家一定要重視其面試的作品，如果你已經準備好你的面試作品了，你的簡歷被篩選通過了。那恭喜你下一步就是面試現場這個環節了。

面試現場對應三個高頻問題

面試現場其實很多注意事項，如果你作為轉行者來講，你一定會被問到的三個高頻問題，如果這三個問題你答不好的話，很有可能就結束了。

具體三個問題是什么呢？

第一個問題呢就是你為什么要轉行，這個是一定會被問到的。因為很顯然你的簡歷上，你的之前的工作經驗，比如你是護士，和你的項目經驗你做了一個公眾號是差別很大的。所以hr不管是從好奇心的角度，還是說從你未來的職業規劃思考的角度，都一定會問你這個問題。

第二個問題就是你的未來的規劃是什么樣的。因為既然你轉行，你一定對未來有渴求、有新的規劃，所以這也是hr也要了解到的信息。

第三個問題就是你為什么要來應聘我們公司，或者是說你的優勢是什么，我為什么要錄用你？

來先說第一個問題，就是你為什么要轉行？

錯誤的說法是吐槽以前的老板、以前的行業，把原來的公司說得一無是處。比如說我原來的老板特別的不靠譜，原來的行業特別的灰暗，然后我原來的行業不能夠給我帶來任何的成長性，這叫吐槽是不可行的。

正確的說法是客觀地表達你對成長的渴求，可以說原來的行業不能讓我發展了，那我希望有更快的成長。舉個例子可以這么去說，比如我之前的工作企業呢比較注重于酒局文化，同時我還需要長期住在項目部，就是長期住在類似于工地這樣的地方，長期住宅造成我的整個生活環境也不好，和人際環境的閉塞。

所以說在這樣的環境當中，我不是特別能適應這種人際關系過重的氛圍，我更希望用我自己的實力和我踏踏實實做事情去證明自己的能力。同時因為住在項目部整個人的視野也好，或者是接觸的新鮮事情也好，相對是比較少的。那我更希望能夠開闊我的眼界，能夠跟上現在整個互聯網的這么一個快速迭代的狀態，那我也更希望能夠接受有挑戰的工作。所以經過深思熟慮我決定離職。這么一說hr會發現你沒有抱怨，只是客觀地在說一些行業的問題，同時表達了自己對哪些事情是不適應的。同時也愿意接受什么樣的新的工作環境。

注意這里有一個用詞很好的地方，就是我不愿意接受過重的人際關系。因為人際關系它是一個基本的能力，但是有些地方確實過重了，那過重可能就是一種弊端。

第二個高頻的問題hr基本上一定會問你說你的優勢是什么

我們為什么要錄用你，那你為什么會應聘這個崗位等等諸如此類的問題。那很多人面對這類問題就尷尬在那了，因為他自己其實也沒有遇到過這個問題，也沒有覺得說自己比別人強在哪里，也不知道為什么我就投了這個崗位，因為他可能都是海投的。那么還有一種錯誤的方式就是一味地夸自己，從小學跨到初中、從性格跨到能力等等的。沒有任何的聚焦點，那正確的做法應該是什么？其實還是崗位匹配的原則。也就是說你要圍繞著崗位要求什么能力你具備什么能力去闡述。

比如你應聘的是一個短視頻運營的崗位，你可以說這個崗位的要求是短視頻運營。那么我在我的項目當中呢，自己做了一個短視頻的渠道賬號，那這個賬號獲得了多少多少的點贊數，那我對整個短視頻的剪輯、選題、文案都有自己的理解，并且通過這個點贊數也能夠證明我的這個思路還是有一定的經驗可借鑒的。當然我知道我自己的這個項目能力不能跟公司的工作經驗很高的要求去比，但是我有這個信心，并且我愿意踏踏實實的去繼續積累和學習。這樣一說的話既表現了你自己的學習態度，又表示了你自己是一個拎得清的人。就是你知道這個崗位要什么，你也知道自己具備什么樣的能力，這樣的回答是hr比較喜歡的。

第三個hr常常會問到的問題就是未來有什么規劃

其實不管你是轉行還是工作很多年了，基本上面試的時候都會經常被問到這個話題，就是你未來的規劃是什么？那基本上有兩種錯誤的說法。

第一種就是表達我沒有什么規劃，公司的規劃就是我的規劃，表現出一副完全隨波逐流、沒有方向感的狀態。

第二種就有點過猶不及了，比如說想五年當總監，我想十年創業，然后我想兩年掙五十萬等等的，就是隨口說一個很空、很大、很虛的一個目標，這兩種都是錯誤的。

如何正確地回答

第一，那正確的方法是你可以跟別人說實現五年當總監，但是你一定要說清楚你是怎么樣做的，希望今年做專員然后一步步進階，明年做什么，后年做什么。你要說清楚你的短期目標和中期目標甚至長期的目標，就是你為什么要應聘這個職位，這個職位對你五年當總監的一個意義是什么。

第二，就是你要說清楚你這個從現在到五年這個過程當中，你的目標分解是什么樣的，這兩件事情特別重要。

為什么要這樣去說？我們就要理解hr問這個問題的心態，無非也就兩種，第一種就是穩定性，說白了就是hr需要知道你現在應聘我這個崗位，只是臨時想找一個工作呢，還是說你真的認為這個崗位對于你是有成長幫助的？因為只有你覺得這個崗位對你有成長有幫助，你才可能穩定住。不然的話如果你就是個隨波逐流的狀態，你根本就不知道自己要什么，你也不知道這個崗位對于你來講的意義是什么，那很有可能你明天就跳槽了，所以這是穩定性的目的。

第二個就是要看你的成長性，比如說一個完全隨波逐流的人，他是一個缺乏自驅力的人，那難道說公司讓他干嘛他就干嘛呢？那這樣的話就是別人推著他去成長，這樣的員工他的發展潛力也是會比較低的。hr也不希望用這樣的員工。

總結

其實歸根結底來講，如果你想說清楚職業規劃或者未來發展這個問題的話，有一件事就非常必要的，就是你有沒有想過真的了解轉行的這個方向未來的發展，比如說你真的知道互聯網運營未來的發展嗎？那你真的知道三年你會成為什么樣子，五年你會成什么樣子嗎？

當你了解了整個行業未來的發展，再結合自己的規劃就能夠匹配的比較好了。你自己先明白了，你說給別人聽就會很自然也有自信對吧。