導(dǎo)讀在職場中，有些人勤勤懇懇但不被看到，有些人卻很輕松就能嶄露頭角，這看似是運氣的問題，其實不僅僅是運氣，我們還需要學(xué)會一些職場辦事的小技巧。《秘書工作手記3：....

在職場中，有些人勤勤懇懇但不被看到，有些人卻很輕松就能嶄露頭角，這看似是運氣的問題，其實不僅僅是運氣，我們還需要學(xué)會一些職場辦事的小技巧。

《秘書工作手記3：學(xué)會辦事》是一本不止對秘書有作用的職場技巧書，對于任何希望在事業(yè)上能更上一層樓的人來說都是一部寶典，里面的許多內(nèi)容可以運用到生活各個方面。

作者像玉的石頭，昵稱石頭哥，發(fā)表過《秘書工作手記：辦公室老江湖的職場心法》、《秘書工作手記2：怎么寫出好公文》給很多職場人士帶來福音，本書《秘書工作手記3：學(xué)會辦事》從禮儀、語言、態(tài)度等角度為我們講述了如何把事辦好。

01.乘電梯也要講禮儀

我們經(jīng)常會跟不太熟的同事或者領(lǐng)導(dǎo)同乘一部電梯，以前我都會在別人發(fā)現(xiàn)我之前悄悄換乘另一部電梯，如果已經(jīng)進了電梯就把自己縮在角落，為了避免尬聊，就先打個招呼然后假裝用手機處理事務(wù)。

你有這樣的時刻嗎？你是怎么做的呢？

與大部分人不同，石頭哥能夠在坐電梯的短短幾分鐘，讓外部門的負責(zé)人對他印象很好，之后熟絡(luò)。

石頭哥表示，跟領(lǐng)導(dǎo)乘電梯要注意這些：坐電梯的時候別著急，講究后進后出，無論上下都讓領(lǐng)導(dǎo)先走。人多的時候除外，要在門打開時自己務(wù)必第一時間邁出門、按著門，等領(lǐng)導(dǎo)出來。

電梯靠內(nèi)側(cè)中間是好位置，把領(lǐng)導(dǎo)往那兒讓。跑腿的小同志站在按電梯的地方就行了。進入電梯后，如有他人，可主動詢問去幾樓，并幫忙按下。

02.匯報工作非常重要

每個人在工作中都有各自的習(xí)慣，有的人在外面出差，每完成一項事務(wù)都要給領(lǐng)導(dǎo)打個電話匯報，有的人從來不匯報，只在出差結(jié)束后默默推進工作。前者認為匯報工作很重要，后者認為匯報完全沒必要，把工作做好就可以了。

那么，究竟該不該匯報呢？

其實，是應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的，匯報工作非常重要。為什么呢？

第一，領(lǐng)導(dǎo)的精力和時間是最大的資源。必須要主動去匯報才能占用領(lǐng)導(dǎo)的注意力，讓他的信息庫中有與你工作相關(guān)的信息。

第二，領(lǐng)導(dǎo)需要掌握情況。領(lǐng)導(dǎo)力來源于對于信息的掌握，只有各種渠道不停地給他輸送信息，他才能做出判斷決策。

第三，領(lǐng)導(dǎo)樂于把控進度，也需要被尊重。下屬匯報了，領(lǐng)導(dǎo)作了指示，可以體現(xiàn)他的決策力和領(lǐng)導(dǎo)力，也感受到了下屬的尊重。

第四，要規(guī)避風(fēng)險。對于有爭議和風(fēng)險的事，向上級匯報其實是在保護自己，確定了你跟領(lǐng)導(dǎo)共同對這個事承擔(dān)一種連帶責(zé)任。

03.面對工作積極主動

大家都說，讓人有安全感的愛情是“事事有著落，件件有回應(yīng)。”

其實工作也是如此，一個人對上司交代的問題沒有后續(xù)反饋，會讓上司認為這個員工“不靠譜”、“不專業(yè)”，所以積極主動的態(tài)度，對工作至關(guān)重要。

第一，及時回復(fù)反饋。領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)后，事情就脫離了他的視野和掌控，難免會產(chǎn)生焦慮，只有你的及時反饋與回復(fù)，才能讓熱鍋上螞蟻般焦慮的領(lǐng)導(dǎo)放松下來。

第二，出現(xiàn)意外和變化及時通氣。工作過程中常常出現(xiàn)各種變化，如果不及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)和其他可能受到影響的同事，就很容易害別人做無用功，甚至出現(xiàn)紕漏。

第三，遇到不明白的事情要追問。不要害怕追問會讓人覺得愚蠢，相反追問會讓人感覺你有加深對工作的理解和認知的強烈意愿。

第四，在基本要求之外把工作想得再深入一點，再額外多做一點。在別人覺得沒必要的地方，自己堅決不茍且，并且在別人不那么認真的地方，自己多較勁一點，自己深想一步，多認真一點，你就能享受到別人的茍且給自己帶來的紅利，就會收到幾何倍數(shù)的回報。

第五，主動推進工作。經(jīng)常性地詢問進度，了解事情的進展情況，并對上匯報對下通報；對當(dāng)前存在的問題以及影響進度的因素發(fā)起討論，并尋求可解決的方案或路線圖；爭取各種內(nèi)部外部資源，人、財、物、政策等。

04.結(jié)語

工作中處處是可以發(fā)光的地方，也處處是雷點。只要排除雷點，注重細節(jié)，總能在職場上閃閃發(fā)光，實現(xiàn)自我的價值。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，快跟著石頭哥的《秘書工作手記3：學(xué)會辦事》實踐起來吧。