導讀5月6日，深圳市信訪局召開黨組（擴大）會議，傳達學習市第七次黨代會、市委七屆一次全會會議精神，要求全局上下迅速把思想和行動統一到重要指示批示精神和市黨代會的....

5月6日，深圳市信訪局召開黨組（擴大）會議，傳達學習市第七次黨代會、市委七屆一次全會會議精神，要求全局上下迅速把思想和行動統一到重要指示批示精神和市黨代會的部署要求上來，聚焦黨代會定下的總體目標，扎扎實實、不折不扣抓好學習貫徹落實，以一往無前的奮斗姿態、風雨無阻的精神狀態推動先行示范區信訪工作高質量發展。

會議指出，市第七次黨代會是在慶祝建黨100周年的重要時刻、在“兩個一百年”奮斗目標歷史交匯的關鍵節點召開的一次十分重要的大會。王偉中書記代表六屆市委所作的報告，處處彰顯了對深圳的諄諄教誨和殷殷囑托，系統提出了今后五年工作的任務書和施工圖，報告主題鮮明、立意深遠、催人奮進、鼓舞人心，是深圳開啟全面建設中國特色社會主義先行示范區新征程的“沖鋒號”和“總綱領”。全局上下要把學習貫徹落實市第七次黨代會精神作為一項重大政治任務來抓，學深悟透精神實質，抓實抓細工作落實，

會議強調，要加強黨對信訪工作的全面領導，強化“黨建信訪”，壓實主體責任。要打造全市各級人民來訪接待廳黨建示范基地，成為聽取群眾意見、宣傳黨的政策、傳遞黨的溫暖、解決群眾困難的重要黨建平臺和干部善做群眾工作的一線培訓基地；要在街道、社區黨群服務中心建設群眾訴求服務窗口，群眾問題在黨群服務窗口就能得到解決，實現“群眾訴求在哪里，黨建工作就跟到哪里”“矛盾糾紛哪里最突出，信訪工作就延伸到哪里”。

會議要求，要把以人民為中心的發展思想貫穿信訪工作始終，強化“就地信訪”，依法及時就地解決群眾合法合理訴求。要加快推廣群眾訴求服務“光明模式”，把信訪工作當做“送上門來的群眾工作”，把“群眾來信當家書、來訪群眾當家人、群眾事情當家事”，用心用情用力解決好群眾的合理訴求；要堅持讓干部多跑腿、群眾少跑路，在群眾家門口解決群眾訴求，把信訪工作做到群眾的心坎上。

會議要求，要以創新思維解決突出問題，深化信訪制度改革，強化“陽光信訪”。堅持人民信訪為人民，信訪效果人民評。對重復信訪問題，堅持在陽光下“曬一曬”，讓大家來“評一評”。創新“三到位一處理”案審制度，組建重復信訪案審委員會，聘請社會監督員對重復信訪個案進行評議，由兩代表一委員、法律專家、行業能手、群眾代表等組成，是否案結事了由群眾說了算，一切公平公正、公開透明，實現重復信訪老大難問題息訴息訪，歷史問題不再遺留、畫上句號。

會議強調，要始終站在全市經濟社會發展大局的高度，深刻認識信訪工作的重要意義，系統謀劃“十四五”時期信訪工作，堅決維護社會大局平安穩定，全力服務保障先行示范區建設事業順利推進。要堅決扛起新時代歷史使命，聚焦建黨百年大慶工作主線，不斷發揚為民服務孺子牛、創新發展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛精神，加強信訪工作示范縣（區）創建和全國最美信訪干部評選工作，抓好全市信訪干部大輪訓，打造忠誠干凈擔當信訪干部隊伍，全面提升信訪工作的法治化、信息化、科學化水平，奮力推動新時代特區信訪工作高質量發展，為建設好中國特色社會主義先行示范區、創建社會主義現代化強國的城市范例、率先實現社會主義現代化提供堅強有力的信訪安全保障。

來源：讀特客戶端

作者：深圳特區報記者 寧若鴻 通訊員 肖然