當(dāng)前位置:首頁>職場>電信停機(jī)保號費不交后果(電信用戶停機(jī)五年未銷號欠費7700)
發(fā)布時間:2024-01-24閱讀(14)
一般個人的電話號碼在欠費停機(jī)超過三個月后就會自動銷號,但最近中國電信的一位用戶在停機(jī)5年后卻欠下一筆不小的數(shù)目,怎么回事?
據(jù)澎湃新聞報道,湖北襄陽的黃女士辦電信號碼時候,意外發(fā)現(xiàn)名下已有一個號且欠費7700元,如果要辦理新號碼,需要先將這些欠款繳清。
經(jīng)查詢后才得知,自己5年前申請過電信的一項寬帶套餐業(yè)務(wù),還贈送了一張電話卡和一部手機(jī)。
按照黃女士的說法,當(dāng)時用了一段時間,感覺信號不太好就沒繼續(xù)使用,不多久便停機(jī)了。當(dāng)時黃女士認(rèn)為,中國電信的號碼與寬帶是捆綁的,理應(yīng)一起停機(jī),沒想到在手機(jī)停機(jī)的這五年時間里,費用居然還是照常一分不少的扣著。

更令其不解的是,移動和聯(lián)通用戶的電話號碼在欠費停機(jī)超過三個月后就會自動銷號,而自己的號碼為什么欠費已經(jīng)長達(dá)5年卻還在計費。
為何停機(jī)后,手機(jī)號還要計費呢?
對此,電信方面稱,黃女士辦理的是為期兩年的樂享3G套餐,每月收費189元,兩年總計收費4536元。

此外,電信方面還強(qiáng)調(diào),黃女士辦的是電信的合約機(jī),協(xié)議是兩年,但是黃女士只用了三個多月就不再用了,也沒有來營業(yè)廳辦理任何相關(guān)手續(xù),導(dǎo)致欠費,至于剩下的費用則是欠費所產(chǎn)生的滯納金等。
至于欠費沒有提醒,電信回應(yīng)稱黃女士沒有留下任何其他的聯(lián)系方式,他們無從通知。

法律界人士表示:一般電信用戶在入網(wǎng)前都會簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議,黃女士可以參照此前的協(xié)議約定,對拖欠費用產(chǎn)生和收取的滯納金進(jìn)行取證。
這件事也算給廣大用戶提個醒,一旦號碼不再使用,要即時注銷。畢竟現(xiàn)今辦理新的手機(jī)號已經(jīng)實名制了,因此不能再像此前一樣,需要換號碼的時候,通直接將舊號碼丟棄。
(編輯:CC)
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