當(dāng)前位置:首頁>職場>開連鎖店需要什么經(jīng)驗(yàn)(只要走心當(dāng)老板很簡單)
發(fā)布時間:2024-01-24閱讀(11)
生意千千萬,電商并不是全部,三四線市場個人小創(chuàng)業(yè)還是從開一家零售業(yè)相對簡單靠譜,但開零售店鋪也是技術(shù)活,需要走心,從零起步,學(xué)習(xí).共同探討一下零售店的一些基本運(yùn)營知識。

黃金選址:
1. 根據(jù)各種條件,不同的選擇:街面的轉(zhuǎn)角處,轉(zhuǎn)角處有最佳的顧客視線;兩邊和對面的流動顧客都能第一眼注意看到。
2. 斑馬線附近對面,公交車站臺附近人群流動較大。
3. 不要怕競爭,做生意講究扎堆效應(yīng),開在同行附近也是一種好的選擇。
4. 租轉(zhuǎn)店鋪要小心,比如看見周圍都是新房,待租門面卻低矮顯舊,或者附近有大工地在開發(fā),周圍門面連續(xù)空兩家三家就需要仔細(xì)斟酌觀察詢問業(yè)主,要么放棄,要么視情況讓業(yè)主做出書面合同保證。
起個好店名
開店有個好店名,資訊爆炸的時代,能給顧客幾秒時間產(chǎn)生記憶度的店名非常重要,第一,注意不要輕易取兩個字的名字,重復(fù)率極高,最好三個,四個字甚至五個字,零售行業(yè)的商標(biāo)注冊難度系數(shù)最高以免生意做大后商標(biāo)不能注冊,第二,年輕化,如今90.00后成為主流消費(fèi)者,需要迎合年輕群體的心理,如一些李記,王記,鑫隆,福源字眼老氣的名字,清新的,文藝的,俏皮的,卡通化,口語化,生活化,具象化,人格化,以動物,植物,食物等組合的名字很貼切年輕一代,如蘑菇街,果園新語,火云掌烤魚,途牛,飛鳥與新酒,鉆石小鳥,張三瘋歐式奶茶鋪等,根據(jù)你的項(xiàng)目顧客調(diào)性定位,名字起好,LOGO設(shè)計廣告語配合,這些無形資產(chǎn)投入是開好店面的第一步,網(wǎng)上有很多專業(yè)的LOGO設(shè)計網(wǎng)站可以選擇。

裝修設(shè)計
裝修設(shè)計根據(jù)經(jīng)營項(xiàng)目和產(chǎn)品定位來做,不要追求高端豪華炫酷之類,更多的需要的個性化,人性化,細(xì)節(jié)方面更重要,比如整體店面的色彩氛圍,有些以白,黑,銀色等色調(diào)單一雖然看起來簡潔,但過于冷淡的色彩有拒客感,壓抑感,無法充分調(diào)動顧客的熱情,所以適當(dāng)搭配暖色調(diào)紅,黃,紫,綠等色調(diào),調(diào)動顧客的視覺感官,進(jìn)而提升顧客的消費(fèi)熱情。
除了基本的貨架,店內(nèi)不一定非要擺常見香爐,發(fā)財貓,貔貅等,可以選一些有個人品味的如老物件,奇石花草,手工藝品接近原生態(tài)的擺飾,文藝的如老電影海報,舊吉他,偏后現(xiàn)代風(fēng)格的非毛筆國畫等書畫作品等,一個高端有品位的店面能給顧客留下美好印象,貼近90,00后主流顧客群,容易成為回頭客。一個良好店堂環(huán)境有利談生意的氛圍。
商品結(jié)構(gòu)組合
商品選擇不要過于超前性,除非有廠家的特殊政策支持,廠家為私利一般會大力推薦新出商品,一不小心為廠家培育市場做嫁衣,應(yīng)該緊盯市場,在形成流行趨勢的過程中出手進(jìn)貨,優(yōu)化產(chǎn)品組合。
不要貪圖暴利整個店鋪都是低價的商品服務(wù),降低店鋪的檔次,高質(zhì)量的名牌產(chǎn)品搭配組合才能長久的做生意。
世界成功的的零售企業(yè)如家樂福三三三原則,三分之一的商品服務(wù)無利讓利,三分之一小賺,三分之一高利潤,商品結(jié)構(gòu)的搭配價格制定需要注意比例原則,分為引流商品,平價商品,獲利商品,高利商品等定好采購進(jìn)貨計劃。

促銷推廣
推銷介紹商品注意,一,不要過多解釋價格,要多引導(dǎo)顧客了解商品的特點(diǎn),功效,性能,二要介紹這些產(chǎn)品特點(diǎn)功能帶給顧客的利益,例如介紹賣一罐奶粉含有DHA,胡蘿卜素等,DHA可以提高嬰兒智力發(fā)育的顧客利益等,二,不要輕易習(xí)慣性攻擊貶低競爭對手,反而使顧客更多疑慮,只做含蓄的功能比較帶過即可。善用演示和體驗(yàn),比如賣吃的演示做法和品嘗,賣電器甚至把電器拆散打樣品開讓顧客看到內(nèi)部構(gòu)造,有條件盡可能的給顧客展示,現(xiàn)在太多的質(zhì)量事故讓顧客消費(fèi)安全感意識很強(qiáng)烈,習(xí)慣性懷疑產(chǎn)品質(zhì)量,所以準(zhǔn)備一些廠家授權(quán)書,質(zhì)量認(rèn)證,獲獎證書等證明材料盡量備齊根據(jù)情況向顧客展示打消疑慮。
促銷活動:一,活動氛圍營造,比如根據(jù)季節(jié)營造店鋪氛圍二,根據(jù)節(jié)假日營造不同的店鋪氛圍三,根據(jù)活動主題營造不同的氛圍。
活動主題很重要,簡短又能快速激起顧客的好奇心和欲望,逗趣,詼諧,搞笑,溫情,文藝,懸念.驚奇,口語化等一定要有記憶點(diǎn)貼切主要目標(biāo)群體。
活動方式非常多,現(xiàn)場演示,體驗(yàn),打折,抽獎,以舊換新,贈送,游戲互動,積分換購等,可以按月度季度頻率制定,但不要過多的做跟價格折扣有關(guān)的促銷,多做參與性,互動性,甚至公益性的促銷主題和活動形式;要考慮目標(biāo)顧客的年齡,性別,消費(fèi)檔次,消費(fèi)習(xí)慣等考慮細(xì)節(jié)安排,避免出現(xiàn)糾紛和錯誤。
活動根據(jù)預(yù)算可以考慮多種方式組合或者有相同的目標(biāo)顧客群其他行業(yè)店鋪聯(lián)合促銷創(chuàng)新。
積極運(yùn)用新技術(shù),POS系統(tǒng)和一些顧客統(tǒng)計設(shè)備現(xiàn)在價格也不貴,可以讓你實(shí)時掌握自己的生意數(shù)據(jù)分析改善提升,長遠(yuǎn)和生意考量做大需要跟進(jìn)科技趨勢,積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)如社交工具,大眾點(diǎn)評等網(wǎng)絡(luò)平臺擇優(yōu)合作宣傳。

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