導(dǎo)讀作者|Lily全文總計(jì)1634字，需閱讀5分鐘，以下為今天的益者原創(chuàng)：，接下來我們就來聊聊關(guān)于twi一線主管管理技能提升心得?以下內(nèi)容大家不妨參考一二希望能....

作者|Lily全文總計(jì)1634字，需閱讀5分鐘，以下為今天的益者原創(chuàng)：，接下來我們就來聊聊關(guān)于twi一線主管管理技能提升心得?以下內(nèi)容大家不妨參考一二希望能幫到您!

twi一線主管管理技能提升心得

作者|Lily

全文總計(jì)1634字，需閱讀5分鐘，以下為今天的益者原創(chuàng)：

01

一直都不太喜歡學(xué)做飯，因?yàn)槊看螌W(xué)習(xí)的過程都“身心疲憊”。

比如切菜，剛切著半截，指導(dǎo)者一會(huì)兒說太薄，一會(huì)兒說太厚；要不就是切的姿勢不對，要不就是切的方向不對。

再比如炒菜，永遠(yuǎn)不知道應(yīng)該放多少調(diào)料，因?yàn)閱柧褪强凑叻牛畈欢嗑托校赡阋詾椴畈欢嗟臅r(shí)候，指導(dǎo)者都覺得差很多。

再比如和面，特別是發(fā)面，一會(huì)兒酵母，一會(huì)堿，一會(huì)兒小蘇打……也不知道啥區(qū)別，為啥放，下次還是沒記住。

更重要的是，做了一次不熟練，說下次再試試吧，下次教的還不一樣……

會(huì)做飯的人做得不錯(cuò)，學(xué)做飯的人一臉懵圈。所以，我和做飯一直“沒啥緣分”，只能“敬而遠(yuǎn)之”。

02

工作中也有類似的情況，教的人缺少“套路“，學(xué)的人不知所措。

“學(xué)會(huì)”成了我們的期望，而不是確知的目標(biāo)。有多少人真的在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了？多少人會(huì)因失望而離開，又有多少人在“瞎干”？

傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟“的做法，或者可以教會(huì)一些員工。可是“教”得對不對，“學(xué)”會(huì)了多少，多長時(shí)間能學(xué)會(huì)……都不可控。

技能有時(shí)候變成一件“深不可測”“只可意會(huì)不可言傳”的事情。而我們需要的是高效且有效的技能培訓(xùn)。

會(huì)做不一定會(huì)教，一個(gè)工廠，或一個(gè)企業(yè)，不止需要會(huì)做的員工，也需要會(huì)教的員工。

好的工作指導(dǎo)，才能真正實(shí)現(xiàn)技能的傳承和轉(zhuǎn)移，才能在人員流動(dòng)率高、產(chǎn)量波動(dòng)性大的情況下，讓人員的管理變得簡單可靠。

幾年前做多能工項(xiàng)目的時(shí)候接觸到TWI（一線主管技能訓(xùn)練）。

那時(shí)候我們自以為是地覺得，我們的班組長能力不夠好，所以還不需要學(xué)習(xí)TWI這么“高深”的技能，簡單的學(xué)學(xué)如何培訓(xùn)就行了。

后來在其他場合多次聽到前輩們推薦TWI，出于好奇，自己去學(xué)了TWI-JI（工作指導(dǎo)）模塊的講師認(rèn)證。學(xué)了才明白我們當(dāng)時(shí)的決定是錯(cuò)誤的，是源于對“TWI”的不理解。

03

正因?yàn)槲覀兊囊痪€班組長目前的能力不夠，所以更需要接受“TWI”的訓(xùn)練。

所以在獲得工作指導(dǎo)模塊講師認(rèn)證后，我在我們公司開了兩次訓(xùn)練課。得到的反饋還不錯(cuò)。

或者我們的能力還不夠好，還需要更多的訓(xùn)練，但至少我們的班組長們對如何指導(dǎo)他人有了初步的了解和理解，并開始嘗試在工作中運(yùn)用。

TWI包括四個(gè)模塊——JI（工作指導(dǎo)）、JR（工作關(guān)系）、工作改善（JM）和JS（工作安全）。

工作指導(dǎo)為所有需要指導(dǎo)他人工作的人，提供了一套實(shí)用的方法和工具。使指導(dǎo)者們能夠更高效、更有效地培訓(xùn)員工，達(dá)到縮短培訓(xùn)時(shí)間、提高工作質(zhì)量等目的。

接受工作指導(dǎo)培訓(xùn)的員工，需要在10個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，通過不斷地練習(xí)，理解工作指導(dǎo)的重要性，并學(xué)會(huì)使用四階段法、工作分解、預(yù)定訓(xùn)練計(jì)劃表等幾個(gè)工具和方法。內(nèi)容看上去不多，但訓(xùn)練的強(qiáng)度確實(shí)不小。

04

由于TWI提供的工具和方法具備很強(qiáng)的實(shí)操性，所以比較容易落地。

當(dāng)然，真的應(yīng)用還需要企業(yè)提供相應(yīng)的機(jī)制，迫使員工持續(xù)地使用所學(xué)到的技能指導(dǎo)他人，畢竟技能需要不斷的鍛煉。

訓(xùn)練中我發(fā)現(xiàn)，絕大部分班組長都非常喜歡這種新的方法，覺得這種訓(xùn)練很有意思。

并表示，過去這樣的訓(xùn)練有點(diǎn)不足，使他們不得不自己摸索一些方法，這些方法有些有效，有些效果并不好。

但無論效果好或不好，其實(shí)都浪費(fèi)了大家很多的時(shí)間，同時(shí)也會(huì)存在一些風(fēng)險(xiǎn)。

過去我們的員工學(xué)不會(huì)的時(shí)候，我們經(jīng)常埋怨員工，覺得他們不用功，或沒天賦。

在工作指導(dǎo)的卡片上，有非常醒目的一句話“員工沒有學(xué)好，是指導(dǎo)者沒有教好“。

按照訓(xùn)練的要求，我們每次訓(xùn)練課都會(huì)一起念這句話。理念的轉(zhuǎn)變在員工培訓(xùn)中是非常重要的。所有指導(dǎo)他人的都必須明白，”教會(huì)“不是學(xué)員的責(zé)任，而是指導(dǎo)者的責(zé)任。

雖然，有些“叛逆”的我們，討厭在成長的過程中，別人的指手畫腳；但我們也如此渴望，在成長的過程中有一位好的導(dǎo)師，給我們正確的指導(dǎo)。技能培訓(xùn)也是如此。

當(dāng)員工到了新的崗位的時(shí)候，非常渴望有一位好老師給予正確的指導(dǎo)，少走彎路。

大家其實(shí)并不是成心想犯錯(cuò)誤，只是不知道，或者，不得不通過“試錯(cuò)”的方式學(xué)會(huì)如何做。所以，請?jiān)诔砷L的過程中給予正確的指導(dǎo)，而不要等員工犯了錯(cuò)誤后懲罰。

所以，讓會(huì)干的人學(xué)會(huì)“教”，讓學(xué)習(xí)的人真正學(xué)會(huì)如何干。如此，會(huì)干-會(huì)教-會(huì)學(xué)-會(huì)干，形成一個(gè)良性的循環(huán)，使企業(yè)人才永續(xù)。