導讀來人人都是產(chǎn)品經(jīng)理【起點學院】，BAT實戰(zhàn)派產(chǎn)品總監(jiān)手把手系統(tǒng)帶你學產(chǎn)品、學運營。不知道什么時候開始，“產(chǎn)品經(jīng)理”一詞語就越來越火，不少人都夢想自己能成為一....

來人人都是產(chǎn)品經(jīng)理【起點學院】，BAT實戰(zhàn)派產(chǎn)品總監(jiān)手把手系統(tǒng)帶你學產(chǎn)品、學運營。

不知道什么時候開始，“產(chǎn)品經(jīng)理”一詞語就越來越火，不少人都夢想自己能成為一位NB的產(chǎn)品經(jīng)理，做出一款能改變世界的APP。然而，理想很豐滿，現(xiàn)實有時卻很骨感。想做好一個產(chǎn)品經(jīng)理需要一步步來，產(chǎn)品經(jīng)理并不如大家想象的那么美好。當然，退一步說，成為一名產(chǎn)品經(jīng)理也不怎么難。今天，想從一個過來人的角度，分享一下像BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)大公司在面試的時候喜歡怎樣的產(chǎn)品新人。

首先希望大家記住的就是，千萬不要以為產(chǎn)品經(jīng)理是什么高大上的光環(huán)，產(chǎn)品經(jīng)理其實只是一種狀態(tài)，一種心態(tài)而已。

大家可能看到BAT每年都會從校園里面招聘一些產(chǎn)品經(jīng)理，尤其是我們騰訊，聲稱以產(chǎn)品為王，每年投產(chǎn)品崗的同學占了很大比例，但是最近兩年我們更偏向于從社會招聘一些有經(jīng)驗的人。為什么呢？因為首先你要有一顆產(chǎn)品經(jīng)理的心，要調(diào)整好自己的心態(tài)，你的目標并不是要做上產(chǎn)品經(jīng)理這個位子，而是要踏踏實實地幫助用戶解決需求。最簡單的，我要幫自己解決需求，在解決需求的過程當中，對產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)注和信任，在對工作方法和心態(tài)都了解之后，自然而然的就變成產(chǎn)品經(jīng)理了。產(chǎn)品經(jīng)理是對某個問題提出一系列解決方案和推動落實的那個人，你要對用戶負責，對產(chǎn)品負責，更要對你自己負責，走過的路不要長草！

社會媒體炒得熱了，有些東西就容易變味兒。之前面試過一個實習生，問他為什么想做產(chǎn)品經(jīng)理，回答說是喜歡產(chǎn)品經(jīng)理這個光環(huán)，可以指揮很多人做事，當場我就呵呵了。你說光環(huán)重要嗎？產(chǎn)品經(jīng)理這個名頭有多少份量？其實老實說吧，真沒什么了不起的。騰訊是一個很扁平的互聯(lián)網(wǎng)公司，而且是少有的運營產(chǎn)品不分家，我們公司的產(chǎn)品經(jīng)理多了去了，但是我們其實并不認為自己是個產(chǎn)品經(jīng)理，因為公司最大的產(chǎn)品經(jīng)理姓馬，我們只是幫助用戶解決需求的人而已。有個事情說出來可能大家還不信，騰訊一些內(nèi)部團隊，除了轉(zhuǎn)崗位的，另外一些就是我們的忠實用戶，因為用的久了，就發(fā)現(xiàn)問題了，這些發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題的人才是真正的產(chǎn)品改進者，甚至創(chuàng)造者。有很多用戶覺得我們的產(chǎn)品不好用，她會告訴我們，甚至直接給我們提出解決方案。有些粉絲就是這么熱血，你不接受他的意見他就寫了好幾個方案給你，直到你改為止。雖然從行家的角度去看，有些想法未免是幼稚的，但是我們也常常從這些粉絲的講解中挖掘到創(chuàng)新的idea和新的產(chǎn)品設(shè)想。不妨和大家說，在騰訊，就連HR都需要具備產(chǎn)品的思維，做什么都從用戶出發(fā)，去調(diào)查下用戶是怎么看騰訊校招的，哪個圖標不清晰，哪個流程不順暢，這些她們都在改進。所以很多時候，HR比產(chǎn)品經(jīng)理還要產(chǎn)品經(jīng)理！但我們的出發(fā)點其實都只有一個：把事情做好，讓用戶滿意。

有個我記憶特別深的案例想分享給大家，曾經(jīng)有一位大學生，應(yīng)該也不是什么名校畢業(yè)，項目和實習經(jīng)歷非常一般，但是就是表現(xiàn)得很想來騰訊做產(chǎn)品，不遠萬里從武漢坐火車來面試，一臉疲憊。但是當時因為匹配度不是很夠，而且我們已經(jīng)有幾個備選就沒要他。可是那天以后，連續(xù)幾個月我都收到這個同學的郵件，從競品分析，到產(chǎn)品原型，還有對一些熱點事件的看法和分析等，都做得非常精美，非常用心。可能就是這些點打動了我吧，也可能是想起了當初那個一樣努力的自己，所以我把這個同學推薦到別的部門老大那邊，后來就直接被我們轉(zhuǎn)化成實習生，今年已經(jīng)發(fā)了OFFER，現(xiàn)在回去做畢業(yè)答辯去了。所以我覺得大家要抱著一顆踏實做事，為用戶解決問題的心，一顆積極上進的心，不要抱怨，多花心思，機會總會給那些用了心的人。大家不要看著產(chǎn)品經(jīng)理這個光環(huán)就有種可望不可及的錯覺，沒那么高大上，也沒那么難；當你不再把BAT的產(chǎn)品經(jīng)理放在神壇上面，而是一點一滴去學習，去了解這個崗位需要具備的能力和素養(yǎng)，讓自己夠得著它，你就很容易實現(xiàn)自己的目標！別看那么多雞湯，別聽那么多高大上的長篇大論，你就直接去做你自己的作品，去看書吸收就好了！

之前內(nèi)部經(jīng)常會搞吐槽會，讓我們?nèi)ネ虏垡恍﹥?nèi)部的產(chǎn)品，結(jié)果大家對這個產(chǎn)品吐的是鋪天蓋地，產(chǎn)品經(jīng)理當場都要聲淚俱下了，但后來發(fā)現(xiàn)這個效果并不明顯。因為問題在那兒，大家都來罵，問題還是無法改進，如果你能把你的方案拿出來，針對這一個問題，從一個很小的點開始，然后不斷積累，才會有進步。直到你最后做出來的作品把自己都感動到哭了，讓批評和贊美的爭辯都變成鼓勵嘗試了，那才算上了軌道。作為想要進入這個行業(yè)的新人們，如果能有這種心態(tài)，還怕什么事情難得了你呢？

現(xiàn)在很多人都喜歡說我缺少機會，其實缺少機會是積累不夠，你積累夠得時候，機會總會掉到你的頭上，但是大多數(shù)人是有機會而抓不住。像我們每年暑期實習和校招的時候，每天要篩選100份簡歷，但是一般人很快就能挑出5-10份簡歷，因為他有很明顯的亮點，有一些自己的思考。基本不予考慮的就是，簡歷里有錯別字、文檔命名直接“名字.doc”，或者是整個簡歷就是通篇宋體、毫無美感之類的。錯別字是最基本的常識，當一個產(chǎn)品經(jīng)理肯定是不合格的，簡歷直接宋體一點兒設(shè)計感都沒有的話，說明你的設(shè)計、對頁面的美觀度完全就無感，這也是不適合做產(chǎn)品經(jīng)理的。追求極致，把你的簡歷打磨得像海報一樣，盡最大努力去表現(xiàn)出你對完美的追求，我們才有理由從薄薄一紙里挖掘出你未來的蓬勃潛力！

最后，講一點大家非常關(guān)心的實戰(zhàn)技巧，怎樣從小白過渡到BAT這些互聯(lián)網(wǎng)公司都想要的產(chǎn)品經(jīng)理新人。

1、懂行

讓面試官一眼就看出你是那個對的人是很重要的，所以平時要學會多留意互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的一些動態(tài)，包括行業(yè)發(fā)展的情況，對應(yīng)產(chǎn)品的功能和競爭對手的差異等，尤其要了解你所面試那家公司的產(chǎn)品，最好都下載下來體驗過，能寫出一些分析類文字如競品分析，產(chǎn)品優(yōu)化方案等就更加分了！如果大家平時就能寫一下文章，或者對一些新出的產(chǎn)品給一些自己的見解或者改進方案，不妨整理好放在iPad里面，面試帶過去效果會很好！了解行業(yè)動態(tài)推薦關(guān)注：虎嗅網(wǎng)、36氪等科技媒體，學習產(chǎn)品基本功，推薦關(guān)注：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理.

2、經(jīng)歷

光能紙上談兵也只能說理論基礎(chǔ)打好了，還要有實戰(zhàn)經(jīng)歷。還沒有去互聯(lián)網(wǎng)公司實習的同學要抓緊了，BAT的暑期實習招聘4月、5月馬上展開，所以在此之前有1-2份互聯(lián)網(wǎng)公司的實習還是加分很大的。如果你學校里面有一些老師的項目或者創(chuàng)業(yè)的團隊，去積累基本的實操經(jīng)驗也是非常不錯的選擇。比賽的話，除了特別有料的技術(shù)性大賽，其他的就不用參加了，免得耗費精力。記住，撬開BAT大門的基本配置=1-2份有料的互聯(lián)網(wǎng)實習 1次以上的項目經(jīng)歷 個人作品或高質(zhì)量比賽大獎。

3、識人

過來人的幫助不僅能夠讓你獲取更多的內(nèi)部信息和資源（很多實習機會都是內(nèi)部消化的），還可以在關(guān)鍵的時候給你一些比較全面的輔導和指引。所以可以通過參加一些活動，或者進入一些交流的微信群、ＱＱ群等認識一些在互聯(lián)網(wǎng)工作的師兄師姐或者HR，一定會大有裨益。不記得哪位朋友說BAT每年的暑期實習可以直接把簡歷讓內(nèi)部員工遞給部門Leader就可以直接面試，會比正常渠道多幾次機會（這個我沒試過，但是你也要是個屌人才好意思讓人家?guī)湍阒蓖瓢桑?。還有一個最近非常火的就是【微信群講座】，進群找到志同道合的朋友，還可以認識一些大牛嘉賓（他們朋友圈有很多有用訊息），能夠讓你搶先一步得到機會！比較推薦的就是年輕人互聯(lián)網(wǎng)分享這塊做得最好的：VIT菁英匯，這個平臺的創(chuàng)始成員挺多是我在騰訊的同事和阿里的朋友，每年3月份起每周都會有大量的BAT講座和線上宣講會，平時也有很多好文章，值得關(guān)注。如果大家平時能夠參與到VIT這類新型項目的運作也會是簡歷里面很不錯的亮點哦！

4、包裝

得到了訊息，看到了機會，也有經(jīng)歷之外，還需要懂得如何把最好、最真實的自己呈現(xiàn)出來，這就很需要個人修養(yǎng)了。簡歷方面在這里就不多說了，后面專門寫文章告訴大家互聯(lián)網(wǎng)的簡歷該長啥樣兒！至于和面試官交流方面，有些同學會很別出心裁各種創(chuàng)意和健談，但是我覺得互聯(lián)網(wǎng)這么踏實的行業(yè)你太花哨也不好，最重要的就是談得來，點到即止。能夠和你的面試官聊得開是很重要的事情，所以大家平時要多主動溝通，多看一些演講，口才類的書籍可能有幫助，另外就是：既要充滿自信，又要足夠謙虛好學。而你自信的唯一資本就是：足夠了解你所面試的產(chǎn)品、崗位都需要怎樣性格和素質(zhì)的人，并且有意識地展現(xiàn)你那方面的特質(zhì)和相關(guān)經(jīng)歷。哈哈，打扮得秀氣齊整也很關(guān)鍵呢，像我們這種顏值還可以的人應(yīng)該會加分的吧?。ㄎ婺樞Γ?/p>

5、學習

互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變，速度太慢就很快死，所以不斷充實自己的知識體系至關(guān)重要。這個是核心哦，大家一方面要學會Xmind，Mindmanager，Visio，PS，Axure這些軟件，另一方面還要多看書，大家隨便去知乎或者簡書搜索”產(chǎn)品經(jīng)理書單“就會出現(xiàn)一大堆了！我這里也整理了一份書單，基本上涵蓋了新人想要成為產(chǎn)品經(jīng)理進入BAT需要看的所有書了。PS：要看的書很多，不要慌張，一個月你能專心看完兩三本，并且用思維導圖工具整理記憶就很不錯了，切勿貪多求快，更不要光說不做！

說明：作者是騰訊產(chǎn)品經(jīng)理Vivian，國內(nèi)某二線名校文科出身，典型的沒項目沒技術(shù)，畢業(yè)時刷到BAT在內(nèi)的10家一線互聯(lián)網(wǎng)公司Offer，其中騰訊和阿里都是Special offer。平時會專注寫一些關(guān)于大學生如何進入BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司以及產(chǎn)品經(jīng)理初期成長的文章，也很期待和更多師弟師妹交流。有轉(zhuǎn)載文章或長期合作的平臺可以加我微信viviandaka，很樂意與更多人分享成長的故事！

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