發布時間:2024-01-24閱讀(18)
ofo小黃車:已上線新一代積分信用體系,未來信用評級較高的用戶可減免押金
文/羊城派記者 程行歡
摩拜宣布,從今日(5日)起,在全國運營的城市可以免押金騎行。摩拜方面表示,由于用戶主要集中在北上廣深一線,數量巨大,因此也是最后一批公布。此前,摩拜陸續宣布在超過100個城市實行無門檻免押金騎行。
從今日起,廣州市民可以退掉299元押金,也能輕松騎共享單車了。新用戶只需掃描車身二維碼,便可輕松騎行。
已繳納押金的老用戶則可隨時申請退押金,全部操作須在摩拜APP內"我的錢包"頁面按照提示進行,微信小程序暫不支持退押。摩拜在收到申請后會立即啟動退還操作,一般在2到7個工作日內押金會退回到原支付賬戶,退完押金后,不影響用戶騎行。
記者注意到,因第三方支付平臺的產品設計原因,部分用戶可能無法實現自動退押, 針對此類情況,摩拜單車APP退押界面會自動提示用戶輸入本人的轉賬信息,在核實賬戶信息無誤后進行轉賬處理。

資料圖/視覺中國
此外,少數用戶因解綁或更換支付銀行卡,或因賬號填寫錯誤而導致退款路徑錯誤、款項無法匯出,用戶可以通過摩拜APP在線客服或者400熱線,提供摩拜賬戶和支付流水號以供客服查詢和處理。
曾幾何時,ofo小黃車通過芝麻信用分來推廣,但在今年取消了免押金使用功能。信用免押金取消后,用戶需購買95元“福利包”才可繼續免押金騎行,或者直接繳納199元押金。
95元福利包將直接充入余額,且不可退回。對于這一傳聞,坊間傳聞為資金壓力緊張,但被ofo方面否認。
ofo小黃車方面今日向記者表示,共享單車是政府、企業、用戶三方共管、共治、共享的行業,單車秩序的規范問題歷來是行業痛點,而解決這一痛點最合理的工具就是信用和押金。只有用好這兩種工具,才可以有效地避免混亂無序、資源浪費。
目前ofo已上線新一代積分信用體系,通過自有數據建立更加智能和完善的用戶信用考評機制,探索適用于共享單車行業的信用體系。未來ofo將根據用戶行為進行信用分級,信用評級較高的用戶有望減免押金。(更多新聞資訊,請關注羊城派 pai.ycwb.com)
來源|羊城派
題圖|視覺中國
責編|呂航
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