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關注公眾號：華圖農商行招聘考試網（nongshangzhaokao），獲取更多農商行招聘公告及備考指導

相信報考過農信社的小伙伴們都會發現，在招考公告中，客戶經理和柜員崗的出現頻率是最高的，而對于不熟悉農信社崗位劃分的求職者來說，很難從字面上將這兩個崗位的職責進行具體的區分，這也就導致大家在選擇應聘崗位時無從下手，難以抉擇。

今天，我們就好好聊聊農信社客戶經理和柜員崗具體是做什么的，未來的發展前景如何，以及到底哪個崗位更適合你！

首先，我們來看看柜員崗的具體職責及發展路徑。柜員是農信社與客戶溝通的橋梁與紐帶，主要負責為客戶處理貨幣結算業務和現金業務，如對外辦理存取款、計息業務；直接面向客戶的柜面業務，包括各類對公、對私業務的經辦，如操作、查詢、咨詢等；掌管本柜臺各種業務用章和個人名章；辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管等。柜員崗是銀行服務的窗口，工作強度大、壓力大、考試考核較多，對業務處理質量和服務要求比較高，對業績的要求較低。柜員崗對于專業的限制很少，但需要求職者有耐心和親和力，肯吃苦耐勞。

從專業的角度發展看，柜員崗的晉升路徑包括：

（1）支行的會計主管→總會計→支行營業室副經理→經理→支行主管副行長；

（2）分行會計處副科長→科長→副處長和處長→分行分管后臺和運營的副行長或總行的會計部總經理。

但整體而言，上升空間相對狹窄，畢竟管理崗位有限但基層的柜員數量卻非常多。因此后期轉崗也成為很多有經驗柜員的另一選擇，比如可以向客戶經理、風險經理、理財經理進行轉崗。

接著，我們來聊一聊客戶經理的崗位職責和發展空間。客戶經理是在農信社內從事市場分析、客戶關系管理、營銷服務方案策劃與實施，并直接服務于客戶的專業人員。客戶經理主要分為面向公司機構客戶的對公客戶經理以及面向個人客戶的對私客戶經理，主要負責農信社的一些產品以及業務營銷工作，在實務操作中主要是對個人客戶的理財產品營銷和對公司客戶的存款新增及貸款發放工作。

客戶經理的發展路徑主要包括：

（1）客戶經理助理→客戶經理→高級客戶經理助理→高級客戶經理→私人銀行顧問；

（2）競聘支行行長；

客戶經理的晉升速度較柜員更快、薪酬待遇也更加優厚，但同時也是農信社內最難做好的工作崗位之一，要經常面對業績壓力、客戶壓力、資產管理壓力和不良資產處置的壓力，考核淘汰率也更高。總體而言，客戶資源的積累和經濟、金融、財務、法律、稅收、市場營銷、公關、心理等多方面的知識儲備是成為一名優秀客戶經理的必備條件。

如果大家想要更加快速地進行自我提升，對于薪資待遇的要求更高，可以優先考慮客戶經理崗；如果性格更加沉穩內斂，追求工作穩定性的小伙伴可以選擇柜員崗，后期隨著綜合素質的不斷提升，也可以轉崗客戶經理。

最后想跟大家說的是，無論是客戶經理還是柜員崗，都有自己的發展空間，也都需要承擔崗位的壓力與責任，希望在進行崗位選擇的時候認真對照崗位要求和個人情況，理性進行選擇。