發(fā)布時間:2024-01-24閱讀(13)
外賣店是怎么定義的?
首先它是一個餐飲店,其次它是一個包含了電商、平面設計、推廣營銷等多項技能的事情,為什么這么說呢,因為外賣平臺上店鋪的設計即營銷需要具備以上說到的那幾點。
經營一家外賣店,相當于同時經營一家餐飲門店,同時要運營幾個外賣平臺賬號。外賣簡單說就是通過互聯(lián)網的渠道來銷售產品與運營品牌,與傳統(tǒng)餐飲租下一個人流量大的店面開業(yè)就水到渠地慢慢培育老客戶不同,外賣的核心在于有策略地吸收流量,讓那些不會出現(xiàn)在店附近的客戶也能因為某種原因進行消費。

我們在思考如何做好外賣店這個事兒之前,一定要先思考如果經營好一家餐飲店。開外賣店是新手小白想要入行,能承受的起的試水方式。先要看看開店之前要有哪些準備:
一、市場調查
可以用手機打開外賣平臺,定位到商圈附近,搜索自己想主營的品類,查看高銷量的店鋪月銷,你大概就能明白這個品類的市場如何,進入這個品類怎樣做能在原有的市場份額上搶占自己的份額。市場份額與產品品類和運營都息息相關。
二、選擇品類
調研商圈,哪種品類比較熱銷,保證能在這基礎上做多少創(chuàng)新,如何和已有的高銷量店鋪進行競爭搶食,這都是需要前期考慮周全的。
那么我們又該如何選品呢?
1)首先我們需要對店鋪周邊的人群做一個市場分析,要知道店鋪主營品類是否符合該區(qū)域的外賣人群?
比如在居民區(qū)扎堆的地方我們賣外賣午餐一定不行,因為這個時候大家都在市區(qū)上班,但是換成燒烤或者夜宵的話則可能取得比較好的效果。
2)打開外賣app,看看周圍的高銷量店鋪,他們主要是做的哪類產品。這樣可以品類的選擇做一個輔助作用。
三、做競對分析
查看商圈同品類的高銷量店鋪,進行以下分析:滿減活動、折扣商品、熱銷、店鋪產品、分類等。
至于外賣店現(xiàn)在也有些難做這個情況,只能說各行各業(yè)都是優(yōu)勝劣汰的,開一家外賣店很容易,做好一家外賣店很難。如今外賣行業(yè)水也深,你不去試一腳,怎么知道不行呢?如果要做那么我們就爭取做一家優(yōu)秀的外賣店。

四、選址
首先我們要明確是做純外賣還是說外賣和堂食一起做,如果是做純外賣,我們需要把大量成本用在活動補貼和營銷上則為了得到好的排名優(yōu)勢從而獲得線上流量。
如果是做堂食和外賣相結合的話,那我們主要還是注重門店的選擇,這很重要,好的地段后期可以為店鋪帶來一定的人流量。
1)看用戶密集度
第一是因為密集度高,人流量足夠大,才會有足夠的外賣用戶;第二是因為距離較近便于配送,縮短配送時間,可以提高顧客的用餐體驗。
2)看用戶年齡和消費能力
現(xiàn)在外賣的主力軍大多是90后、00后的年輕人。比如說大學院校、中高檔寫字樓等年輕人聚集的場所都很適合開外賣餐廳。
3)巧借外賣平臺
通過外賣平臺可以了解當前外賣的市場空間、市場容量,了解消費者規(guī)模、競爭對手規(guī)模,對比消費者特質鎖定目標群體。
4)根據(jù)產品受眾選址
首先我們要了解產品受眾群體是誰,他們最常出現(xiàn)在哪里,位置就選在哪里。比如說店鋪主營小吃,那么就可以選擇在學校附近。
五、證件的辦理
這個最主要的就是餐飲店,上外賣平臺的兩個證:食品經營許可證和營業(yè)執(zhí)照,想要做外賣,這兩個證一定要提前準備好。然后健康證,衛(wèi)生許可證,排污許可證等等都需要相繼去辦理。
六、人員的配備
人員配置方面的工作大致可以分為這么幾塊:打包專員、廚師、切菜專員、送貨專員(這個上外賣平臺后可以選擇相應的配送方式,一般可以忽略,商家自配送店鋪則需要配備)。
七、店鋪設備
根據(jù)你所選的外賣品類,選擇相應的設備,我們千萬不要在核心的設備上面省錢,要知道,不管是什么設備,如果缺了他就難以營業(yè)。比如說面館的蒸面爐子,烘焙店的烤箱等等。
我們還需要對后廚的動線合理設計,建議可以按照外賣出餐的操作流程來設計,更加能節(jié)省工作效率。

八、配送方式的選擇
1)平臺專送
配送人員正規(guī)化,給用戶優(yōu)質的形象,配送速度最快,配送距離3公里以內。成本稍高,配送時間和區(qū)域有限制。適合商圈寫字樓,訂單量多的商家。
2)平臺快送
配送范圍大(5公里左右)成本低,但是配送速度慢。適合配送范圍大,營業(yè)時間長的商家。
3)眾包
配送成本低,范圍大,配送時間自由,但是騎手綜合素質得不到保證,配送速度慢。適合訂單量還不錯,想降低配送成本的商家。
4)商家自配
自配送對外賣的區(qū)域限制小,時間自由靈活。單量低且分散,導致成本高,配送速度和服務低。適合規(guī)模比較大的品牌連鎖商家。
做外賣是不是上了平臺就等著接單了?
答:當然不是,只要涉及互聯(lián)網平臺,自然就涉及到運營,比如你上美團外賣,那么就需要去了解美團的運營規(guī)則,這個對你的店排名以及單量關系很大。
有關外賣運營相關的知識和操作,可以關注“外賣100運營”,后續(xù)也會持續(xù)為大家分享。
總結:
想開一家外賣店鋪,前期我們需要準備的事情有很多,但是我們還是一步一步的來,不要過于心急。畢竟很多創(chuàng)業(yè),也是經過艱苦的前期準備和不斷的經營,才能取得今天的財富。
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