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商業運營工作目標及規劃(戰略運營部工作實錄)

發布時間:2024-01-24閱讀(17)

導讀大家好!感謝關注“勤聰云”。行業的充分競爭,已經在倒逼企業對公司戰略的重新審視,“企業定位”、“重新定位”在大型企業的各類場合經常被提到,也受到了越來越多的....

大家好!感謝關注“勤聰云”。

行業的充分競爭,已經在倒逼企業對公司戰略的重新審視,“企業定位”、“重新定位”在大型企業的各類場合經常被提到,也受到了越來越多的中小企業的重視。企業的資源能力是有限的,只有聚焦資源打造核心競爭力,通過創新挖掘細分市場,借助戰略的指導形成合力,在充分的市場競爭中生存與發展。

故而,企業成立戰略運營部,專門草擬各類戰略運營分析方案,為決策層選擇適合企業自身發展的競爭戰略,提供科學的參考依據。

那么,戰略運營部門,應該要做哪些重要的工作,又如何推動這些工作的展開。按照戰略職能的要求,可分為戰略分析、運營規劃、投資融資這三大關鍵要素,進行職能組合,從而形成一套戰略閉環。本文,將圍繞這三大要素為大家展開講解。

一、競爭分析

戰略分析是公司一切戰略的原點,是對公司的現狀進行系統的評估后,通過科學的論據來推導公司“要去哪兒”?“如何去”?以及“通過什么途徑去”?分析的方法通過外部競爭環境分析、內部資源能力分析,兩個方面來完成。

1、外部競爭環境分析

要背靠行業及市場,以消費者的需求為導向,對行業、競爭對手、目標用戶進行系統性的分析。

對行業的發展趨勢進行分析,比如,通過過去三年的行業份額增長數據,預判未來的趨勢。

對競爭對手的策略分析,如,主要競爭對手過去三年市場策略的變化,以及市場的反應情況,分析對手優勢與劣勢,從而制定應對策略。

對目標用戶的需求分析,如,對目標消費群體的消費喜好、習慣、場景進行調研分析,從而制定具備競爭力的產品策略。

2、內部資源能力分析

部門的職能要圍繞公司經營,聚焦業務、財務,在流程制度方面進行經營性分析。包括產品、銷售、推廣等相關數據的梳理,以及效率分析。

通過以上內外部的分析梳理,部門形成戰略分析報告,向上匯報,由決策者根據分析的過程與結論,判斷出公司應該要選擇的戰略形勢,并以此制定規劃戰略路徑。

商業運營工作目標及規劃(戰略運營部工作實錄)(1)

二、運營規劃

決策層確定公司的戰略方向,通過研討共識,制定相關戰略舉措、配稱運營計劃。

1、戰略研討會

決策層組織召開戰略溝通會,以戰略分析為依據,共識戰略方向 ;召開戰略研討會,以戰略方向為原點,共識戰略目標及戰略舉措。召開戰略復盤會,圍繞戰略舉措對中長期戰略的支撐性,分析戰略目標的可行性,確定最終的戰略方案。

中小企業可以根據公司現實情況,對戰略研討的會議流程進行簡化,但戰略研討會并非組織一次,就能確定出戰略方向與目標,仍需要根據戰略分析的結果,進行嚴謹的反復斟酌。

2、戰略運營規劃

確定戰略目標與舉措后,要將目標舉措進行分解,制定出運營計劃方案。包含產品業務運營方案、公司運營管理方案,以及重點項目運營方案。

業務運營方案。包含了圍繞年度目標實現,而制定的產品、渠道、推廣、促銷等相關策略,并配稱資源投入計劃。

公司運營方案。包含了圍繞公司運營體系,制定的各項策略執行的數據管理系統,通過策略執行、數據收集、運營分析,策略修正,再收集、再分析的運營循環。

項目運營方案。包含了圍繞年度重點項目,制定的各項目標要求及推進計劃。如,新品上市、樣板市場打造、外部項目投資等。

商業運營工作目標及規劃(戰略運營部工作實錄)(2)

三、投資融資

投資融資是公司對年度戰略實施的資源規劃。包含年度經營計劃的預算需求,外部項目孵化的融資需求,外部戰略合作投資規劃。

公司的經營性預算投資。以年度經營計劃方案為依據,以財務部門為主導,組織內部各部門制定年度預算計劃,確定公司主營業務的投資需求。

外部項目孵化融資需求。以公司主營業務為基礎,尋找外部與業務相關聯的早期項目投資的VC向,后期項目的投資PE向,或進行企業并購等,制定相關的投資計劃。

外部戰略合作投資規劃。以外部同業、異業、產業鏈上下為瞄準方向,制定戰略合作計劃,并規劃資金需求。

商業運營工作目標及規劃(戰略運營部工作實錄)(3)

綜上,三要素的步驟,是戰略運營部門協助決策層完成戰略規劃的主要工作職能。當然,在戰略執行的過程中,部門也起到了監督執行的作用,發現問題進行戰略修正,發現機會進行戰略補充。如,持續地進行行業研究,發現外部機會等,密切與公司各個部門進行組織溝通與協商,建立良性的組織協同。

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