導(dǎo)讀職場(chǎng)溝通的核心原則：尊重。不同場(chǎng)景在工作群要怎么發(fā)言，請(qǐng)往下繼續(xù)看。溝通中保持尊重溝通原則：充分尊重的同時(shí)不卑不亢，能夠承受打擊的話語，也同時(shí)提升自身素質(zhì)，....

職場(chǎng)溝通的核心原則：尊重。

不同場(chǎng)景在工作群要怎么發(fā)言，請(qǐng)往下繼續(xù)看。

溝通中保持尊重

溝通原則：充分尊重的同時(shí)不卑不亢，能夠承受打擊的話語，也同時(shí)提升自身素質(zhì)，然后記住這句話“伸手不打笑臉人”

1. 有的人熱情奔放，有的人內(nèi)斂敏感，充分尊重每個(gè)人性格上的差異，溝通的時(shí)候要注意對(duì)方的性格。

請(qǐng)求對(duì)方為自己/部門服務(wù)時(shí)，注重溝通策略。對(duì)待熱情奔放的人用鼓勵(lì)式，對(duì)待內(nèi)斂敏感的人用引導(dǎo)式。

2. 人的情緒變化多端，即使是熱情奔放的人也有內(nèi)斂敏感的時(shí)候，即使是內(nèi)斂敏感的人也有喜歡開放式溝通的。

大多數(shù)情況下，為避免踩雷，可以采用標(biāo)準(zhǔn)語句式溝通。

3. 標(biāo)準(zhǔn)語句：

【對(duì)領(lǐng)導(dǎo)】XX哥/XX總，我是XXX，抱歉冒昧打擾了。

當(dāng)前XXXXX遇到了問題，煩請(qǐng)您幫忙XXX，您看這樣可以嗎？謝謝您~

【對(duì)同事】HI，我是XXX，當(dāng)前XXX項(xiàng)目XXXX，想麻煩你XXXX，謝謝你呀~

【注意部分場(chǎng)合的發(fā)言】

① 開會(huì)中途，如果有一方無法弄清楚問題，自己應(yīng)該問：“我說明白了嗎？”而不能“你聽明白了嗎？”

② 某個(gè)人表示某個(gè)問題感到愧疚。自己應(yīng)該說“抱歉是我通知晚了/抱歉之前我也沒有關(guān)注到/理解的，問題多的時(shí)候漏一些很正常。”

③ 群里通知好消息，應(yīng)順手夸下對(duì)方

④ 找對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)溝通下屬解決不掉的問題，一定要先表明：該同事已經(jīng)很努力解決問題了，但是可能到了盲區(qū)，請(qǐng)求指導(dǎo)一下

（一定不能讓對(duì)方覺得你是在告狀，畢竟努力了無法解決也是很正常的事情）

⑤ 無論什么時(shí)候找對(duì)方回公司看問題，一定要先問方不方便，如不方便，看下能否一起找其他人幫忙看問題。

⑥ 關(guān)懷。要知道我們不是做完一個(gè)項(xiàng)目就再也不見了，不要太苛刻，不要在一個(gè)項(xiàng)目里把自己的人員耗光了。

如當(dāng)前是什么什么節(jié)日，溝通時(shí)可以順帶一聲“XXX節(jié)快樂呀”

如是特殊節(jié)日，又不是工作時(shí)間打擾對(duì)方，可以先說聲抱歉冒昧打擾了。

如遇到近期加班嚴(yán)重的同事，當(dāng)前如判斷無“緊急”問題需要分析，不要在群里過多發(fā)言給人壓力。可以勸人早點(diǎn)回去休息

舉個(gè)栗子：某同事說近期忙沒空幫我檢查XXX項(xiàng)目代碼情況，他得周末處理。

我直接拒絕了，表示不差一時(shí)半會(huì)兒，讓對(duì)方周末好好休息，下周再說

（結(jié)果看了下對(duì)方的提單日期，竟然還是在周末的晚上。。。這也太敬業(yè)了。。。）

這種栗子我能舉出好多個(gè)，有時(shí)候勸他們回去干啥干啥的，他們看完一個(gè)問題又一個(gè)問題，就讓我很愧疚，于是我就會(huì)給安排上宵夜/奶茶/或者月度的獎(jiǎng)勵(lì)金額。

以上就是最近的心得體會(huì)啦～另外說下，非重要場(chǎng)合下，多用表情可以顯得親切哦