發布時間:2024-01-24閱讀(15)
近日,為推進服務能力進一步升級,安徽移動亳州分公司副總經理袁家龍走進營業廳現場接待客戶,傾聽一線真實聲音,耐心記錄并現場答復客戶關于資費套餐、賬單查詢、緊急復機等方面的疑問。通過傾聽客戶意見、收集一線業務流程優化建議,深入了解客戶需求、關注一線人員訴求,真正解決好客戶層面的各類問題,將“我為群眾辦實事”相關要求落實到位,提升客戶整體滿意度。


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