導讀日常生活中，只要想與別人通話那么就離不了三大運營商，但是每一年都有關于三大運營商不退費的問題。近日，連女士稱自己的聯通套餐到期，里面246元的話費卻退不出來....

日常生活中，只要想與別人通話那么就離不了三大運營商，但是每一年都有關于三大運營商不退費的問題。近日，連女士稱自己的聯通套餐到期，里面246元的話費卻退不出來，咨詢工作人員后回應到：先銷號再退錢。

連女士稱自己一直是聯通的忠實用戶，前年4月辦了個為期兩年的套餐，即每個月往app里充值。在今年5月套餐到期，她就與工作人員溝通，更換了一個更便宜的聯通寬帶套餐，并且把今年的費用在營業廳中一次性繳納完成。

但是令連女士沒有想到的是，在繳費完成之后，她發現自己的余額里的246元話費余額竟然退不出來了。找到營業廳的工作人員，工作人員稱只能先銷號，再退錢。律師說，合同已變更，消費者可索要余額利息。

小編在這里想說：面對這樣的問題，連女士作為消費者，就應該堅決維護自己的權益，通過正確的方式讓聯通公司返還自己的錢，在日常生活中，我們一旦遇見這種事情，也應該堅決維護自己的權益。

對于此事你怎么看！留下你的看法吧！

（編輯 蔣小茜）

來源：生活一刻

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