導(dǎo)讀最近在上海的各個(gè)社區(qū)，居民自發(fā)組成的志愿者隊(duì)伍，已經(jīng)成為一支不可或缺的力量。他們?yōu)榫用癜徇\(yùn)快遞、清除垃圾、維持居民進(jìn)行檢測(cè)的次序.......而志愿者在工作....

最近在上海的各個(gè)社區(qū)，居民自發(fā)組成的志愿者隊(duì)伍，已經(jīng)成為一支不可或缺的力量。他們?yōu)榫用癜徇\(yùn)快遞、清除垃圾、維持居民進(jìn)行檢測(cè)的次序.......而志愿者在工作中，也會(huì)受到質(zhì)疑遇到不理解，那么他們的工作環(huán)境到底是怎么樣的呢？

作為上海市靜安區(qū)志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的張玉霞律師，對(duì)于觀眾來(lái)說(shuō)已經(jīng)都很熟悉了。她在調(diào)解類節(jié)目“新老娘舅”節(jié)目里，游刃有余地依靠法律來(lái)幫助市民維護(hù)自己的權(quán)益。而這一次她作為一名普通的志愿者代表接受了媒體的訪問(wèn)。

張玉霞律師以自己社區(qū)的志愿者為例，和記者討論了相關(guān)問(wèn)題。

首先她對(duì)于居民們參與志愿者的熱情給予了肯定，她所在的社區(qū)志愿者都是本小區(qū)居民，而且僅僅用了一天時(shí)間就完成了招募并馬上投入工作。

其次她對(duì)于這輪疫情和2020年疫情初期就行了比較。由于本輪疫情來(lái)的突然，所以初期在志愿者的招募上也沒(méi)有前一次來(lái)的嚴(yán)格。很多志愿者在初期工作的時(shí)候連防護(hù)措施都還沒(méi)有弄清楚，就已經(jīng)開(kāi)始了工作。幸虧及時(shí)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后情況才好轉(zhuǎn)。

張玉霞覺(jué)得志愿者遇見(jiàn)最大的問(wèn)題就是居民的不理解。很多居民以為志愿者就是街道工作人員，所以往往會(huì)纏著志愿者問(wèn)一些志愿者不知道的問(wèn)題，在得不到肯定回答后，往往會(huì)抱怨志愿者。更有甚者，會(huì)把志愿者當(dāng)作想當(dāng)然的“傭人”，提出一些不合理的要求。

而有些志愿者往往會(huì)認(rèn)為“我為你們工作，完全出于自愿，作為居民就應(yīng)該聽(tīng)我的。”在受到委屈后，志愿者們往往會(huì)覺(jué)得寒心。這時(shí)候作為基層工作者的張玉霞，就會(huì)用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助志愿者調(diào)整心態(tài)。

張玉霞在結(jié)束采訪前呼吁上海市民攜手合作，共同理解一起渡過(guò)難關(guān)！

文章不易，盼點(diǎn)贊關(guān)注和評(píng)論，一輩子好運(yùn)謝謝大家！