導讀一、績效面談策略選擇：1、貢獻型：高業績優態度，策略——獎勵更高的目標和要求；2、沖鋒型：高業績差態度，策略——溝通輔導；3、安分型：低業績優態度，策略——....

一、績效面談策略選擇：

1、貢獻型：

高業績 優態度，策略——獎勵 更高的目標和要求；

2、沖鋒型：

高業績 差態度，策略——溝通 輔導；

3、安分型：

低業績 優態度，策略——嚴格的績效改進計劃 嚴格按績效考核制度考核；

4、墮落型：

低業績 差態度：懲戒——包括批評、降薪、降職、辭退等。

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二、績效不佳員工常見防衛反應：

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三、消除防衛反應的方法：

1、注重平時的績效輔導；

2、多給正面反饋；

3、“夾心面包”式反饋：

• 先認可與贊美——贊美具體的工作或具體的行為，不整體上贊美這個人，更不無原則地贊美；
• 指出不足之處——理由要充分；描述事實，讓下屬追溯原因；分析直接；不爭論，不批評或指責；

指出不足與批評、指責的差異：

• 表達期望和信任。

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