導(dǎo)讀2022年2月11日，農(nóng)安居民徐女士向華商報(bào)-二三里資訊（爆料熱線：15004304018）反映，她在中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司農(nóng)安支公司（以下簡稱中國人壽農(nóng)....

2022年2月11日，農(nóng)安居民徐女士向華商報(bào)-二三里資訊（爆料熱線：15004304018）反映，她在中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司農(nóng)安支公司（以下簡稱中國人壽農(nóng)安公司）任職業(yè)務(wù)員期間給自己和孩子一人購買了一份重疾險(xiǎn)，但后來她發(fā)現(xiàn)重疾險(xiǎn)并不能返還保費(fèi)，感覺被騙要求退保，卻被告知繳納的近7000元保費(fèi)只能退回100元，今天小編就來說說關(guān)于買的人壽保險(xiǎn)想退保怎么辦理?下面更多詳細(xì)答案一起來看看吧!

買的人壽保險(xiǎn)想退保怎么辦理

2022年2月11日，農(nóng)安居民徐女士向華商報(bào)-二三里資訊（爆料熱線：15004304018）反映，她在中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司農(nóng)安支公司（以下簡稱中國人壽農(nóng)安公司）任職業(yè)務(wù)員期間給自己和孩子一人購買了一份重疾險(xiǎn)，但后來她發(fā)現(xiàn)重疾險(xiǎn)并不能返還保費(fèi)，感覺被騙要求退保，卻被告知繳納的近7000元保費(fèi)只能退回100元。

徐女士稱，2021年1月份，她在朋友的介紹下入職了中國人壽農(nóng)安公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員，入職半個(gè)月后，在公司其他工作人員的介紹下，她給自己和孩子一人購買了一份《國壽福終身壽險(xiǎn)（慶典版）》附加《國壽附加國壽福提前給付重大疾病保險(xiǎn)》，保費(fèi)每人每年為3000多元，繳費(fèi)期為19年，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員為她本人，這兩份保險(xiǎn)她共掙了2000元提成。同年9月份她從中國人壽保險(xiǎn)公司離職。

“當(dāng)時(shí)我剛?cè)ィ抖疾欢?，也沒有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)公司的講師和老員工都在說這份保險(xiǎn)好，講得有點(diǎn)亂，我們聽得也有點(diǎn)稀里糊涂的，他們都說這份險(xiǎn)正常是交20年的，但實(shí)際交19年就可以，然后還說只要確診保險(xiǎn)中的120種重疾和40種輕癥中的一種后，就免交保費(fèi)，保障還繼續(xù)有。我一看這個(gè)挺好，我就給自己和孩子都買了，而且跟我一起入職的新員工都買了。但當(dāng)時(shí)并沒有跟我說這個(gè)保險(xiǎn)以后所交的保費(fèi)不能返回來，要不我不可能給我家孩子也買”。

徐女士說，因?yàn)楹⒆舆€小，想著孩子上大學(xué)時(shí)能把錢拿出來用，她想要買的保險(xiǎn)是那種能返還保費(fèi)的。

“最近我看網(wǎng)上的短視頻平臺(tái)一直在說這件事，我這才反應(yīng)過來這款保險(xiǎn)是不能返還本金的，得被保人身故后才能賠償給受益人，我感覺上當(dāng)受騙了”。徐女士說，她今年就沒再續(xù)交，今天她去保險(xiǎn)公司辦理退保，經(jīng)過柜臺(tái)核算，繳納的近7000元保費(fèi)只能退回100元。

“我交了7000元，返我100，我不能接受，別的保險(xiǎn)公司買3000元的重疾險(xiǎn)都能退回2000多，并且當(dāng)時(shí)買保險(xiǎn)時(shí)公司說免費(fèi)給我們綠通卡（生病住院保險(xiǎn)公司給墊付醫(yī)藥費(fèi)）和一套西服，這都沒有兌現(xiàn)，我要求保險(xiǎn)公司返還3000-4000元的保費(fèi)”，徐女士說。

華商報(bào)-二三里資訊撥打了徐女士提供的中國人壽農(nóng)安公司電話，接聽人員表示，他只是門衛(wèi)，有問題可以撥打95519反映。

11日下午4點(diǎn)40分，華商報(bào)-二三里資訊撥打了中國人壽客服電話95519，向客服陳述了徐女士反映的問題及訴求，客服工作人員表示：“《國壽福終身壽險(xiǎn)（慶典版）》是一份終身型的重大疾病保險(xiǎn)，屬于保障類型的產(chǎn)品。如果徐女士是公司業(yè)務(wù)人員，她正常應(yīng)該接受過公司培訓(xùn)，且在銷售產(chǎn)品時(shí)會(huì)有專業(yè)講師講解產(chǎn)品的產(chǎn)品責(zé)任，她覺得產(chǎn)品好，可以給自己家人或是孩子投保這款產(chǎn)品。徐女士對(duì)這款產(chǎn)品肯定是了解的，也掙到了相應(yīng)的傭金。如果中途退保，這屬于違約行為，根據(jù)保險(xiǎn)合同條款，公司會(huì)收取風(fēng)險(xiǎn)保障成本，按照現(xiàn)金價(jià)值給客戶返還金額，可能會(huì)有損失，徐女士可以跟公司進(jìn)行協(xié)商。已核實(shí)徐女士的保單號(hào)，會(huì)將徐女士的訴求向公司反饋，將由公司負(fù)責(zé)人員核實(shí)后盡快進(jìn)行電話回復(fù)”。

截至發(fā)稿前，華商報(bào)-二三里資訊未收到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司的回復(fù)，后續(xù)事件進(jìn)展，將持續(xù)關(guān)注。

（華商報(bào)記者 劉媛媛）