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什么叫領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次(領(lǐng)導(dǎo)力的5種層次)

發(fā)布時(shí)間:2024-01-24閱讀(14)

導(dǎo)讀我們每個(gè)人都在影響著他人的同時(shí)也在被他人影響著換言之,我們?cè)谀承╊I(lǐng)域處于主導(dǎo)地位的同時(shí),在另一些領(lǐng)域就會(huì)被他人領(lǐng)導(dǎo)要么成為領(lǐng)導(dǎo)者,要么成為追隨者,沒有人會(huì)逃....

我們每個(gè)人都在影響著他人的同時(shí)也在被他人影響著換言之,我們?cè)谀承╊I(lǐng)域處于主導(dǎo)地位的同時(shí),在另一些領(lǐng)域就會(huì)被他人領(lǐng)導(dǎo)要么成為領(lǐng)導(dǎo)者,要么成為追隨者,沒有人會(huì)逃離這兩種選擇發(fā)揮你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的潛力是你的責(zé)任,今天小編就來聊一聊關(guān)于什么叫領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次?接下來我們就一起去研究一下吧!

什么叫領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次(領(lǐng)導(dǎo)力的5種層次)

什么叫領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次

我們每個(gè)人都在影響著他人的同時(shí)也在被他人影響著。換言之,我們?cè)谀承╊I(lǐng)域處于主導(dǎo)地位的同時(shí),在另一些領(lǐng)域就會(huì)被他人領(lǐng)導(dǎo)。要么成為領(lǐng)導(dǎo)者,要么成為追隨者,沒有人會(huì)逃離這兩種選擇。發(fā)揮你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的潛力是你的責(zé)任。

約翰?C.麥克斯維爾將領(lǐng)導(dǎo)力分為5種層次,并詳細(xì)闡釋了每種層次對(duì)應(yīng)的表現(xiàn)。以下,Enjoy:

作者:[美]約翰?C.麥克斯維爾

來源:同心動(dòng)力管理V視角(ID: topduty)

領(lǐng)導(dǎo)力即是影響力。僅此而已,恰如其分。我最喜歡的領(lǐng)導(dǎo)力諺語是:一個(gè)自以為在帶領(lǐng)他人卻無人跟隨的人,終究只能獨(dú)行。

我們每個(gè)人都在影響著他人的同時(shí)也在被他人影響著。換言之,我們?cè)谀承╊I(lǐng)域處于主導(dǎo)地位的同時(shí),在另一些領(lǐng)域就會(huì)被他人領(lǐng)導(dǎo)。要么成為領(lǐng)導(dǎo)者,要么成為追隨者,沒有人會(huì)逃離這兩種選擇。發(fā)揮你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的潛力是你的責(zé)任。

我們可以增強(qiáng)自己的影響力和領(lǐng)導(dǎo)潛能。出于此信念,我開發(fā)了一種教學(xué)工具,協(xié)助他人了解他們的領(lǐng)導(dǎo)力水平,提升他們的影響力(如下圖)。

領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次

1、層次一:職位

這是領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)中的初級(jí)層次。職位所附帶的“頭銜”是你唯一的影響力。處在這一層次的人們將涉足地域管轄權(quán)、協(xié)議草案、傳統(tǒng)慣例、組織結(jié)構(gòu)圖等問題。除非它們成為權(quán)利和影響力的基礎(chǔ),否則這幾項(xiàng)內(nèi)容并不具有負(fù)面性。但無論怎樣,它們始終無法替代領(lǐng)導(dǎo)能力。

一個(gè)人可能會(huì)因?yàn)楸蝗蚊骋宦毼欢艿娇刂?,但相?yīng)地也擁有了權(quán)威。但真正的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅限于權(quán)威、技能培訓(xùn)和循規(guī)蹈矩,而是要成為被他人心甘情愿且有信心追隨的人。一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者知道作為老板和作為領(lǐng)導(dǎo)者之間的區(qū)別:

老板驅(qū)使員工;而真正的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)輔導(dǎo)他們。

老板依靠權(quán)威;而真正的領(lǐng)導(dǎo)者依靠信譽(yù)。

老板激發(fā)恐懼;而真正的領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)熱情。

老板自稱“我”;而真正的領(lǐng)導(dǎo)者自稱“我們”。

老板追究失誤的責(zé)任;而真正的領(lǐng)導(dǎo)者補(bǔ)救失誤。

老板只了解如何完成工作;而真正的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)說明如何展開工作。

老板說:“開始工作”;而真正的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)說:“讓我們一起工作吧!”

“職位型領(lǐng)導(dǎo)者”的特征:

1.安全感源自職位,而非天賦

第一次世界大戰(zhàn)中一個(gè)列兵在戰(zhàn)場上大喊道:“快讓這場戰(zhàn)爭結(jié)束吧!”不想他的埋怨觸犯到了美國遠(yuǎn)征軍總司令“黑桃杰克”——約翰·約瑟夫·潘興(John Joscph Pershing)。

當(dāng)這個(gè)列兵因害怕受到懲罰而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地向司令表達(dá)歉意時(shí),潘興司令則拍拍列兵的肩說道:“沒關(guān)系,孩子,幸好我不是個(gè)少尉。”

應(yīng)該明確一點(diǎn),人的內(nèi)在能力越高深,影響力越廣泛,他就會(huì)變得越自信,越沉穩(wěn)。

2.這一層次的領(lǐng)導(dǎo)者常常由上級(jí)來任命

職位型領(lǐng)導(dǎo)者常常由上級(jí)來任命,其他所有層次的領(lǐng)導(dǎo)者則是通過能力取得。

利奧·迪羅謝(Leo Durocher)曾在西點(diǎn)軍校第一基地的比賽中為巨人隊(duì)擔(dān)任教練,其中一個(gè)過于嘈雜的學(xué)生對(duì)利奧不停地咆哮,這讓他惴惴不安。

“嗨,迪羅謝,”他抱怨道,“像你這樣的小人物是如何混進(jìn)這個(gè)大聯(lián)盟的?”

利奧大聲地回敬道:“我是由聯(lián)盟的議員任命的!”

3.超出職位型領(lǐng)導(dǎo)者所有權(quán)力以外的號(hào)令,人們不會(huì)甘愿服從

當(dāng)有需要時(shí),他們只做職責(zé)之內(nèi)的事,但永遠(yuǎn)士氣低落。當(dāng)此類領(lǐng)導(dǎo)者自己缺乏信心時(shí),他們的追隨者也會(huì)缺乏承諾,毫無主見。

就像比利·格雷厄姆(Billy Graham)曾問一個(gè)小男孩“附近最近的郵局在哪里”。小男孩回答后,比利·格雷厄姆感謝他說,“如果你今晚來會(huì)議中心,將會(huì)聆聽到我告訴每個(gè)人如何登入天堂。”

“我想我是不會(huì)去的,”男孩回復(fù)道:“你連去郵局的路都不知道?!?/p>

4.職位型領(lǐng)導(dǎo)者很難與志愿者、白領(lǐng)階層和年輕人共事

志愿者不必在固定的組織機(jī)構(gòu)中工作,因此領(lǐng)導(dǎo)者也無法使用金錢杠桿來約束他們。白領(lǐng)階層通常自主決策,厭惡獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)者。而“嬰兒潮”時(shí)期的年輕人,更是對(duì)所謂的權(quán)威不屑一顧。

我們中的很多人都被告知領(lǐng)導(dǎo)力即所在職位。當(dāng)我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)幾乎沒有人會(huì)因?yàn)槲覀兊穆毼欢鴮?duì)我們俯首帖耳時(shí),那種隨之而來的挫敗感會(huì)不斷加劇。

我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)他人中所獲得的樂趣和成功取決于我們不斷攀升的領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。

2、層次二:認(rèn)可

弗雷德·史密斯(Fred Smith)說過:“領(lǐng)導(dǎo)力即是無須強(qiáng)迫時(shí)也有很多人甘愿為你工作?!比欢@種境界只有當(dāng)你踏入影響力的第二層次時(shí)才能實(shí)現(xiàn)。

人們并不在乎你的知識(shí)有多淵博,只在意你對(duì)他們的關(guān)心有多少。領(lǐng)導(dǎo)力源于內(nèi)心,而非頭腦。其所帶來的是融洽的、具有深遠(yuǎn)意義的人際關(guān)系,而不是空洞枯燥的規(guī)章制度。

處在職位型層次的領(lǐng)導(dǎo)者常常通過職位的權(quán)威來領(lǐng)導(dǎo)他人。他們就像挪威心理學(xué)家施耶爾德魯普—艾貝(T.Schjelderup-Ebbe)在研究“啄食順序理論”中所比擬的家禽一樣。如今此理論已廣泛用于描述各種類型的社交聚會(huì)。

他發(fā)現(xiàn)在任何雞的種群中,通常有一只母雞是雞群之首,控制其他母雞。它可以霸占其他雞的食物而不予以回報(bào)。同樣,按照先后尊卑之分,排在第二位的母雞也可霸占首領(lǐng)以外其他雞的食物。按此順序依次類推,最后剩下的一只雞只能任其宰割。

相比之下,處在“認(rèn)可”層次的領(lǐng)導(dǎo)者將以人際關(guān)系的發(fā)展來領(lǐng)導(dǎo)他人。他們的主要目的在于個(gè)人發(fā)展,而非“啄食順序”。

因此,在這個(gè)層次中,時(shí)間、精力和焦點(diǎn)都會(huì)集中于個(gè)人發(fā)展的需要和渴望上。如阿米泰·埃齊奧尼(Amitai Etzioni)在其著作——《現(xiàn)代組織》(Modern Organizations)中提到的亨利·福特的這段精彩故事,很有力地說明了把個(gè)人需要放在首位的重要性。

福特曾制造過一款無可比擬的車——T型車。他是個(gè)完全“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的人,他想要世界上到處都有他的這款T型車。可當(dāng)人們突然涌向他,并說道“福特,我們想要一款顏色不同的車”時(shí),他卻執(zhí)意堅(jiān)持“你們可以擁有任何你們想要的顏色,只要它保持是黑色的”。隨后,經(jīng)濟(jì)蕭條便來臨了。

不能與他人建立持久穩(wěn)固的人際關(guān)系的人,很快也將發(fā)現(xiàn)他們無法保持長久而有效的領(lǐng)導(dǎo)力。毋庸置疑,你不領(lǐng)導(dǎo)他人,你可以愛戴所有人;反之,你若不愛戴他人,你也不會(huì)成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者。

一天,一名員工——丹·賴蘭(Dan Reiland)與我分享了他的一個(gè)觀點(diǎn),讓我銘記至今。即如果層次一(職位型領(lǐng)導(dǎo)者)是通向領(lǐng)導(dǎo)力的大門,那么層次二(認(rèn)可型領(lǐng)導(dǎo)者)則奠定了發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的基石。

注意!不要試圖跨越這一層次。很多人經(jīng)常忽略這一層次。比如,婚禮當(dāng)天,丈夫從第一層次“職位”——擁有丈夫之職,跨入第三層次“績效”階段,開始承擔(dān)家庭責(zé)任,但在此過程中他卻忽視了保持家庭團(tuán)結(jié)不分離的最基本要素。之后家庭破裂,他的“事業(yè)”也隨即崩潰。

因此,人際關(guān)系承載的是從建立到維系的一個(gè)過程,其間它會(huì)像黏合劑一樣為長期穩(wěn)定的關(guān)系提供持久力。

3、層次三:績效

在這一層次中,很多積極的效應(yīng)將層出不窮,如效益增加、士氣高昂、員工流動(dòng)率降低、需求逐漸滿足、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等。與此伴隨產(chǎn)生的是“無窮的動(dòng)力”。領(lǐng)導(dǎo)和影響他人成了一種樂趣。不費(fèi)吹灰之力便可解決問題。定期與那些支持集體不斷強(qiáng)大的員工共享最新數(shù)據(jù)。事實(shí)上,每個(gè)人都以“績效”為導(dǎo)向,任何行動(dòng)的主要原因都是“績效”。

這是第二層次與第三層次的最大差別。在“認(rèn)可”層次中,人們只是為了待在一起而已,并無其他目的。而在第三層次“績效”中,人們是為了達(dá)成同一目標(biāo)一起奮斗。人們雖喜歡在一起,但更傾向于為完成一個(gè)目標(biāo)而一起奮力斗爭。換言之,這個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)者都是以最后得到的結(jié)果為導(dǎo)向。

我最喜歡的故事之一是與新雇用的旅游銷售員有關(guān)的:

這位新雇員將自己的第一份銷售報(bào)告遞給總公司后,震驚了整個(gè)銷售部,因?yàn)樗雌饋矸浅S廾翢o知!他的報(bào)告寫道:“在我看來,他們沒有買過任何有用的東西,而且我也賣了一些給他們,現(xiàn)在就要去芝加哥?!?/p>

在銷售經(jīng)理打算開除他之前,卻收到了他從芝加哥寄來的信:“我到這里后,銷售業(yè)績已達(dá)50萬美元。”

銷售經(jīng)理猶豫不決,不知是否該開除那個(gè)無知的銷售員,便將這個(gè)難題丟給了總裁。第二天早晨,那些無實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的銷售部成員驚奇地看到貼在布告板上的那位無知銷售員的兩封信,且上面還有總裁的備注:“與好的文筆相比,我們更需要員工在銷售上多花時(shí)間。看看你們的銷售業(yè)績,我希望每位員工都能仔細(xì)讀一讀古奇寫的這兩封信,他在此行業(yè)中工作得非常優(yōu)秀,你們應(yīng)以他為榜樣。”

顯然,所有銷售經(jīng)理都想擁有一名既會(huì)說又會(huì)寫的銷售人員。然而,很多人雖“不合格”,卻也憑借在其他方面的突出表現(xiàn)取得了不俗的業(yè)績。

4、層次四:人才培養(yǎng)

你是如何界定和識(shí)別一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的?有些管理者看似笨拙,而有些也不一定機(jī)智過人。但有一個(gè)線索可循:除了那些普普通通、碌碌無為的員工以外,真正的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)被工作上表現(xiàn)優(yōu)異的員工所承認(rèn)。

領(lǐng)導(dǎo)者之所以偉大,并不是因?yàn)樗鶕碛械臋?quán)力,而是他授予他人的能力。沒有后續(xù)者的“成功”是失敗的。因此,真正的領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任,在于發(fā)掘和培養(yǎng)更多的人完成工作并擁有成就。

當(dāng)員工通過領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)自我成長時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠度也會(huì)達(dá)到最高值。注意以下進(jìn)展:在第二層次中,員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是愛戴的;在第三層次中,員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是欽佩的;而在第四層次中,員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者則是忠心耿耿的。為什么?因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者在幫助他們個(gè)人成長的同時(shí)贏得了他們的心。

我的員工中有一位關(guān)鍵人物,謝里爾 ·弗萊舍(Sheryl Fleisher)。當(dāng)初加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),她并不擅長與人協(xié)作。因而我開始與她一起工作,直至她能真正地和他人攜手工作為止。

如今,她已能成功培養(yǎng)其他人,成長為了一名杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。我們都了解,因?yàn)樗闹艺\所給予我在領(lǐng)導(dǎo)力方面的幫助。我在她身上投入的精力和時(shí)間也為她帶來了積極的轉(zhuǎn)變,讓她銘記在心。更有趣的是,她現(xiàn)在投注到別人身上的時(shí)間也反過來給予了我極大的幫助,使我時(shí)刻銘記。

與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人接觸較多的,在某方面接受過領(lǐng)導(dǎo)者幫助、扶植的人才會(huì)對(duì)你示出愛戴和忠心。不僅如此,他們身邊的人也會(huì)受到影響,對(duì)你忠心耿耿。

然而,隨著你的影響力等級(jí)逐漸提升,你在與周圍這些人建立良好關(guān)系的同時(shí)潛藏的問題也會(huì)隨之而來。也許你并沒有意識(shí)到,很多新人會(huì)將你視為職位型領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)槟銖奈凑降亟佑|、認(rèn)識(shí)過他們。因此以下兩點(diǎn)意見可能會(huì)幫助你。

1.逐漸融入人群中

我以前做牧師時(shí),在5000人的集會(huì)上嘗試過以下這些與人保持接觸的方法:

通過教堂的圖示目錄記住他們的名字。

每個(gè)集會(huì)人員都有通訊卡,在他們遞交的時(shí)候閱讀這些卡片(每周大約能收到250張)。

閱讀每一位成員申請(qǐng)表中的訪問記錄。

閱讀并回復(fù)收到的每封信件。

每年參加一次主日學(xué)校的社會(huì)活動(dòng)。

2.發(fā)展核心領(lǐng)導(dǎo)者

我會(huì)有計(jì)劃地、系統(tǒng)地與他們會(huì)面,教授他們領(lǐng)導(dǎo)者的技巧。反過來,他們也會(huì)這樣對(duì)待其他人。

5、層次五:人格魅力

由于大多數(shù)人還未達(dá)到這一層次,所以在這里不予詳述。只有畢生擁有成熟渾厚的領(lǐng)導(dǎo)力,才有可能達(dá)到這一層次,且不斷收獲應(yīng)有的回報(bào)。這正是我目前努力的方向,希望有一天能置于此層次之上。我想,完全有可能實(shí)現(xiàn)。

以下是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力攀升步驟的一些補(bǔ)充見解。

1.走得越多,未來越長

每次你換新工作或加入新的朋友圈中,都會(huì)有所變化,都要從最底層開始而且要靠自己從頭再來。

2.地位越高,承擔(dān)越多

增加的承擔(dān)是雙向的。不論是你的內(nèi)心還是你周圍的人都會(huì)要求你承擔(dān)的越來越多。如果領(lǐng)導(dǎo)者和員工中有一方不愿為更高的要求做出犧牲,那么影響力也會(huì)隨之下降。

3.走得越高,領(lǐng)導(dǎo)他人越得心應(yīng)手

注意從第二層次到第四層次的漸變過程。員工關(guān)注的焦點(diǎn)不再是“喜歡你”,而是“喜歡你為了共同利益所付出的努力”“喜歡你為他們個(gè)人成長所做的事”。領(lǐng)導(dǎo)者每上升一個(gè)層次,都會(huì)增加一個(gè)追隨者愿意跟隨你的理由。

4.走得越高,成長越多

只有有效的改變才會(huì)帶來不斷的成長。隨著領(lǐng)導(dǎo)力層次的提高,這種改變會(huì)越來越容易。人們?cè)谡J(rèn)可你的同時(shí)甚至?xí)f(xié)助你做出所需要的改變。

5.切勿永遠(yuǎn)脫離基礎(chǔ)層面

每一個(gè)層次都是以前一層次為基礎(chǔ)的。如果忽略前一層次,后一層次也會(huì)崩塌。例如,如果你從第二層次“認(rèn)可”上升到第三層次“績效”的同時(shí)卻忽視了追隨過你、幫助過你的人,那么他們可能會(huì)產(chǎn)生一種被你利用的感覺。只有你一層一層不斷地穩(wěn)步提升,才能與周圍的人建立牢固深厚的感情基礎(chǔ)。

6.作為一個(gè)群體的領(lǐng)導(dǎo)者,你和每個(gè)人的關(guān)系都不在同一層面

不是每個(gè)人都能對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)力水平給予同一高度的回應(yīng)。

7.保持有效的領(lǐng)導(dǎo)力,關(guān)鍵在于和團(tuán)體中其他影響者一起進(jìn)入更高的層次

你和其他領(lǐng)導(dǎo)者的共同影響力將會(huì)熏染和啟發(fā)其他人。否則,一個(gè)群體就會(huì)因志趣和忠誠的差異而分崩離析。

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