導(dǎo)讀公司各崗位工作職責(zé)為明確公司各崗位職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高工作效率，制定本制度，本公司的崗位根據(jù)需求將實(shí)行一人一崗，一人多崗，一崗多....

公司各崗位工作職責(zé)為明確公司各崗位職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高工作效率，制定本制度，本公司的崗位根據(jù)需求將實(shí)行一人一崗，一人多崗，一崗多人的上崗形式，我來(lái)為大家講解一下關(guān)于公司的每個(gè)崗位的職責(zé)?跟著小編一起來(lái)看一看吧!

公司的每個(gè)崗位的職責(zé)

公司各崗位工作職責(zé)

為明確公司各崗位職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高工作效率，制定本制度，本公司的崗位根據(jù)需求將實(shí)行一人一崗，一人多崗，一崗多人的上崗形式。

一、總經(jīng)理室各崗位工作職責(zé)

（一）公司總經(jīng)理

1、編制并實(shí)施公司的發(fā)展規(guī)劃，重大質(zhì)量計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理，主持公司會(huì)議。

3、貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。

4、審核公司的重要文件，以及公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的重要業(yè)務(wù)合同。

5、審核公司采購(gòu)計(jì)劃，簽收以公司名義收受的文件。

6、任免主管級(jí)以上人員，審批入離職員工。

7、審批年度員工績(jī)效考核報(bào)告。

8、審核和分析公司財(cái)務(wù)報(bào)表，控制資金合理支出，在權(quán)限范圍內(nèi)審批各項(xiàng)費(fèi)用，對(duì)因經(jīng)營(yíng)不善而導(dǎo)致企業(yè)虧損負(fù)責(zé)。

9、研究經(jīng)營(yíng)法規(guī)，協(xié)調(diào)外部關(guān)系。

10、塑造企業(yè)形象，確立企業(yè)文化，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；審批商戶(hù)，員工的合理投訴并批示整改意見(jiàn)。

（二）公司副總經(jīng)理

1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部的日常管理工作。

2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分管運(yùn)營(yíng)管理中心，協(xié)調(diào)人事行政中心等部門(mén)的日常管理。

3、負(fù)責(zé)安排，管理對(duì)員工的直接管理服務(wù)。

4、及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)投訴等事宜，妥善安排善后事宜，定期專(zhuān)訪(fǎng)客人后期服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)客人的投訴要百分之百進(jìn)行回訪(fǎng)。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查所管部門(mén)的工作完成情況，并協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。

6、在總經(jīng)理授權(quán)情況下，簽訂有關(guān)合同。

7、在權(quán)限范圍內(nèi)處理公司內(nèi)部管理事宜。

8、負(fù)責(zé)制定分管部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃，員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、并組織實(shí)施。

9、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理交辦的其他工作。

二、辦公室各崗位工作職責(zé)

（一）辦公室主任

1、在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù)；向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持辦公室的全現(xiàn)工作，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行副總經(jīng)理的各項(xiàng)指標(biāo)，有權(quán)詢(xún)問(wèn)、檢查、督促各部工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。

2、負(fù)責(zé)安排公司各類(lèi)文稿的草擬、審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改意見(jiàn)，落實(shí)獎(jiǎng)懲制定。

3、加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系和溝通，對(duì)工作中具體問(wèn)題不推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作運(yùn)作和人際關(guān)系。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理能力，促使各部門(mén)工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化、有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見(jiàn)和建議。

5、恪守保密原則，督促有關(guān)部門(mén)及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理，嚴(yán)格會(huì)議制度增強(qiáng)保密觀念。凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指示等，本人無(wú)權(quán)傳播。

6、負(fù)責(zé)公司員工的人事、工資、勞保、福利及計(jì)劃生育等。

7、負(fù)責(zé)公司的行政印簽和專(zhuān)用印簽，以及對(duì)外公文的行文等。

8、負(fù)責(zé)員工的年中、年終績(jī)效考核等工作。

9、完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其他工作。

（二）行政助理

1、協(xié)助辦公室主任辦理本公司勞動(dòng)人事管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、考核和人力資源規(guī)劃等。

2、負(fù)責(zé)擬訂公司活動(dòng)的工作計(jì)劃，并報(bào)主任審核。

3、負(fù)責(zé)做好各種文件資料的起草、打印、發(fā)放和檔案管理。

4、協(xié)助辦公室主任做好考勤管理。

5、負(fù)責(zé)登記和處理商戶(hù)的管理投訴及專(zhuān)訪(fǎng)商戶(hù)。

6、負(fù)責(zé)公司各種證件的辦理、年審、保險(xiǎn)事項(xiàng)。

7、兼職公司物品的采購(gòu)。

8、負(fù)責(zé)公司材料倉(cāng)庫(kù)的日常管理。

9、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

（三）前臺(tái)文員

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)文員接待服務(wù)工作。客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)馬上起立，面帶微笑，主動(dòng)與客戶(hù)打招呼，并做好來(lái)訪(fǎng)登記。

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)辦公區(qū)域的整潔，不得擺放個(gè)人物品。辦公椅擺放整齊，離開(kāi)時(shí)將辦公椅推回辦公臺(tái)內(nèi)。

3、負(fù)責(zé)公司電腦、復(fù)印機(jī)的管理，并做各種文件資料的打印、校對(duì)、收發(fā)傳真和報(bào)刊、書(shū)籍的征訂等工作。

4、工作期間不得大聲喧嘩、不得吃零食、看報(bào)或做其他與工作無(wú)關(guān)的事，切記不得在崗位上用餐。

5、負(fù)責(zé)電話(huà)的接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接。電話(huà)鈴響3聲內(nèi)必須接聽(tīng)，并說(shuō)“您好，××公司”。

6、提前10分鐘到崗，佩戴工牌，精神飽滿(mǎn)地投入工作。

7、坐姿端正，不得做些不雅動(dòng)作。

8、熟練掌握各項(xiàng)管理制度和客戶(hù)服務(wù)程序。

9、完成辦公室主任交待的其他任務(wù)。

（四）司 機(jī)

1、負(fù)責(zé)保障公司各部門(mén)人員的業(yè)務(wù)用事和車(chē)輛的安全行駛。

2、對(duì)車(chē)輛的安全負(fù)責(zé)，保障車(chē)輛在任何時(shí)間都處于正常狀態(tài)。

3、協(xié)助上級(jí)主管辦理部分后勤事務(wù)。

4、認(rèn)真做好加油、維修、出車(chē)記錄節(jié)約成本，控制開(kāi)支。

5、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

三、財(cái)務(wù)部各崗位工作職責(zé)

（一）財(cái)務(wù)部主管

1、根據(jù)國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)的要求和財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定合適的財(cái)務(wù)管理辦法。

2、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，有效地籌劃和運(yùn)用公司資金。

3、做好公司各項(xiàng)資金的收入與支出管理。

4、定期匯總公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況，提出合理化建議，為公司決策提供參考依據(jù)。

5、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)賬目、報(bào)表的年終結(jié)算工作，并妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表和其他檔案資料。

6、定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門(mén)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，分析存在的問(wèn)題，查明原因，及時(shí)解決。

7、統(tǒng)一歸檔管理公司各種票據(jù)，檢查所屬部門(mén)的收支發(fā)票和賬目，杜絕公司資金流失。

8、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督。

9、保守公司財(cái)務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司利益。

（二）會(huì)計(jì)人員

1、會(huì)計(jì)人員必須按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。除會(huì)計(jì)制度允許變動(dòng)的科目以外，不得任意增減或者合并會(huì)計(jì)科目。

2、會(huì)計(jì)人員對(duì)制度規(guī)定的會(huì)計(jì)科目名稱(chēng)、編號(hào)、核算內(nèi)容以及它們之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，不得任意改變。

3、會(huì)計(jì)人員對(duì)發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)取得和填制原始憑證，并根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證填制記賬憑證。

4、會(huì)計(jì)人員要求嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)憑證并妥善保管。對(duì)仿造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做出正確的處理。

5、會(huì)計(jì)人員要根據(jù)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證登記賬簿。

6、會(huì)計(jì)人員應(yīng)按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對(duì)賬目，結(jié)賬和編制會(huì)計(jì)報(bào)表。并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí)，計(jì)算準(zhǔn)確內(nèi)容完整，說(shuō)明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)字。

7、會(huì)計(jì)人員要按照規(guī)定對(duì)各種會(huì)計(jì)資料定期收集、審查核對(duì)、整理立卷、編制目錄、裝訂成冊(cè)并妥善保管，防止丟失損壞。

8、協(xié)助部門(mén)完成其他日常工作。

（三）出納員

1、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清日結(jié)。

2、負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票及銀行印鑒、卡等有關(guān)資料。

3、負(fù)責(zé)管理銀行賬戶(hù)，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，日終及時(shí)對(duì)賬，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

4、按照有關(guān)規(guī)定，辦理經(jīng)營(yíng)收入及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等現(xiàn)金、收支或銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)。

5、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。

6、加強(qiáng)貨幣資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶(hù)管理法規(guī)制度。不得挪用公款，不得出借公司賬戶(hù)。

7、協(xié)助部門(mén)完成其他日常工作。

四、物管服務(wù)管理部各崗位工作職責(zé)

（一）物管部經(jīng)理

1、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下全權(quán)負(fù)責(zé)物管部綜合管理事務(wù)。

2、及時(shí)解決商戶(hù)的務(wù)類(lèi)投訴，對(duì)所投訴的內(nèi)容予以分析，并按公司的服務(wù)要求及時(shí)給予商戶(hù)回復(fù)、回訪(fǎng)率要達(dá)到100%。

3、遇到原則性問(wèn)題絕不輕易向商戶(hù)承諾，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待同意后再向商戶(hù)做好解釋工作。

4、主持部門(mén)日常工作，制定本部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

6、定期走訪(fǎng)商戶(hù)，征求其對(duì)服務(wù)管理工作的意見(jiàn)和建議，不斷提高服務(wù)管理水平。

7、主動(dòng)做好業(yè)務(wù)推廣工作，盡力滿(mǎn)足商戶(hù)的合理要求，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

（二）物管部管理員

1、辦理商戶(hù)的入場(chǎng)、開(kāi)戶(hù)、費(fèi)用托收和完成商戶(hù)的繳費(fèi)單據(jù)分發(fā)和催費(fèi)通知單及收繳租金等工作，每月收租率應(yīng)達(dá)到公司規(guī)定 %目標(biāo)。

2、熟悉商戶(hù)基本情況，負(fù)責(zé)發(fā)放并收集資料，建立商戶(hù)信息庫(kù)。

3、負(fù)責(zé)上門(mén)服務(wù)的派工工作。

4、對(duì)所管轄區(qū)域的設(shè)施完好情況負(fù)責(zé)，及時(shí)向物管經(jīng)理反映設(shè)施、設(shè)備的完損情況。

5、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域設(shè)施、設(shè)備、消耗品增補(bǔ)的申請(qǐng)，做物品清單和設(shè)備臺(tái)賬。

6、接受上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)督檢查，按規(guī)定要求盡職盡責(zé)，努力工作。

7、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

五、維修部各崗位工作職責(zé)

（一）維修部主管

1、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維修部的日常綜合管理工作。

2、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備（包括機(jī)電、消防、供電等主要設(shè)備）的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修及安全檢查。遇到突發(fā)事件立即組織力量搶修，確保各種設(shè)備正常使用。

3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的各類(lèi)工程圖紙、機(jī)電設(shè)備技術(shù)資料的使用、整理、存檔、更新。

5、負(fù)責(zé)整理編制轄區(qū)內(nèi)設(shè)備，設(shè)施的臺(tái)賬、標(biāo)識(shí)工作。

6、負(fù)責(zé)維修員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高機(jī)電維修人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。

7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行，積極實(shí)施技術(shù)改造，節(jié)約成本，控制費(fèi)用開(kāi)支。

8、負(fù)責(zé)維修部常用工具，配件的領(lǐng)用和保管。

9、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請(qǐng)的核查，裝修過(guò)程的檢查、監(jiān)督管理以及《裝修許可證》的辦理等。

10、協(xié)調(diào)、解決、接管物業(yè)的遺留工程問(wèn)題。

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

（二）維修員

1、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)各類(lèi)供水、供電設(shè)備和公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)。

2、熟悉所轄物業(yè)的供水、供電、消防、弱電通信系統(tǒng)等的管線(xiàn)路的控制位置、性能、走向和使用情況，確保各種機(jī)電設(shè)備的正常工作。

3、負(fù)責(zé)每天巡查設(shè)備儀表的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證正常的水、電供應(yīng)和公共照明。

4、負(fù)責(zé)各類(lèi)設(shè)備房及設(shè)備的清潔，并按照有關(guān)規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)工作。

5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的公共設(shè)施和消防設(shè)備的巡查記錄和維護(hù)等。

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

六、保安部各崗位工作職責(zé)

（一）保安部主管

1、在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)工作安排和指標(biāo)，帶領(lǐng)本部門(mén)員工做治安、消防和車(chē)輛管理工作。

2、負(fù)責(zé)組織部門(mén)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練，并做好相關(guān)記錄。

3、負(fù)責(zé)部門(mén)日常事務(wù)處理，檢查、糾正本部門(mén)人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。

4、熟悉本部門(mén)各崗位職責(zé)和任務(wù)，掌握本轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律。

5、安排本部員工上班班次，并實(shí)施考勤、考核工作，對(duì)不稱(chēng)者上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

6、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)。

7、發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度人員到場(chǎng)處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。

8、帶領(lǐng)本部門(mén)員工積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并主動(dòng)配合其他部門(mén)做好相關(guān)工作。

9、做好與轄區(qū)消防、派出所等部門(mén)的聯(lián)系溝通工作。

10、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

（二）保安員

1、保安員上崗必須穿著統(tǒng)一，佩戴規(guī)定裝備和工作證。值班期間要認(rèn)真做設(shè)備、設(shè)施的巡視檢查工作，切實(shí)做好防火、防盜、防破壞和防自然災(zāi)害工作。發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，確保所轄物業(yè)區(qū)域的安全。

2、負(fù)責(zé)維護(hù)所轄物業(yè)區(qū)域的公共秩序，保持道路、消防通道的暢通。

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)的車(chē)輛進(jìn)出，停放及安全管理工作。

4、熟悉轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品如有移動(dòng)等可疑情況，應(yīng)立即查明并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。

5、觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員，要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。

6、對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告單張、撿垃圾等親雜違章人員進(jìn)行規(guī)范管理。

7、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

（三）保潔員

1、對(duì)所轄區(qū)的衛(wèi)生、綠化、滅殺工作實(shí)施有效的管理、檢查和監(jiān)督。

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)樓道樓梯、道路、草地、平臺(tái)、公共場(chǎng)地的清掃和清潔。

3、負(fù)責(zé)樓道、樓梯扶手、門(mén)窗、電表箱、信報(bào)箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具等清潔工作。

4、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運(yùn)，并按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)垃圾池、垃圾箱進(jìn)行清潔。

5、負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站上車(chē)，并對(duì)中轉(zhuǎn)站進(jìn)行清潔。

6、負(fù)責(zé)對(duì)公司及各辦公室的清潔工作，保管好各自使用的清潔工具。

7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章行為進(jìn)行勸阻和制止。