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淘寶客服工作內容：為顧客解惑答疑，幫助顧客選擇商品并解決客戶疑問促成訂單，與顧客及時熱情溝通給顧客安排訂單，顧客下單付款后及時填寫單號并督促發貨售后問題，幫助顧客進行退換貨，現在小編就來說說關于淘寶客服工作內容?下面內容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

淘寶客服工作內容

淘寶客服工作內容：為顧客解惑答疑，幫助顧客選擇商品并解決客戶疑問。促成訂單，與顧客及時熱情溝通。給顧客安排訂單，顧客下單付款后及時填寫單號并督促發貨。售后問題，幫助顧客進行退換貨。

淘寶客服是實行輪班制的，因為需要一直在線，這份工作比較適合坐得住的人。如果學會了淘寶客服工作的一些技巧，可以讓這份工作更加輕松自如。