導(dǎo)讀全世界見面的寒暄都是一樣尷尬的三個(gè)字：“你好嗎？”。然后才是實(shí)質(zhì)內(nèi)容的問題。這三個(gè)字本來是沒有任何含義的。對(duì)于建立一個(gè)社交關(guān)系，這三個(gè)字也沒有太多益處。哈佛....

全世界見面的寒暄都是一樣尷尬的三個(gè)字：“你好嗎？”。 然后才是實(shí)質(zhì)內(nèi)容的問題。這三個(gè)字本來是沒有任何含義的。對(duì)于建立一個(gè)社交關(guān)系，這三個(gè)字也沒有太多益處。哈佛大學(xué)研究人員調(diào)查了300份聊天記錄后建議，在閑聊的時(shí)候，把“你好嗎”那三個(gè)字去掉，提出一些更好的寒暄話題，這樣更受聊天對(duì)方的喜愛。

那些善于提問，直奔主題的人給別人的影響是思維敏捷，擅于社交，而只會(huì)用“你好嗎”那三個(gè)字開頭的人給人一種社交笨拙的感覺。那么如果在和人聊天起初，應(yīng)該如何用好的問題開一個(gè)好頭，展現(xiàn)自己社交的魅力和風(fēng)格呢？

第一， 使用ACT法則

A表示 authenticity, 真誠(chéng)

C表示 connection, 紐帶

T表示taste, 有品

有效的寒暄問題可以是：

你最近心情如何？

這個(gè)星期你打算干啥？

你讓我想起了某個(gè)明星，你認(rèn)識(shí)她嗎？

第二，不落俗套

人們總是喜歡拿一些新聞里的內(nèi)容起頭，比如說天氣，體育或者交通。除非這些話題引起你們同事或者上司極大興趣，否則還是建議你把話題更多地集中到你自己鐘愛的和重要的話題。

第三，觀察四周

當(dāng)你準(zhǔn)備開口的時(shí)候，仔細(xì)觀察四周，比如墻上的一幅畫或者桌上的一幅照片或者紀(jì)念品。這些都能引發(fā)一個(gè)討論，幫你開一個(gè)好頭最后引出實(shí)質(zhì)的話題。比如你的同事要跳槽了，桌面上有一些整理的物品，你就可以這樣開頭：“跳槽的感覺怎么樣？” 這個(gè)良好的聊天可以往更深層次去走。

第四，分享你的消息

如果你有一只貓， 或者你剛買了一個(gè)新電視機(jī)，你的同事肯定非常感興趣。 如果你剛加入一個(gè)項(xiàng)目組，可以在介紹會(huì)上，讓每一個(gè)人都分享一下生命中有趣的片段，讓彼此的關(guān)系拉得更近。重點(diǎn)是分享的消息是真實(shí)存在的，不是胡編亂造的。

第五，開口要早

如果你和別人在電話會(huì)議，盡早開口，否則可能別人把你的話題搶了。或者其他同事提了自己的話題，而這些話題你不擅長(zhǎng)，插不上嘴。

第六，注意表情

在你溝通的時(shí)候，不單單是你的內(nèi)容，而且你的語音語調(diào)和表情都非常重要。面對(duì)面的時(shí)候要看著對(duì)方，電話溝通的時(shí)候，要使聲音聽上去舒服可人。這都對(duì)于溝通都很有幫助。

第七，注意切換正題

當(dāng)閑聊寒暄后，你必須切換到正題上面。如果前面開頭很順利，你就可以輕松駕馭了。你的老板也可能直接幫你切換話題：“說吧，你的項(xiàng)目怎么樣了？“ 這時(shí)候，你就順勢(shì)拿出你的自信和準(zhǔn)備的內(nèi)容進(jìn)入正式話題時(shí)間。

如果在一個(gè)對(duì)話開頭的時(shí)候，沒有寒暄閑聊就會(huì)很糟糕，你在電梯里碰到老板，沒有話題也會(huì)很尷尬。不要害怕和退縮，只要有勇氣有智慧去溝通，你就可以和別人產(chǎn)生有效的溝通。