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發(fā)布時(shí)間:2024-01-24閱讀(22)
(本文來源于公眾號:“國有企業(yè)HR數(shù)字化研究”,匯聚國企人力資源數(shù)字化管理干貨)
一到年底,上級就催材料,今天報(bào)這個(gè)總結(jié),明天報(bào)那個(gè)報(bào)告,后天還有匯報(bào)稿,忙得不可開交。
一說總結(jié),大家都會條件反射,希圖在有限文面里,把自家最亮眼的成績列出來,把最精彩的工作點(diǎn)出來,把精氣神提起來。
這個(gè)邏輯就像搞晚會,平時(shí)干活好比臺下幕后,總結(jié)則是臺上表演,如何將“拿手好戲”精彩演繹出來,呈現(xiàn)給“觀眾”,很重要。
寫得不好、把得不準(zhǔn),讓人索然無味,觀眾不會喝彩,更不會打CALL,搞不好還打“差評”,影響年度考核。
可問題是,年年歲歲“花”相似,卻要?dú)q歲年年“稿”不同,很難!

寫好總結(jié)這部年終大戲“劇本”,巧妙采編、剪輯、包裝,非常考驗(yàn)筆桿子這個(gè)編劇 導(dǎo)演的洞察力、分析力、判斷力、思維力和創(chuàng)新力。
找尋亮點(diǎn)的過程儼然思維拓展訓(xùn)練過程,充滿挑戰(zhàn)、想象和創(chuàng)新。
十多年前,我還在基層工作時(shí),參加了一次團(tuán)委組織的拓展培訓(xùn),有節(jié)課是讓200多號學(xué)員從同一道拱門魚貫經(jīng)過。
開始,大家以為簡單,嘻嘻哈哈不以為然,沒覺得有難度,多以為,不過就是體能訓(xùn)練罷了。可當(dāng)老師把條件擺出來那一刻,笑不出來了。
什么條件?就跟寫總結(jié)一樣,每個(gè)經(jīng)過拱門的人姿勢不一樣,前后不重復(fù),過不了,重新來過,后面的人等著,直到你過去為止。
一旦誰過不了,整個(gè)進(jìn)程就卡死了,現(xiàn)場一兩百雙眼睛會齊刷刷地盯著你,有催促,有鼓勵,有期待,無形中給人施加了巨大的壓力。
所以,對每個(gè)當(dāng)事人來說,這種壓力,正在激發(fā)每個(gè)人的想象力和創(chuàng)造力。
最先經(jīng)過的學(xué)員還好,越到后面的人難度越大,因?yàn)榭捎玫淖藙菰絹碓缴伲隳芟氲降淖藙荩懊娴娜硕加昧耍植荒苤貜?fù),只得另辟蹊徑。
因此,很多人急得抓耳撓腮,憋得臉紅脖子粗,依然束手無策。
我也很“不幸”,排在后段,走了好幾次都沒通過,鎩羽而歸。最后,還是小隊(duì)隊(duì)友幫忙,想了一個(gè)十分怪異姿勢才算過了那道門。
第一輪勉強(qiáng)算過了,可到第二輪,前面的隊(duì)友就招架不住了,難度越來越大,通過的人越來越少,大家真正嘗到這個(gè)訓(xùn)練的“厲害”了,腦中打出幾個(gè)大大的感嘆號!
這說明什么?說明用創(chuàng)新的方法做常規(guī)的事是很難的。在這個(gè)過程中,很多學(xué)員的表現(xiàn)雖然“雷”人,卻很開腦洞,得到了老師點(diǎn)贊。
那些奇思妙想所折射出來的,是人家思考問題的維度和層次,是創(chuàng)新的思維,觀察事物的角度。
說實(shí)話,當(dāng)時(shí)的我,思考問題過于局限,只會在一個(gè)維度里思考,一股腦考慮“形體動作”上的不一樣,這是最低階的思維。
而很多同學(xué)呢,人家不局限于形體,而是在多個(gè)維度上思考,比如有的唱著歌過,有的換套衣服再過,有的結(jié)伴而過,有的找了道具,扛著“槍”沖過,有的裝成傷員被人抬過、扶過,千變?nèi)f化,不一而足。
可不管如何變化,都達(dá)到了“通過方式不一樣”的目的。
這對我觸動很大,事后進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)盤,頗受啟發(fā)。所以,這些年寫材料,但凡遇到總結(jié),腦海中總像放電影一樣,把當(dāng)年過拱門的場景再現(xiàn)一遍,反復(fù)提醒自己:一定要打開視野,多維度思考問題。
寫作實(shí)踐中,很多朋友都會焦慮抱怨說,“總結(jié)年年寫,領(lǐng)導(dǎo)要求年年創(chuàng)新,寫出亮點(diǎn),實(shí)在太難為人了,哪有那么多亮點(diǎn)可寫啊!”
我感覺,這個(gè)考驗(yàn)跟過拱門訓(xùn)練何其相似啊!它們的底層邏輯都一樣,即“標(biāo)新立異”。

記得法國藝術(shù)家羅丹說過:“世界上不缺乏美,只缺乏發(fā)現(xiàn)美的眼睛。”其實(shí),寫作中同樣不缺乏亮點(diǎn),只缺乏發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)的眼睛。
面對任何一個(gè)事物,只要從不同維度審視,都能獲得不同感觀。正所謂“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”。總結(jié)提煉工作亮點(diǎn)也如此,只要善于比較、分析,總有寫不完的亮點(diǎn)。
因?yàn)閺目茖W(xué)視角看,所謂亮點(diǎn),無非就是因?yàn)轭伾⒐饩€等的對比而產(chǎn)生的視覺差異。說直白一點(diǎn)就是:有對比就有明暗,就有亮點(diǎn)。
下面,有4個(gè)對比的角度。
1
從“有無”角度上找
“有無”是看事物“從無到有”的變化,這種變化是“里程碑”式的,屬于質(zhì)變范疇。這種變化最具說服力、最有視覺沖擊力,“亮度”最高。
通常,有無可從兩方面理解:
一是有些工作是之前沒有人干過的,你干了,那就是突破,就是首創(chuàng),屬于“從無到有”的亮點(diǎn)。二是有的事情一直有人干,但沒進(jìn)展,而你們?nèi)〉昧恕傲愕耐黄啤保蔷褪橇咙c(diǎn),這在科研領(lǐng)悟比較普遍。
對比還可從縱橫兩個(gè)維度展開:
縱向看以往沒有做的事情,現(xiàn)在做到了,就是亮點(diǎn)。橫向看別人沒有做到的,我做到了,也是亮點(diǎn)。
請看下面的實(shí)例:
例1:抓好防控物資補(bǔ)短板,全省醫(yī)用防護(hù)用品生產(chǎn)企業(yè)增長到72戶,其中一次性醫(yī)用口罩生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到54戶,日產(chǎn)能從5萬只增長到1500萬只,增長了近300倍,創(chuàng)造了高效組織生產(chǎn)的奇跡,醫(yī)用防護(hù)服、額溫槍、核酸檢測試劑盒等實(shí)現(xiàn)“零突破”,全省防疫物資產(chǎn)業(yè)鏈基本健全、基本具備自給能力,正向滿足周邊國家需求的目標(biāo)邁進(jìn)。
這是咱們2020年度工作報(bào)告里的一段話。由于疫情防控的需要,2020年,我省醫(yī)用防護(hù)服、額溫槍、核酸檢測試劑盒等就實(shí)現(xiàn)了從無到有的突破,所以將之作為一個(gè)亮點(diǎn)來呈現(xiàn)。
例2:八大產(chǎn)業(yè)“三張牌”取得多點(diǎn)突破。一大批水電硅材、水電鋁材重大項(xiàng)目簽約落地或投產(chǎn)見效,北汽云南汽車資質(zhì)整合取得重大進(jìn)展,江鈴汽車、五龍氫燃料客車順利下線,生物技術(shù)藥、現(xiàn)代中藥和仿制藥發(fā)展取得重大突破。
項(xiàng)目簽約、落地、投產(chǎn),重要產(chǎn)品下線等都屬于“從無到有”的突破,所以也作為亮點(diǎn)寫進(jìn)報(bào)告里。
例3:產(chǎn)業(yè)規(guī)模實(shí)現(xiàn)新提升。信息、先進(jìn)裝備制造、消費(fèi)品3個(gè)產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入突破千億元,工業(yè)千億產(chǎn)業(yè)達(dá)到7個(gè)。
產(chǎn)業(yè)突破千億,是一個(gè)里程碑式的成績,也是一個(gè)“從無到有”的過程。
2
從“多少”角度上找
“多少”是從數(shù)量維度上審視,關(guān)注的是工作成績在數(shù)量上的差異,屬于量變范疇。
這個(gè)維度很容易理解,因?yàn)楣ぷ鞒尚Т蟛糠质嵌康模寄芡ㄟ^數(shù)字表現(xiàn)。
拿工業(yè)來說,定期都有經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo),如工業(yè)增加值完成多少億?規(guī)上企業(yè)有多少家?產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值多少億?通過對比,能看體量的大小和排名的位次。
多少維度也是縱橫兩方面對比,橫向看比兄弟省區(qū)多還是少。縱向看比去年增加多少。一般來說,高出的量越大,亮點(diǎn)越“亮”。
請看下面的實(shí)例:
例4:加大清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作力度,全年清償無分歧欠款163.39億元,提前兩月完成清欠任務(wù),速度居西部前列,在欠款總額最大的三個(gè)省份中排第一,兩年來累計(jì)清償525億元。
例5:民營經(jīng)濟(jì)躍上萬億元臺階。全省民營經(jīng)濟(jì)增加值完成10955億元、增長8.7%,拉動全省經(jīng)濟(jì)增長4.1個(gè)百分點(diǎn),對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)50.6%,占全省經(jīng)濟(jì)比重達(dá)47.2%。
例6:2018年全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)“高開穩(wěn)走、穩(wěn)中有進(jìn)”態(tài)勢,主要指標(biāo)好于預(yù)期、高于全國,全年規(guī)模以上工業(yè)增加值增長11.8%,較去年提高1.2個(gè)百分點(diǎn),高于全國5.6個(gè)百分點(diǎn),位居全國第2位,增速為近5年來最高。
3
從“快慢”角度上找
快慢屬于速度的范疇。
有一些事情是難以量化的,對于這樣的工作怎么發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)?辦法是,用“快慢”之眼看速度,比節(jié)奏。
比方說,你在干工作時(shí)態(tài)度比較好,動作比較快,先人一拍、快人一步,完成得比較早,雖然工作沒有質(zhì)和量的差別,可是你效率高、速度快、完成得早啊!值得大書一筆。
這就是我們經(jīng)常能看到電視上某某工程提前完工了,某某單位提前實(shí)現(xiàn)“十三五”目標(biāo)之類報(bào)道的新聞邏輯。
不僅如此,抓工作的頻率也可作為亮點(diǎn)。比如,一些抓安全,抓環(huán)保的單位,別人一月一檢查,他卻做到一旬一檢查,甚至一日一檢查。頻次越高,說明工作越努力,態(tài)度越好、作風(fēng)越實(shí),也是亮點(diǎn)嘛!
請看如下實(shí)例:
例7:2019年,我市完成剩余的745戶1715人的脫貧任務(wù),實(shí)現(xiàn)存量貧困人口全部脫貧目標(biāo)。目前,全市建檔立卡貧困人口25947戶96549人已全部脫貧退出,我市提前一年完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)。
例8:2020年臨沂城區(qū)24段黑臭水體全部通過省級“長制久清”評估。啟動城市生活垃圾分類,垃圾無害化處理率100%。在全國率先建成城市綜合管理服務(wù)平臺,蘭山區(qū)入選全國水系連通及農(nóng)村水系綜合整治試點(diǎn)。
例9:率先在全國建立重點(diǎn)保供企業(yè)貸款需求名單推送制度,爭取115戶企業(yè)進(jìn)入全國保供企業(yè)名單,累計(jì)幫助1.73萬戶企業(yè)獲貸款近3800億元。
4
從“優(yōu)劣”角度上找
優(yōu)劣是對態(tài)度、方法及效果的定性評價(jià)。
有些同志寫材料,不善于總結(jié),得不出自己的判斷,很大程度上是缺乏判斷力,判斷力怎么來?關(guān)鍵就是手中握有基本的判斷標(biāo)尺。
標(biāo)尺找到了,優(yōu)劣就出來了,優(yōu)劣一出來,亮點(diǎn)也就跟著閃現(xiàn)出來了。
于是,問題就歸結(jié)到,“判斷優(yōu)劣的標(biāo)尺在哪里”這個(gè)問題上。
筆者以為,判斷工作優(yōu)劣的標(biāo)尺很多,比如,表彰獎勵情況、上級領(lǐng)導(dǎo)、群眾的評價(jià)情況,甚至媒體宣傳報(bào)道情況都是。
請看如下實(shí)例:
例10:2020年臨沂脫貧成果得到提升,貧困群眾年人均純收入達(dá)到7514元,穩(wěn)定超過省定脫貧標(biāo)準(zhǔn),在國家扶貧項(xiàng)目績效評價(jià)中獲得全國第1名。
例11:在這場艱苦卓絕的歷史大考中,全系統(tǒng)1個(gè)集體被評為“全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”,4名個(gè)人受到工信部表彰,4個(gè)集體、3名個(gè)人受到省委、省政府表彰。
例12:12月25日,省委書記在調(diào)查報(bào)告上作出重要批示,充分肯定了城縣產(chǎn)業(yè)脫貧工作經(jīng)驗(yàn),要求進(jìn)一步深入調(diào)研,在全省推廣我。
以上三例中,“在國家扶貧項(xiàng)目績效評價(jià)中獲得全國第1名”“先進(jìn)集體”“表彰”“省委書記肯定”這些都是可以作為判斷工作優(yōu)劣的標(biāo)尺,只要有,都是亮點(diǎn)。
以上四個(gè)角度是對比分析事物的四個(gè)基本維度,是比較常用的幾種,實(shí)際寫作中還有很多維度可以用。還是那句話:工作不缺亮點(diǎn),只缺發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)的眼睛。
(本文來源于公眾號:“國有企業(yè)HR數(shù)字化研究”,匯聚國企人力資源數(shù)字化管理干貨)
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