導(dǎo)讀模型在手，方法我有！1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)1)20%的基層管理者不愿意履行權(quán)威，不愿意面對(duì)問(wèn)題和沖突，缺乏自信。2)管理者欺壓下屬，讓下屬?zèng)]有喘息的機(jī)會(huì)視下屬....

模型在手，方法我有！

1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)

1)20%的基層管理者不愿意履行權(quán)威，不愿意面對(duì)問(wèn)題和沖突，缺乏自信。

2)管理者欺壓下屬，讓下屬?zèng)]有喘息的機(jī)會(huì)視下屬為蠢人，而不是資源威信、影響力、績(jī)效

2、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的——角色變遷

3、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)

確定下屬的成熟度：目標(biāo)或任務(wù)，會(huì)不會(huì)做？想不想做？

衡量下屬發(fā)展層次的兩把尺子：

工作能力：知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)

工作意愿：信心、動(dòng)機(jī)

診斷下屬發(fā)展的四個(gè)層次

4、下屬的分類(lèi)

人財(cái)型特征：工作積極主動(dòng)，能夠影響指導(dǎo)別人

人在型特征：聽(tīng)從指揮的人

人災(zāi)型特征：所思所想表現(xiàn)否定、消極、懷疑

如何對(duì)待附加值不同的下屬？

下屬發(fā)展層次與溝通風(fēng)格的匹配度

命令式溝通風(fēng)格的特征：

教練式溝通風(fēng)格的特征：