導(dǎo)讀“Hi，我是中銀數(shù)字員工……”“你好，我是商湯AI虛擬員工，很高興見到你?！苯裉?，記者提前探訪第五屆世界人工智能大會（WAIC）世博中心展區(qū)看到，多家企業(yè)帶....

“Hi，我是中銀數(shù)字員工……”

“你好，我是商湯AI虛擬員工，很高興見到你。”

今天，記者提前探訪第五屆世界人工智能大會（WAIC）世博中心展區(qū)看到，多家企業(yè)帶來了可交流、可互動的數(shù)字人，成為了各個展臺的“網(wǎng)紅”。

進(jìn)入世博中心，首先映入眼簾的就是WAIC元宇宙展區(qū)，幾十家企業(yè)匯聚于此，展出了對元宇宙的不同探索。

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在商湯科技展臺，記者看到了數(shù)字人“小伊”。其最初形象來自于一位講解員，可在展館提供智能講解服務(wù)。

經(jīng)過“學(xué)習(xí)”不同領(lǐng)域的知識數(shù)據(jù)，以及真人的表情動作和著裝舉止，目前這款數(shù)字人已實現(xiàn)在新零售、展覽展示、旅游、銀行等行業(yè)的廣泛應(yīng)用，例如數(shù)字人主播、數(shù)字人醫(yī)生、數(shù)字人老師、數(shù)字人健身教練等。

“數(shù)字人”是什么？商湯科技現(xiàn)場工作人員介紹，“數(shù)字人”是元宇宙世界的主角。目前主要有兩種“數(shù)字人”，一種是真人在元宇宙世界的“虛擬分身”，類似于游戲中的玩家，還有一種類似于游戲中的非玩家角色。

他表示，和以前的人機(jī)交互相比，現(xiàn)在可以和數(shù)字人進(jìn)行語音交互，交流起來更便捷，疫情期間也可以進(jìn)行無接觸交流。同時，結(jié)束一天的工作后，數(shù)字人可以對一天的“工作”情況進(jìn)行分析，然后不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

以一個在商城應(yīng)用的數(shù)字人為例，剛上線的時候數(shù)字人只能回答約18%的問題；經(jīng)過兩個月的“學(xué)習(xí)”后，數(shù)字人可以回答出超93%的問題，為用戶提供更好的服務(wù)。

現(xiàn)場工作人員表示，此次也希望通過2022世界人工智能大會的平臺，聯(lián)合更多企業(yè)讓數(shù)字人技術(shù)得到更多應(yīng)用。