導讀沒有人不愛惜自己的顏面，甚至不少人為了“爭面子”，而不惜付出沉重的代價。對于這一點，高明的領導者必須要有清醒的認識，特別是當下屬犯錯誤時，不能夠劈頭蓋臉地予....

沒有人不愛惜自己的顏面，甚至不少人為了“爭面子”，而不惜付出沉重的代價。對于這一點，高明的領導者必須要有清醒的認識，特別是當下屬犯錯誤時，不能夠劈頭蓋臉地予以責罵，而不顧及對方的感受。那么有沒有既不損傷對方顏面，又能夠讓下屬刻骨銘心的訓誡方式呢？毋庸置疑，肯定是有的。細讀下面案例，咱們就能夠豁然開朗。

【案例原文】楊行密浮淮至泗州，防御使臺濛盛飾供帳，行密不悅。既行，濛于臥內得補綻衣，馳使歸之。行密笑曰：“吾少貧賤，不敢忘本。”濛甚慚。

【案例剖析】楊行密不愧為唐末時期的一代梟雄，他能割據一方，最終成就霸業，絕對跟其深諳馭人之術密切相關。為什么這么講？從本案例中他糾正下屬不良作風的高情商操作，就可見一斑。那么他的操作高明在哪里呢？我們反復研讀，認為有以下幾點：

1.不動聲色，從長計議。

《孫子兵法》強調“謀定而后動”。當一個棘手的問題出現時，沒有合適的方法來解決，切忌不可魯莽行事。案例中，楊行密就遇到下屬鋪張浪費嚴重的問題，這個問題在和平年代還不算嚴重，但他當時是處于唐末亂世，生產力被極大破壞，一鼠千金，餓殍遍野。如果再任由下屬鋪張浪費的話，那么大家競相效仿，勢必激化階層矛盾，動搖自己的統治。但這個問題，又不好嚴令禁止，因為手下人豁出性命跟隨自己打江山，不就是期望自己生活過得好一點嗎？更何況高規格接待領導，也是對領導的一種尊重，怎么好不近人情地訓斥別人？基于這兩層考慮，楊行密作為成熟的謀略家，只得采取“不動聲色，從長計議”的策略來解決問題。

2.巧留線索，引出話題。

為什么有的人說話喜歡“兜圈子”？不是他們不喜歡“高效率”的溝通方式，而是在沒有足夠“鋪墊”的情況之下，“犀利”的言辭不但不能夠解決問題，還容易“激化矛盾，惹禍上身”。怎么引出反對“鋪張浪費”的話題，才更顯自然而不刻意呢？楊行密經過反復推敲，終于想出了“破題”的神來之筆。那就是，故意在離開之時，在臥室里遺留下自己的破舊內衣。這樣一來，在下屬收拾房間時必然會發現這件意義非常的物品，進而在送還物品時，開啟關于“反對鋪張浪費”的主題教育。

3.現身說法，旁敲側擊。

怎么樣勸誡下屬，才不引起反感呢？楊行密找到了能消除對抗情緒的話術，那就是“現身說法，旁敲側擊。”這種策略的高明之處在哪里呢？那就是只講述自己的價值觀和人生履歷，不針對別人的行為加以抨擊。通過給別人展示自身的良好行為習慣和成功之道，可以在不損顏面的情況下給有心人提供改正錯誤的機會。

總而言之，馭人之術，在某種意義上可以歸納為言語的藝術。只有“說對話”，才可能贏得人心，積累起人脈資源，擴大自身的影響力。反之，口不擇言，不但會失去人心，還會“禍從口出”，給自己樹立強敵，瓦解己方力量，讓自己的事業步履維艱…

高手！教科書式地演繹了馭人之術的六大絕技，難怪他能夠笑到最后

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