當前位置:首頁>職場>職場中被排擠該怎么面對(如何面對職場欺凌)
發布時間:2024-01-24閱讀(11)
任何新踏入職場,或者走進新公司的人,都很可能遭遇一個問題,就是職場欺凌。
跟校園欺凌不同,職場欺凌不是肉體上的打擊,卻是精神上的折磨。也有的人步入職場兩三年,依然無法擺脫職場欺凌。
那什么是職場欺凌呢?同事對你不公平,說你壞話,領導壓制你、刁難你,這些都算。但也有一些情況,是同事對你不友好,但還達不到欺凌的程度。
所以,今天咱們就來講講正確判斷職場欺凌,以及應對方法。

職場欺凌,一定有以下三個特征:一、發生在工作時;二、抱有敵意行為;三、明確的不友好舉動。
職場上不友好的行為,主要有4種,分別是:冷落、忽視、孤立和排擠。冷落和忽視的程度比較輕,孤立和排擠就算到職場欺凌的范疇了。
冷落主要表現是“我不想主動跟你交往”,它一般發生在新人或者實力特別弱的同事身上。但是本身沒有針對人的敵意,也沒有負面行為,所以談不上是欺凌。

忽視則是當你不存在,無視你的需求和意愿。忽視基本是發生在競爭對手身上,帶有強烈的否定意味,但沒有明顯的攻擊行為。
不過,忽視和冷漠都沒有敵意,算不上真正意義上的職場欺凌。尤其是對新人的冷落和忽視,有些是因為工作太忙,又或者是不愿為前途未定的人浪費時間。相比之下,排擠和孤立就抱有明顯的敵意和不友好行為,屬于職場欺凌。
孤立是有組織行為,針對的特定的人。不通知你參加例會,聚餐活動不叫上你。你就算當面去對質,問為什么孤立你?別人也會若無其事,不回答你。
還有最不友好的排擠,追求的就是一個結果——讓你走人。排擠行為一般有直接的公開攻擊,伴隨的是被排擠者的利益受損,而且很多排擠行為都伴隨著人格侮辱和貶低。
分清不友好行為是不是欺凌,這點非常重要,程度較輕的兩種不友好行為,還稱不上有敵意,你不必反擊。后兩種嚴重的不友好行為,就是職場欺凌,是有明確敵意的。這時候需要你反擊,千萬別慫。

怎么確認對方是不是真的有敵意呢?可以用下面三個方式試一試:
一、稱贊對方
稱贊對方一次,看看對方的反應,欺凌者是不會因為你的稱贊而給你好臉色的。
二、提個建議
在工作中提一個友善的建議給對方,看看對方的反應。如果積極回應感謝,對方就不是欺凌者。
三、提個請求
如果對方伸手相助,他就不會是你的敵人,可能只是性格不好。有些人只是偶爾會讓你感到不適應,并不是欺凌者。

要是你真的遇到后兩種情況,發現自己被孤立和排擠,那么要恭喜你,你變強大了!冷落和忽視都是針對弱者,孤立和排擠是一群人對付你,如果你能頂住壓力前進,他們就更害怕你。
如何反擊呢?首先,你要信任領導。如果欺凌者和你是同一個領導管,那要跟領導及時同步消息,防止對方穿小鞋。如果欺凌者不是你領導的手下,及時求領導支持,讓領導和你更緊密地團結在一起。
不過,跟領導談論有人排擠你這件事的時候,要注意考慮領導的立場。跟領導說“某某欺負我”,這對領導來說沒有意義,這不是幼兒園。要說“某某拉幫結派,給同事拆臺,一個大客戶被他們聯手給整黃了?!比缓筇峤幌鄳淖C據,這樣領導才有興趣聽,從而幫你站臺。

其次是逐個擊破,要找到陣營里的薄弱點,從中瓦解這些小角色。
第一種是跟班。對這種小角色不要記仇,他們大多弱小而且糊涂,有的人是因為害怕被欺負而加入欺凌隊伍,對付他們毫無意義。
第二種是主謀。這種人一般是挑撥是非和組織欺凌的人,是欺凌行為的最大受益者。但對主謀盡可能不要立刻開戰,因為他能調動人群,實力一定在你之上。
第三種是先鋒。這類人沖在最前面,一般來說和你身份資歷差不多,或者比你稍弱一點,是你可以敲打的人。同時他們的功利心重,往往是人緣最差的人,被攻擊的時候,即使是同盟也沒有太多人愿意幫他。

所以,反擊欺凌的戰役,只追求抓住對手的漏洞,擊潰打手就足夠。 因為你弱敵強,守住局面,集合自己的盟友,找到更好的時機再反擊,勝算才更大。
講一個正確應對職場欺凌的案例。小陳在一家內斗嚴重的大公司上班,他的領導是分管幾個板塊的副總裁。副總對總監的工作不滿意,于是招來小陳,讓小陳對她直接匯報。小陳沒有自己的隊伍,所以總監就帶著老部下一起孤立他。周一例會,總監跟幾個部下,抓住一個項目失誤攻擊小陳,在這個危急時刻,小陳開始反擊。
他先跟領導解釋事情的緣由,對手的攻擊有夸大的行為,這個時候小陳控制好情緒,把證據拿給領導看,讓領導站在自己一邊。而且這些證據還是紙質證據,一下子把總監幾個人給唬住了。會后,那些原本中立的同事,還主動跟他聊起天,言語間敬重了幾分。
會后,總監擺出姿勢,希望能跟小陳和好,這個時候,小陳倒是沒急著跟對方和解。這里面有個學問:通常欺凌者是不會主動跟你和解的,因為他質疑你的能力,還希望你在公司消失,除非是領導要求,否則不會打臉地來求和。
遇到這種情況,最好是等上幾天,讓情緒平復之后,再從利益角度去看待問題。太容易就跟人和解,會被人覺得你是個好說話的人,下一次可能會因為利益再攻擊你。

最后,還有幾種職場欺凌的情況,也一起跟大家分享:
1.被直接領導排擠
這一類是無法反擊的死局,盡快尋找新的工作機會,重新開始。
2.被高層級副職排擠
這種向下的排擠一般都是派系問題,這時要盡量靠近自己的直接領導,讓你的領導明白“對方正在算計咱們?!保M可能讓領導來支持你。
3.來自下屬的排擠
剛被提拔成領導,或者是空降領導容易遇到這種局面。這個時候應該避免被激怒,動手換掉帶頭反抗的人,重整隊伍。

當然了,不是所有的欺凌都值得去反擊,有些單位根本不值得打下去。這個時候,找到一個更好的平臺和工作,才是正確應對欺凌的方式。
無論是誰,都會或多或少遭遇職場欺凌,這個時候,分辨形勢,再根據情況做出相應策略,才是正解。
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