導(dǎo)讀《運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)理論搞好人才激勵(lì)與保障》（楓凡君著）節(jié)選激勵(lì)—保健因素理論。這一理論是美國的行為科學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格提出來的，又稱雙因素理論。赫茨伯格認(rèn)....

《運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)理論搞好人才激勵(lì)與保障》（楓凡君著）節(jié)選

激勵(lì)—保健因素理論。這一理論是美國的行為科學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格提出來的，又稱雙因素理論。

赫茨伯格認(rèn)為，那些能帶來積極態(tài)度、滿意和激勵(lì)作用的因素就叫做激勵(lì)因素，包括工作的成就感、挑戰(zhàn)性的工作、得到認(rèn)可和贊美、增加工作責(zé)任、個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)等。如果這些因素具備了，就能對(duì)人們產(chǎn)生更大的激勵(lì)。

那些維護(hù)工作積極性的因素，稱之為保健因素，包括管理政策和制度、工作監(jiān)督、與管理者及同事的關(guān)系、福利待遇、工資水平、工作安全性等，保健因素不起激勵(lì)作用，并不導(dǎo)致滿意，只能防止產(chǎn)生不滿意。

激勵(lì)因素基本上都是屬于工作本身或工作內(nèi)容的，保健因素基本都是屬于工作環(huán)境和工作關(guān)系的。但是，赫茨伯格注意到，激勵(lì)因素和保健因素都有若干重疊現(xiàn)象，如賞識(shí)屬于激勵(lì)因素，基本上起積極作用；但當(dāng)沒有受到賞識(shí)時(shí)，又可能起消極作用，這時(shí)又表現(xiàn)為保健因素。

滿足各種需要所引起的激勵(lì)深度和效果是不一樣的。物質(zhì)需求的滿足是必要的，沒有它會(huì)導(dǎo)致不滿，但是即使獲得滿足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。赫茨伯格在研究中提出了調(diào)動(dòng)積極性的新途徑，如對(duì)工作的興趣、能力的發(fā)揮、個(gè)人成長(zhǎng)、理想實(shí)現(xiàn)等，這些因素對(duì)激發(fā)積極性會(huì)起著更本質(zhì)，更自覺、更持久的作用。

激勵(lì)因素—保健因素理論給予啟示是，企業(yè)老板在建立健全經(jīng)營(yíng)管理者、人才、員工激勵(lì)和保障機(jī)制時(shí)，要正確處理好激勵(lì)和保障的關(guān)系。如果保障制度不能滿足他們的需求，可能使其產(chǎn)生消極的情緒和行為，所以必須重視保障機(jī)制的建設(shè)，以避免和減少不良情緒的產(chǎn)生。對(duì)激勵(lì)機(jī)制的各項(xiàng)制度，要不斷地進(jìn)行強(qiáng)化，使他們充滿事業(yè)心和責(zé)任感，始終保持干事創(chuàng)業(yè)的高昂的工作積極性。要調(diào)動(dòng)他們的積極性，不僅應(yīng)加強(qiáng)物質(zhì)激勵(lì)和保障激勵(lì)，更重要的是要進(jìn)行精神鼓勵(lì)，給予表揚(yáng)和認(rèn)可，給他們以成長(zhǎng)、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)。