發布時間:2024-01-24閱讀(10)
隨著數字技術的迅猛發展,也推動了世界各地的食品營銷。母乳替代品(BMS)產品銷售額的增長,已經超過了全球人口出生率的增長。全球配方奶粉市場估值已超過了520億美元。母乳替代品制造商和分銷商使用數字平臺推廣其產品的速度,也正在快馬加鞭。那么,這種步伐背后的倫理問題、隱含的公共健康代價可能是什么?
近日,中國生物多樣性保護與綠色發展基金會國際科技倫理工作組注意到,世界衛生組織(簡稱世衛組織、WHO)在節前發布了一份報告《推廣母乳代用品的數字化營銷策略的范圍和影響》(SCOPE AND IMPACT OF DIGITAL MARKETING STRATEGIES FOR PROMOTING BREASTMILK SUBSTITUT),該報告毫不客氣地揭露了配方奶粉的“剝削性”營銷,并稱其已經讓了令人發指的程度。

報告封頁。來源:世衛組織
純母乳喂養和持續母乳喂養是兒童、婦女和社區終身健康的關鍵決定因素。但是,真正按照建議得到母乳喂養的兒童太少。三十年前,世界衛生大會就已經認識到:母乳代用品的不當推廣,會對母乳喂養做法產生負面影響,所以在1981年,通過了《母乳代用品國際銷售守則》。然而,不恰當地宣傳母乳替代品的數字營銷工具,在世界范圍內不斷涌現,并甚囂塵上。
這是一系列報告中的第二份,詳細介紹了市值達550億美元的嬰兒配方奶粉行業采取的剝削性營銷行為,并表明網上正在陰險而持久地把父母,特別是母親,作為目標。這份研究調查記錄了2021年1月1日至6月30日期間發生的數字互動,參考了11種語言和17個國家的嬰兒喂養情況,這些國家共占全球人口的61%,涉及世衛組織所有六個區域。

報告目錄。來源:世衛組織
配方奶粉公司正在向社交媒體平臺和有影響力的人支付報酬,以便在孕婦和母親生命中一些最脆弱的時刻直接接觸她們。全球配方奶粉行業市值約為550億美元,正在通過個性化的社交媒體內容瞄準新媽媽,而這些內容常常不被認為是廣告宣傳。
世界衛生組織(世衛組織)這份新報告,概述了為影響新家庭,數字化營銷技術是如何就喂養嬰兒做出決定而設計的。
通過應用程序、虛擬支持小組或“嬰兒俱樂部”、社交媒體有償倡導者、促銷和競賽以及咨詢論壇或服務等工具,配方奶粉公司可以收買或收集個人信息,并向新的孕婦和母親發送個性化的促銷信息。
該報告總結了新的研究結果,其中使用商業社交聆聽平臺對2021年1月至6月期間發布的400萬條關于嬰兒喂養的社交媒體帖子進行了抽樣和分析。這些帖子的受眾達24.7億人,并獲得了超過1200萬個贊、分享或評論。
配方奶粉公司在其社交媒體賬戶上每天發布內容約90次,受眾達2.29億用戶;與來自非商業帳戶的有關母乳喂養的信息帖子相比,前者的受眾要多兩倍。
這種無孔不入的營銷正在推動購買母乳代用品,從而不利于母親按照世衛組織的建議進行純母乳喂養。

母乳喂養。攝影:綠會融媒
“商業配方奶粉的促銷本應在幾十年前終止”,世衛組織營養與食品安全司司長Francesco Branca博士說。“配方奶粉公司現在正在采用更強大、更陰險的營銷技術來推動銷售,這是不可原諒的,必須加以制止”。
該報告匯編了關于公共在線交流的社會傾聽研究以及監測母乳代用品促銷的個別國家研究報告的證據,并利用了最近對母親和衛生專業人員在配方奶粉營銷方面的經驗進行的多國研究。這些研究表明:誤導性營銷如何強化了關于母乳喂養和母乳的傳言,并削弱了婦女對自己成功進行母乳喂養能力的信心。
全球數字化營銷配方奶粉的激增,公然違反了1981年世界衛生大會通過的《國際母乳代用品銷售守則》。該守則是一項具有里程碑意義的公共衛生協議,旨在保護公眾和母親免受嬰兒食品行業對母乳喂養做法產生負面影響的激進營銷行為的影響。
如果目前的配方奶營銷策略繼續下去,母乳喂養的比例可能會進一步下降,從而提高公司的利潤。
事實上,這些形式的數字化營銷可以逃避國家監測和衛生主管部門的審查,這意味著需要采取新的方法來管制和執行對該《守則》的實施。目前,源自境外的營銷可能會規避國家立法。
世衛組織呼吁嬰兒食品行業停止配方奶粉的剝削性營銷,并呼吁各國政府頒布、監測和執行法律,終止配方奶粉產品的所有廣告或其它促銷手段,從而保護新的兒童和家庭。
【關于本次研究的說明】本報告從多個來源收集了接觸母乳代用品數字化營銷及其所產生影響的證據。其中包括對文獻的系統審查、社會聆聽研究、對母親和衛生專業人員在母乳代用品銷售方面的經驗進行的多國研究、關于母乳代用品促銷的個別國家報告以及對執行《守則》的現有法律措施的分析。
世衛組織設立了一個由世衛組織各區域專家組成的外部指導委員會,就審查和報告的設計和方法提供咨詢意見。有關專家的選擇是基于他們在社會科學、流行病學、市場營銷、全球健康、營養、心理學和消費者行為、人權法、監測和執行《守則》的政策等方面的專業知識。有關專家來自世衛組織所有區域(除東地中海區域外)。
這是世衛組織首次利用社交媒體情報平臺深入了解跨國配方奶粉生產商和分銷商的營銷做法。通過查找提及特定關鍵詞或短語的情況并進行收集、組織和分析,社交媒體情報平臺對社交媒體進行監控。這種行業標準方法“傾聽”全球社交媒體用戶之間以及其它數字平臺(如網站和論壇)上每天進行的數十億次交流和對話。
這項調查記錄了2021年1月1日至6月30日期間發生的數字互動,參考了11種語言和17個國家的嬰兒喂養情況,這些國家共占全球人口的61%,涉及世衛組織所有六個區域。
該報告指出,數字營銷是“通過數字媒體進行的促銷活動,旨在通過創意和/或分析方法最大限度地發揮影響”。BMS推廣的數字營銷策略包括行業贊助的在線社交團體、個人定向廣告、付費博客或虛擬博客,以及折扣互聯網銷售。數字媒體可能包括社交媒體平臺、視頻共享應用程序(app)、搜索引擎、公司網站、消息服務和在線零售商。
該報告的證據表明:
【WHO原文參見】https://www.who.int/news/item/28-04-2022-who-reveals-shocking-extent-of-exploitative-formula-milk-marketing

【注】本文為#科技創新中倫理問題前瞻研究
系列。該系列是由中國生物多樣性保護與綠色發展基金會(簡稱中國綠發會、綠會)國際科技倫理工作組推出的針對國際科技倫理重大議題、前沿問題、新興和典型議題的案例研究和前沿資訊。科技創新,倫理先行。“科技創新中倫理問題前瞻研究案例集”旨在助力中國科學界深度參與全球科技治理,建設世界一流學會,助力我國科技界有效防控科技倫理風險,不斷推動科技向善、造福人類,共建地球生命共同體。本文來源于WHO及其報告。
編譯 | Littlejane 編輯 | 綠葉
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