導(dǎo)讀12月29日上午，“上海迪士尼”的話題又一次沖上熱搜。據(jù)了解，12月29日，是“2021達菲和朋友們”部分限定商品剩余庫存開售的日子，為了搶到限量購買權(quán)，上....

12月29日上午，“上海迪士尼”的話題又一次沖上熱搜。據(jù)了解，12月29日，是“2021達菲和朋友們”部分限定商品剩余庫存開售的日子，為了搶到限量購買權(quán)，上海迪士尼門口從凌晨就開始大排長龍。

據(jù)媒體報道，上海迪士尼景區(qū)客流量實時數(shù)據(jù)顯示，29日凌晨3點客流量已超過5800人。此外，因為疫情等原因，迪士尼門票變得一票難求。

12月30日，一名在凌晨5點開始排隊的游客向瀟湘晨報（報料xxcbbaoliao）記者透露，隊伍從停車場一邊的測溫安檢口排到湖邊繞了一圈排上了天橋，隊伍中有推輪椅的老人、有嬰兒車?yán)锏膶殞殻?dāng)時溫度在1℃，不少人縮成一團。

“搶娃”被熱議的背后，越來越多的人開始質(zhì)疑，是否存在饑餓營銷。盡管迪士尼公開對此辟謠，一位迪士尼玩偶“鐵粉”也向瀟湘晨報記者表達了態(tài)度，她認為，“迪士尼應(yīng)該沒有故意緊縮玩偶產(chǎn)量，但有過度營銷的嫌疑。”

凌晨寒風(fēng)中的瘋狂長龍，有老人推輪椅，也有嬰兒車

12月29日，上海迪士尼“2021達菲和朋友們圣誕系列商品”（玲娜貝兒主題商品除外）庫存公開售賣，此前該商品只能通過線上抽簽限購的形式進行購買。

12月29日凌晨3點，5000多名游客在上海迪士尼門前排起了長龍。瀟湘晨報記者聯(lián)系到了當(dāng)時參與夜間排隊的游客，該游客表示她是五點左右到達的，排隊時從停車場一邊的測溫安檢口排到湖邊繞了一圈排上了天橋，排在她前面大概有500多人，地鐵站入口也有很多人，隊伍中還能看到嬰兒車的寶寶、推輪椅的老人，還看到一個男子背著另一成年男子在瘋狂賽跑，作為迪士尼老粉，她對這個場景也感到很震撼，不過最后也是無功而返。隊伍中還有男子稱憋到尿血。當(dāng)天上海室外氣溫低至1℃，不少游客蹲坐著縮成一團。

隨著時間的推移，排隊的游客越來越多，出于疫情防控、安全等原因，甜心糖果、部落豐盛堂和米奇米妮同心鋪三家商店不得不停止游客排隊。

有網(wǎng)友在微博表示，7點半以前，12款商品已有8款售罄。“兩個月連常規(guī)款的玲娜貝兒都做不出來，工作人員解釋稱因為工廠在趕節(jié)日款，結(jié)果兩個月就做了2700套。”

此外，根據(jù)上海疫情防控要求，28日晚上9點，上海迪士尼通知該系列商品取消迪士尼小鎮(zhèn)的迪士尼世界商店銷售，僅在上海迪士尼樂園內(nèi)線下發(fā)售，導(dǎo)致可以提前一小時入園的早享卡從原價149元被炒到1200元。當(dāng)晚園區(qū)酒店的價格也順帶被炒高。

大量排隊購買“2021達菲和朋友們圣誕系列商品”庫存的游客，甚至一度讓上海迪士尼門票變得一票難求。有當(dāng)天原計劃入園的游客在上午出票時被退票，午間，大量持有手持購物袋的游客離園。

12月29日晚上，上海迪士尼官方微博發(fā)文道歉，并宣布今年“2021達菲和朋友們限定商品”售賣活動已經(jīng)結(jié)束。

迪士尼否認饑餓營銷，“鐵粉”懷疑營銷過度

為買玩偶凌晨排隊？這樣的現(xiàn)象引發(fā)了廣泛討論和關(guān)注，上海迪士尼也再一次被推上輿論的風(fēng)暴地帶。

不少網(wǎng)友表示不解，“為了一個玩偶，至于嗎？不理解”，也有網(wǎng)友表示，“排隊的一半電商平臺代購，一半黃牛”，還有部分網(wǎng)友質(zhì)疑迪士尼的饑餓營銷，表示童話被資本污染失去了原本的美好。

此次發(fā)售的“2021達菲和朋友們”是迪士尼設(shè)計的一系列萌寵形象，包括雄性小熊達菲（背景設(shè)置他是米奇和米妮的玩偶）、女性小熊雪莉玫、小兔子星黛露、小烏龜奧樂米拉等。有網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上表示，與此前的迪士尼人物不同，達菲及他的朋友們很少有完整的故事，可以說“為IP而IP”，通過裝扮、與粉絲互動等，形成自己的人設(shè)。

根據(jù)公開消息，由于“玲娜貝兒”的火爆，此次發(fā)售的“2021達菲和朋友們”系列商品采用提前線上報名、抽簽以及限時線下購買的方式發(fā)售。上海市東方公證處將從報名游客中隨機抽取2700位幸運游客，并按游客中簽的先后順序依次順位匹配相應(yīng)的購買日期。因每位中簽游客可以確保購買到12款系列商品各1件，所以至少有2700套、32400件系列商品。

線上環(huán)節(jié)結(jié)束后，自12月29日起，在迪士尼小鎮(zhèn)和上海迪士尼樂園的正常運營時間內(nèi)，三家紀(jì)念品商店線下發(fā)售剩余庫存。

但有網(wǎng)友微博表示，迪士尼樂園里的商店還沒營業(yè)，已經(jīng)有多款系列商品售罄。“哪里是游客啊，至少一半都是黃牛！”“我不理解，上海迪士尼饑餓營銷真的有必要做到這個份上嗎？”“建議‘達菲友’改名叫‘迪士尼和它的黃牛朋友們’”。

瀟湘晨報記者注意到，迪士尼對庫存商品的限購政策，即每單每款限購2件，直至庫存售完即止，但還是沒能阻止二手平臺的高價炒作。“迪士尼六寶”的掛件原價139元，加價200元-500元不等。星黛露毛絨玩具被炒到1200元左右。

面對網(wǎng)友的質(zhì)疑，12月30日上午，上海迪士尼公開回應(yīng)表示，不會制造任何“饑餓營銷”，目前貨源短缺的原因是短期內(nèi)的巨大需求量和疫情等因素影響下的生產(chǎn)瓶頸。對于二手平臺的價格，上海迪士尼度假區(qū)和相關(guān)部門多次表示，除季節(jié)限定商品、限量款商品外，迪士尼的常規(guī)商品會不斷補貨，請粉絲耐心等待。

而記者采訪到一位迪士尼玩偶多年的“鐵粉”，她表示，以往迪士尼一年基本都會出幾個限定，發(fā)售后兩周內(nèi)去商店都能買到。她覺得今年之所以出現(xiàn)這種情況，更多是可能是過度營銷的結(jié)果，在產(chǎn)量應(yīng)該沒有故意緊縮，對迪士尼表示理解，但她仍希望上海迪士尼能夠更加規(guī)范合理。

“玲娜貝兒”們?yōu)楹螘钊巳绱松项^？

上海迪士尼排隊風(fēng)波的背后，最引人關(guān)注的問題是，迪士尼玩偶為何會炒成天價，令人如此上頭？

此前在社交平臺上，就出現(xiàn)了這樣的一條交換信息，有“鐵粉”稱愿意用一瓶茅臺酒，交換玲娜貝兒的玩偶。

玲娜貝兒為什么會這樣出圈，甚至被戲稱為“2021年最火的女明星”？不少玲娜貝兒的“鐵粉”認為，這只可愛的粉色小狐貍的五官設(shè)計精準(zhǔn)狙擊了大部分人的審美取向，讓人產(chǎn)生強烈保護欲，然而真正讓玲娜貝兒火出圈的，還得數(shù)她跳脫出“可愛”刻板印象的性格特質(zhì)。

而與標(biāo)準(zhǔn)可愛的外形截然相反，作為一名探險家，玲娜貝兒的行為舉止非但不符合粉色給人的“小公主感”，甚至還有點“虎”。游客開玩笑叫她“川沙妲己”“流量明星”，她堅決地掰出小手指，一字一頓教人念“玲娜貝兒”。

瀟湘晨報（報料xxcbbaoliao）記者采訪的迪士尼“鐵粉”表示，“我從19年就開始買迪士尼達菲系列的玩偶，覺得他們很可愛，每個迪士尼朋友（玩偶）都覺得很治愈，身邊也有很多朋友喜歡，他們對自己而言是一種陪伴。”

此外，除了迪士尼熟稔的營銷策略，迪士尼玩偶火爆也乘了疫情這股風(fēng)。

有“鐵粉”表示，“在疫情這段特殊事件，人們亟需緩解孤獨和無意義感，玲娜貝兒的出現(xiàn)恰恰彌補了這些需求。”就算是男生也會因為“看了心情變好，平時工作壓力大，看完解壓很多。”更有網(wǎng)友分享：“感覺我自己進入了童話世界，可以跟‘兒兒’（玲娜貝兒的昵稱）共同生活、對話，看著她一步步成長。”

復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副院長李雙龍在接受采訪時也認為，玲娜貝兒不僅僅被網(wǎng)友當(dāng)作一個玩偶，而是一個“擬人化”的存在，滿足了粉絲的期待，讓粉絲過了一把“養(yǎng)成”的癮。

瀟湘晨報記者周凌如 實習(xí)生王榕

來源： 瀟湘晨報