發布時間：2024-01-19閱讀(14)
當IBM讓世界各地的首席執行官們找出當今所需的最重要的領導特質時，他們的答案是響亮的:協作、溝通、創造性和靈活性。首席執行官們正在尋找“有能力不斷重塑自我的員工”。這些員工樂于接受變化；他們邊走邊學，通常是從別人的經驗中學習，”研究指出。推動這些技能需求的是當今組織所面臨問題的復雜性，以及對創新的需求，這不再是精英、頂級品牌的地盤。創新是推動底線結果的關鍵。
但首席執行官們面臨著新的困境:協作、溝通、創造力和靈活性是一系列需要領導技能、衡量標準和心態的行為，這些都不同于許多商業領袖過去學到的東西。幾十年來，商學院培養出了大批年輕的領導者，他們在物流、供應鏈管理、分析等領域受過良好的培訓。直到最近，組織才認識到這些業務基礎本身是不夠的。他們還需要創造一種環境和文化，讓必要的新行為能夠茁壯成長。
培養創造力和創新需要一種新的戰略，這種戰略可能會讓一些企業領導人感到意外——嚴格關注組織和員工的福祉。蓋洛普工作場所研究負責人、暢銷書《幸福》的合著者湯姆·拉斯指出:“最成功的組織現在正把注意力轉向員工的幸福，將其作為獲得情感、財務和競爭優勢的一種方式。”
拉特和該領域的其他主要思想家指出，員工福祉是一個與“健康”截然不同的概念，后者狹隘地關注身體健康，是目前企業關注的主要領域。在美國，控制通常由雇主承擔的醫療保健費用的需要推動了健康計劃。在世界其他國家，企業和政府也在尋求控制勞動力中身體和精神疾病不斷上升的經濟成本。
鑒于身體健康與成本的明顯聯系，組織有充分的理由關注身體健康。在世界范圍內，心臟病、肺病、糖尿病和肥胖癥的發病率正在急劇上升。聯合國糧農組織發現，墨西哥成人肥胖率為32.8%，超過了美國的31.8%。根據杜克大學全球健康研究所的數據，現在世界上大約有15億超重人口，其中至少25%在中國。世界經濟論壇和哈佛大學公共衛生學院2011年的一項研究顯示，二型糖尿病是墨西哥成年人死亡的主要原因。
“最成功的組織現在正把注意力轉向員工福祉，以此作為獲得情感、財務和競爭優勢的一種方式。”
與此同時，身體健康狀況的下降給雇主帶來了越來越大的風險，技術的普及正驅使人們前所未有地一心多用，導致認知超載。根據作家、研究員和哈佛教育家肖恩·阿克爾的說法，我們的感官每秒接收1100萬比特的信息，但有意識的大腦只能有效地處理40比特的信息。根據美國心理協會(American Psychological Association)的研究報告，從一項任務切換到另一項任務會使人難以排除干擾，并可能導致精神障礙，從而減少多達40%的人的工作時間。
除了認知成本之外，壓力也是全球“發達國家”疾病激增的一個重要因素。人們從事的工作、使用的工具和技術的快速變化使工作變得更加復雜、要求更高、壓力更大。“多快”和“多少”有了新的含義，工作很容易融入遠離工作場所的生活。這些因素都是員工倦怠和其他不健康跡象的強大催化劑，使健康成為風險管理的一種形式。
在英國，精神健康中心的研究表明，精神健康相關的出勤主義(身體上工作但精神上沒有生產力)的成本為每年150億英鎊——幾乎是缺勤成本的兩倍。歐洲工作安全與健康機構稱，在所有損失的工作日中，至少有一半是壓力造成的。根據《世界報》(Le Monde年的一篇報道，工作場所的壓力現在也在發展中國家出現:“亞洲和南半球的國家現在正在認真地——正式地——關注與工作壓力相關的心理社會問題和經濟后果。”
為了了解幸福的積極驅動因素，歐洲、北美和亞洲的 WESOME研究人員最近深入研究了這一主題，探索了物理工作場所在塑造員工行為以促進幸福方面的作用。在綜合了WESOME多年的主要研究并調查了全球不同的福祉概念后，該團隊得出了一個獨特的結論:福祉是系統和整體的，整合了許多維度，包括人的身體、認知和心理需求。該團隊進一步得出結論，人們聚集在一起工作的地方可以被設計成對員工福利的各個方面產生積極影響。
研究員比阿特麗斯·阿蘭特斯(Beatriz Arantes)表示:“不良的健康結果可能會導致缺勤、出勤、事故和成本增加等不良的業務結果，因此人們非常重視預防。”阿蘭特斯是最近一項工人福利調查的負責人之一。與此同時，阿蘭特斯說，越來越多的人意識到，把關注幸福作為一種防御措施，其作為一種商業戰略的影響有限。
“身體健康是一個非常重要的關注領域，”尼古拉斯·德·伯努瓦指出，他與阿蘭特斯等人合作進行了探索。“但是只關注身體健康實際上對人們的整體健康是有害的。在組織層面上，對身體健康的短視關注只會錯過更大的商業機會:員工的健康是實現創造力和創新的關鍵途徑，而組織需要創造力和創新才能在今天取得成功。”
進步的雇主們已經明白了這一點。“今天，我們看到一些組織以更積極的態度對福利的興趣激增，”阿蘭特斯指出。“公司對推動更大的創新感興趣。他們相信，憑借一支更具創造力、敬業度和創新性的員工隊伍，他們能夠收獲積極的成果。在以知識為基礎的全球經濟中，投資福利完全符合商業利益。”
當企業將注意力轉向對員工福祉的攻擊時，他們通常會從身體健康和人體工程學入手，這并不奇怪。除了關注員工健康因素，如肥胖、戒煙和鍛煉，許多組織還關注工作場所的人體工程學，以防止受傷。
20世紀80年代人體工程學的興起加深了人們對生物力學的理解，以及為工人提供姿勢支持的重要性。在20世紀80年代，人們關注的重點是讓使用臺式電腦的辦公室工作人員保持靜態、中性的姿勢，確立了模仿脊柱運動的動態支撐的重要性，并為人體工程學座椅設定了新的行業標準。
研究人員繼續研究運動的重要性，并開始鼓勵員工在一天中用坐著來穿插站立和行走。Marc T. Hamilton (2007年)、Pedersen (2009年)和Stephens (2010年)最近進行的研究揭示了長期久坐行為與普遍健康問題(如體重增加、代謝綜合征和糖尿病)之間的關系。眾所周知，長時間的靜坐以其特有的方式對身體提出了要求——擾亂新陳代謝功能，削弱身體的防御能力。即使在坐了一整天后去健身房鍛煉也不會逆轉它的負面影響。
與此同時，科技設備正在誘惑人們在椅子上坐得更久，這些椅子是在平板電腦和其他手持設備成為辦公室主流之前設計的。這導致了新的工作姿勢，其中一些導致了更多的痛苦。
高級人體工程學專家凱文·巴特勒(Kevin Butler)表示:“人體工程學問題應該永遠是雇主們考慮的首要問題。“上肢問題，特別是頸部和肩部的疼痛，正變得越來越普遍，這是人們不斷低頭看手持設備的結果。”
巴特勒指出，工作場所需要設計成各種姿勢——人們可以選擇坐、站、走、坐甚至蠕動的各種工作環境。但是巴特勒警告說，并不是所有的姿勢都是一樣的。
“有些姿勢天生對身體有害，不應該被鼓勵，”他指出。“我見過設計得有趣、有創意、氛圍很好的工作場所，但有時它們的人體工程學很糟糕。這不是一個對個人或組織都有利的解決方案。”
人們需要一系列的選擇和符合人體工程學的支撐。他們有一個可以活動的環境是很重要的，因為一天中的活動是很重要的；當他們坐著的時候，同樣重要的是他們所坐的椅子以他們今天工作的方式支撐著他們。
全球領先的建筑、設計、規劃和咨詢公司Gensler的研究人員和設計師一致認為:幸福是多方面的。IIDA FASID的Nila R. Leiserowitz說，不幸的是，許多雇主仍然在身體健康方面進行大量投資，然后認為問題已經解決了。他是Gensler在芝加哥的地區總經理，領導著該公司在健康和保健領域的全球努力。“人們認為，如果他們有健身中心，他們已經照顧到了健康的所有方面。但這只是你需要考慮的一部分。這不僅僅是一個健身中心或一把你可以調整的椅子。不僅僅是看你的物理空間。幸福貫穿你的文化、人力資源戰略和環境。這是一個共生的生態系統。”
隨著組織面臨越來越復雜的問題，他們認識到幸福是多方面的，并看到身體和心靈之間的聯系。今天，科學家們正在研究我們身體和精神狀態的相互依賴性，以及我們的感官如何影響認知。
研究人員發現，我們的觸覺——例如，無論表面是硬還是軟，粗糙還是光滑——都會影響我們對不相關的人際交往的感知。另一個顯著影響認知健康的因素是噪音。英國咨詢公司Sound Agency的董事長朱利安·特里克斯(Julian Treasure)表示，它可能會對人的生理、心理和行為產生不良影響。他說，工作場所的背景噪音會增加員工的壓力荷爾蒙水平，破壞短期記憶、閱讀理解和與他人交往的意愿。
在工作場所，惱人的噪音可能來自各種來源:空調、討厭的鈴聲、交通、附近的建筑、“粉紅噪音”聲音屏蔽，尤其是來自其他人的聲音。
“從認知上來說，現在有大量的研究表明，尤其是在嘈雜的辦公室里，最具破壞性的聲音是其他人的談話，”Treasure說。
隨著時間的推移，嘈雜的環境往往只會變得更糟，因為周圍的噪音越大，人們說話的聲音就越大(倫巴第效應)。根據Treasure引用的一項研究，由于工作場所噪音太大，健康和生產力都會受到影響——后者高達66%。
與此同時，他說，開放式環境對許多類型的工作都非常有利。“這是一種工作方式，但不是唯一的方式。我們需要給人們提供與他們需要做的事情相匹配的空間。”相反，工作場所的寂靜之聲也可能是件好事。他說，安靜的地方令人生畏，因為你可以清楚地聽到里面的每一個聲音。
Treasure說，解決方案是各種各樣的工作環境，每一種環境都設計有針對任務和使用空間的人的聲音意識。工作環境的設計不僅要考慮外觀，還要考慮各方面的體驗。
在“認知超載”一詞成為主流的時代，加州大學和其他機構的研究人員正在研究認知過程如何與身體與其周圍環境的互動聯系起來。他們的工作表明，當人們因為注意力或記憶力的限制而將認知工作轉移到環境中時，他們會做得更好。在最基本的層面上，配備白板的物理環境通過為人們提供一個可見的工作場所，使他們更容易卸載信息。更進一步，WESOME的研究人員正在探索技術化的建筑元素和家具如何讓物理環境承擔日常任務，例如預測何時打開設備。能夠將一些功能卸載到環境中可以釋放大腦能力來處理復雜的問題。
蓋洛普的全球幸福研究探索了一種強大的身心聯系:參與。他們發現，脫離是隨后診斷抑郁癥的主要指標，也是總膽固醇和甘油三酯水平上升的主要指標。也許對企業來說更令人擔憂的是，蓋洛普發現，全球超過三分之二的員工只是在等待工作日結束；離下班越近，他們越來越開心。因此，不敬業的員工不僅工作效率低，而且因為壓力帶來的身體和精神健康問題，他們可能會讓組織付出更高的代價。日常壓力會產生負面情緒，使人類處于持續的戒備狀態，形成“戰斗或逃跑”的反應。最終，壓力期間釋放的皮質醇和其他激素會使人疲勞，并使身心惡化。
“由于我們的工作，我們將幸福定義為在支持性的物質和社會環境中，隨著時間的推移，保持健康的身體和精神狀態。”
阿蘭特斯說:“西方文化通常分別看待思想、身體和環境，但科學表明，正如東方文化早就知道的那樣，它們是錯綜復雜地聯系在一起的。”“這意味著幸福不僅僅是‘健康’，健康只與身體健康有關。幸福也不同于快樂，快樂是一種轉瞬即逝的情緒。由于我們的工作，我們將幸福定義為在支持性的物質和社會環境中，隨著時間的推移保持健康的身體和精神狀態。”
情感的生物驅動力鑒于人們對幸福感的物理維度給予了大量關注，研究人員決定將注意力集中在許多組織不愿意談論的工作幸福感方面——情緒。人們的感受對他們的健康和工作都有重大影響。
“從最簡單的意義上來說，工作就是行動——做一些事情。阿蘭特斯說:“情緒讓我們的身體和頭腦準備好采取行動。“精神和身體之間的聯系是情感。人類是自然界進化而來的生物有機體。我們的生存依賴于我們判斷周圍環境是安全還是危險，然后做出適當反應的能力。感覺到危險會讓身體準備好逃跑或戰斗。另一方面，如果我們處在一個安全、支持的環境中，我們的身體會放松，我們的大腦會開始思考其他事情。”
她說，一個重要的重點是“這是如何受到生物驅動的，因為我們作為一個物種的生存依賴于采取由我們的情緒觸發的適當行動。我們是不斷進化的有機體，需要不斷修復。當我們處于消極的心態時，我們無法自我修復。雖然負面情緒是生活中正常的一部分，但重要的是，它們的持續時間要適當，并與正面情緒保持平衡。當人們處于支持積極情緒的環境中時，他們可以自由地進行生產、合作和創造。”
“當人們處于支持積極情緒的環境中時，他們可以自由地進行生產、合作和創造。”
隨著人們工作的變化，他們的需求也在變化。隨著需求的變化，工作環境也需要改變以保持支持。辦公室從主要從事流程性工作的地方演變為創造性工作的地方，這對幸福有著深遠的影響。創造性工作就是建立聯系，接受新想法，冒險和嘗試。在緊張的精神狀態下，這些行為是不可能的。為了創造性工作的蓬勃發展，工作場所需要一個支持和積極的環境。對于創造性工作來說，工作場所比以往任何時候都重要，它需要比以往任何時候都做得更多。
阿蘭特斯說:“像Zappos和谷歌這樣的公司一直在通過采取一種更感性的方式來實現福利，并將他們的組織宣傳為有趣、有創意的工作場所。“他們正在收獲成果帶來的好處，也意識到積極的員工士氣是一個額外的招聘激勵。”
然而，大多數公司仍然主要依靠直覺或試錯法來改善工作環境。福祉研究的一個缺口是關于工作環境影響的信息，超出了人體工程學、空氣質量和其他顯而易見的因素。缺乏的是對幸福的重要因素的一套連貫的見解，以及組織如何在其空間中賦予這些因素實質的行動計劃。 WESOME團隊的目標是幫助填補這一空白。
“我們研究的前提是，我們不想僅僅理解幸福；我們想改進它，”de Benoist解釋道。
你的工作環境有損健康嗎？在最近一次關于未來工作的圓桌會議上，PopTech策展人Andrew Zoli問一屋子的人，他們在哪里做得最好。答案是:在工作中沒有。人們描述了很棒的咖啡館、家庭辦公室和圖書館，這些幫助他們感到精力充沛、專注和投入。小組中只有一個人稱贊她公司最近重新設計的辦公室是一個讓她感到目標和活力的地方。
這一對話呼應了在線和各種論壇上的許多其他討論，在這些論壇上，人們正在熱烈討論什么是實際完成工作的最佳工作環境。作者杰森·弗里德和大衛·海涅邁爾·漢森在新書《遠程》中指出，人們根本不需要辦公室。
商界領袖不同意。雖然遠程工作對一些員工來說是一個可行的選擇，但企業領導人明白，讓員工感覺到彼此之間的聯系以及他們組織的目標是非常重要的。在工作場所走到一起是讓他們做到這一點的原因。關鍵是創造人們想去的工作場所，因為這有助于他們把工作做得最好。
正在進行的研究揭示了員工需要什么才能具有創造力和生產力，并確定了一些最常見的工作場所罪魁禍首。
領先的組織可以通過關注物理環境來對員工的福利產生重大影響，或者阻礙員工的福利。只需一點點努力，人們實際上可以在下班時感覺和上班時一樣好，甚至更好。
隱私95%的人說他們需要安靜、私密的地方進行秘密談話40%的人說他們沒有
焦點95%的員工表示，能夠進入安靜、私密的地方進行集中工作非常重要41%的員工說他們沒有安靜的空間
正確掌握基礎知識50%的員工表示他們沒有令人滿意的觀點40%的人說他們沒有自然光超過30%的人說他們的空氣質量不好37%的員工每天會損失30分鐘來應對身體不適
暫緩91%的人說他們需要休閑的空間來恢復活力然而，超過一半(51%)的人在工作場所無處可去。
互聯的工作場所:選擇 控制該框架提供了一種方法，用于創建和評估一個為互聯世界設計的工作場所。它承認人們既需要做個人的“我”的工作，也需要做集體的“我們”的工作。它還打破了所有個人空間都應該被分配或“擁有”或所有群體空間都應該共享的范式，而是提供了在一系列空間中工作的選擇，這些空間最好地支持正在進行的工作。互聯工作場所的空間范圍需要支持專注的工作、協作、社交和學習，并考慮人們的生理、認知和心理需求。
團隊的綜合研究確定了幸福感的六個維度，這些維度會受到物理環境設計的影響。連接所有六個維度的基本概念是所稱的“互聯工作場所”，它為員工提供了對工作地點和工作方式的選擇和控制。
“為了培養幸福感，員工需要有多種多樣的工作環境可供選擇，”德貝諾伊斯特指出。“傳統上，工作場所的設計注重效率，有時采取‘一刀切’的方式。但這并沒有讓員工能夠為他們需要做的工作選擇合適的環境。當他們有選擇時，員工會有一種控制感，這有助于他們感到更有權力、更投入，壓力也更小。”
提供這種級別的選擇和控制的三種主要方法是:
地方調色板一個由相互關聯的區域和設置組成的生態系統，為用戶提供一系列支持其各種工作模式的空間。
姿勢調色板一系列解決方案，鼓勵人們坐著、站著和移動，同時支持他們使用的多種技術。
在場調色板旨在增強人際互動的一系列工作場所混合體驗(物理和虛擬)。
這種設置提供了鼓舞人心的觀點，并促進通過環境的運動，鼓勵用戶選擇正確的地方，他們在任何給定的時間工作。非正式的社會環境支持聯系并提供營養。
樂觀不僅僅是在生活的各個領域期待積極的結果。它是關于探索發現，渴望嘗試新方法，而不是過于冒險。它意味著以積極的態度解釋和記憶事件，以及創造當下的快樂和看到未來的可能性。
加州大學的研究人員最近發現，我們的樂觀、自尊和掌控感(影響生活積極變化的能力)部分是遺傳的。但是，他們也指出，基因不是命運，活動、關系和環境在等式中幾乎有同樣大的影響。情緒在我們的樂觀傾向中扮演著重要的角色。恐懼滋生悲觀。
樂觀對于當今組織需要的工作類型是至關重要的:創造力和創新。它影響了廣泛的行為，如看到大局，探索想法，對他人開放，承擔更多的風險和面對困難的任務。這也使人們樂于接受改變。以這種方式理解，樂觀主義對組織的敏捷性和彈性有著重要的影響。正因為如此，在當今經濟中，樂觀的員工往往是更有生產力的員工。
“樂觀可能是21世紀最重要的工作技能，”德貝諾伊斯特指出。“組織面臨著如此多的波動和壓力，能夠超越恐懼和焦慮的人才能幫助建立一種能夠在我們的世界中更好地發展的文化。”
在工作場所培養樂觀精神
授權工作場所支持持續的實驗，并以積極的方式展示品牌和組織的遺產，以加強進步和可能性。“工人們需要感受到個人對環境的影響力和控制力，而不是被標準化和僵化所壓制，”德·貝努瓦建議道。
設計考慮因素:
這個自有空間既允許個人專注的工作，也允許一對一的聯系。用戶可以使用垂直表面使工作可見，通過遠程呈現技術與遠程團隊成員聯系，或者獨自工作。
正念意味著平衡緊張的生活節奏和完全活在當下。今天的技術為多任務處理提供了許多機會，例如，人們可以親自參加會議，但卻在電子郵件中迷失了方向。
隨著企業認識到技術、市場和全球競爭環境的快速變化導致了波動性、不確定性、混亂和模糊性，企業對正念的關注呈指數級增長。這些現實為組織中的人們創造了緊張的環境，需要一種新的領導風格。
著名心理學家、開創性著作《心流》的作者米哈里·齊克茲森特米哈伊將心流的概念與他對幸福和創造力的研究聯系起來。這是多任務的對立面，也是正念的直接結果——即完全沉浸在精力充沛的專注感中，完全投入并享受你正在做的事情。
“當你失去時間的概念時，正念是大腦和身體的融合，”德·伯努瓦說。“這不僅僅是你一個人可以完成的事情。人們也可以在正念中一起工作，像一個爵士樂隊一樣表演，所有人都在此刻正念著。”
在工作場所培養正念
“員工需要物理空間來幫助他們管理日常生活中的認知超載，并充分享受當下，”德·貝諾伊斯特指出。
設計考慮因素:
這個休息室讓同事們可以正式聯系——無論是為了社交還是分享想法。家庭生活環境允許人們做自己。
3.真實——真正的你自己在過去因迪爾伯特維爾和《廣告狂人》而流行的工作場所，允許自己在工作中脆弱或表現出情緒被認為是不可接受的。隨著“戰斗或逃跑”情緒的高漲，許多工人仍然習慣于通過保持一種完美的偽裝和預期的行為來保護自己，這導致了沮喪、怨恨和不健康的行為。
相比之下，幸福是由個人表現力培養的——在工作中以及工作之外做自己的自由。
蓋洛普(Gallup)十多年的調查數據顯示，工作幸福感的最重要因素是在工作中有一個最好的朋友。關系錨定了人們對更大組織的承諾。擁有親密的朋友和積極的互動離不開信任，信任需要真實性。阿蘭特斯說:“即使在東方文化中，集體主義與個人主義的傳統相對立，自我的真實性以及在工作中表達自我的能力對幸福來說也變得越來越重要。”
在工作場所培養真實性
“員工需要空間，在那里他們可以感受到組織文化的一部分，同時感到被鼓勵表達自己的想法和價值觀，”阿蘭特斯指出。“領導者設定標準和真實性的基調，而可定制的工作環境和社會環境可以強化這一信息。”
設計考慮因素:
移動辦公人員可以輕松地與同事聯系，并感受到一種歸屬感。工作臺支持一系列用戶需求，從專注工作到協作再到落地任務。
4.歸屬感——與他人聯系有意義的生活意味著感覺與其他人有聯系。工作中的社會關系是持續的，感覺對他人有用是產生積極情緒的一種強有力的方式。
心理學家亞伯拉罕·馬斯洛將歸屬感置于他著名的人類普遍需求層次的第三層，僅排在基本生理需求(食物、水、睡眠等)之后。)和安全/安保需求。大量的研究和實驗讓人們相信，人類天生就需要彼此，蓋洛普的數據提供了經驗證據，證明在工作中擁有親密的朋友和積極的互動可以顯著提高對組織的參與度。
關系維系著人們對一個組織、其品牌和宗旨的承諾。沒有與人的有意義的聯系，組織可能看起來是匿名的。正因為如此，跨地域的移動性、替代工作策略和網真必須經過精心設計，這樣員工才不會失去歸屬感。
“移動性可能是積極的，因為您給了人們靈活性，視頻會議正迅速成為日常工作的一部分，尤其是對全球團隊而言。但重要的是要確保人們與他人有著有意義的聯系，并理解無論他們在哪里，他們在組織中都是有價值的。阿蘭特斯說:“員工需要知道，他們是比自己更重要的事情中不可或缺的參與者，組織中的其他人也關心他們。
在工作場所培養歸屬感
“隨著工作變得越來越流動和全球化，創造歸屬感是一個比以往任何時候都更大的挑戰，但肯定不會降低重要性，”阿蘭特斯說。“領先的組織確保他們的工作場所通過簡化與同事的協作和技術連接，為人們選擇在那里工作提供理由。他們努力為移動和分散的員工以及實際在場的員工創造平等的社區和歸屬感。”
設計考慮因素:
有意義的生活意味著感覺與其他人有聯系。工作中的社會關系是持續的，感覺對他人有用是產生積極情緒的一種強有力的方式。
心理學家亞伯拉罕·馬斯洛將歸屬感置于他著名的人類普遍需求層次的第三層，僅排在基本生理需求(食物、水、睡眠等)之后。)和安全/安保需求。大量的研究和實驗讓人們相信，人類天生就需要彼此，蓋洛普的數據提供了經驗證據，證明在工作中擁有親密的朋友和積極的互動可以顯著提高對組織的參與度。
關系維系著人們對一個組織、其品牌和宗旨的承諾。沒有與人的有意義的聯系，組織可能看起來是匿名的。正因為如此，跨地域的移動性、替代工作策略和網真必須經過精心設計，這樣員工才不會失去歸屬感。
“移動性可能是積極的，因為您給了人們靈活性，視頻會議正迅速成為日常工作的一部分，尤其是對全球團隊而言。但重要的是要確保人們與他人有著有意義的聯系，并理解無論他們在哪里，他們在組織中都是有價值的。阿蘭特斯說:“員工需要知道，他們是比自己更重要的事情中不可或缺的參與者，組織中的其他人也關心他們。
在工作場所培養歸屬感
“隨著工作變得越來越流動和全球化，創造歸屬感是一個比以往任何時候都更大的挑戰，但肯定不會降低重要性，”阿蘭特斯說。“領先的組織確保他們的工作場所通過簡化與同事的協作和技術連接，為人們選擇在那里工作提供理由。他們努力為移動和分散的員工以及實際在場的員工創造平等的社區和歸屬感。”
設計考慮因素:
人們需要利用他們的優勢，了解他們的影響，并了解他們如何為組織目標做出貢獻。綽號“幸福博士”的蓋洛普組織(Gallup Organization)高級科學家愛德華·迪納(Edward Diener)指出，所謂的“職業定位”(calling orientation)，即人們對自己的工作充滿熱情，本質上是最有回報的。
目標感有助于建立一個基于信任和協作的彈性企業。de Benoist說，它在整個組織中注入“肯定的力量”。
“信仰是一個社區共享的日常儀式，”他指出。“在最好的情況下，一個人對生活意義的感受和公司的目標是一致的，并且相互補充。當我們周圍的人和我們有著相同的信念，并在相同的空間里朝著相似的目標努力時，就會產生一種和諧感。”
“品牌不僅僅是給客戶的，”阿蘭特斯說。“這個品牌也是為了讓公司內部的人對這個品牌所代表的意義有一個有意義的理解，并在他們的日常工作中留意它。
“如果對自己想要實現的目標沒有共同的理解，就很難讓人們在目標和實現目標的方式上達成一致。人們需要意義，以便知道他們的工作不會白費。如果目標和意義一致，即使是一大群人也有可能快速前進。”
在工作場所培養意義
“我們如何利用時間，以正確的方式做正確的事情，會極大地影響幸福感，”德·貝諾依斯特說。“旨在幫助人們實現有意義的目標的空間可以在個人表現和整體組織結果方面產生巨大的差異。”
設計考慮因素:
這種環境提供了多種設置，讓員工可以自由選擇工作地點和工作方式。開放的社交環境建立信任，并提供與他人聯系的機會。
6.活力——起來走吧科學家們繼續在精神和身體作為一個相互關聯的系統如何運作方面取得突破性的發現。大腦化學專家坎迪斯·佩特博士是美國國家健康研究所的神經科學家，她在1997年的書《情感分子》中寫道，受體和肽運行著人體的每個系統，創造了她所謂的“身體思維的智能”。
繼續探索活力科學，最近發表在歐洲糖尿病研究協會等權威期刊和《紐約時報》等大眾媒體上的醫學研究提高了人們對久坐負面影響的認識。梅奧診所的詹姆斯·a·萊文博士是不活動研究領域的首席研究員，他注意到該領域的研究呈爆炸式增長，“因為衛生保健成本的影響是如此巨大。”
風險是精神上的，也是身體上的，因為肌肉不活動會產生一系列有害的代謝效應，包括減緩營養物質向大腦的流動，影響警覺性。
顯然，讓身體參與運動對于支持工作中的身體和精神活力是至關重要的。德·貝努瓦說:“運動是思想的肢體語言。采取不同的姿勢刺激大腦，健康的環境鼓勵人們運動、健康飲食和鍛煉。"
此外，工作環境中的感官體驗也很重要。使用我們的感官和神經系統，我們在空間環境的背景下不斷互動，處理觸摸，光和聲音以及其他影響精神和身體狀態的刺激。因為刺激具有直接的、通常能立即察覺的積極或消極后果，作為人類，我們自然希望選擇和控制我們的環境，尋找讓我們“感覺良好”的地方。
阿蘭特斯說:“當你進入工作場所時，你需要支持你的工具和環境，無論是獨自工作還是進行協作，或者在一個令人愉快的地方吃頓飯，或者去戶外。"提供一個支持頻繁移動的空間是保持活力的基礎."
培養工作場所的活力
我們如何體驗一個地方會影響我們的行為。對工作場所的投資可以完全改變員工的態度和行為，創造一個新的空間氛圍，在相對較短的時間內提高人們的積極性和績效。
設計考慮因素:
IBM的首席執行官研究指出，向更具協作性、溝通性、創造性、靈活性以及最終更具創新性的組織的轉變不是他們委托給人力資源部門的事情。他們認為這一挑戰對他們的業務績效至關重要，因此他們計劃讓整個高管團隊參與進來，并親自領導這一轉變。
為了實現這一目標，如果組織的各級領導將對福利的關注納入他們的戰略，他們將獲得更大的牽引力。雇主對員工進行了大量投資，并期望隨著時間的推移獲得積極的投資回報。對于那些明白員工的福祉對底線成功至關重要的人來說，潛在回報很高。相反，用不充分、不支持或缺乏激勵的工作環境來削弱人們的潛力是短視和危險的，會損害他們的幸福。
“企業明白，他們比以往任何時候都更需要人來完成創新工作。阿蘭特斯說:“這實際上是為了讓人們成長。“過去，領導者可能沒有意識到員工福利可能帶來的影響。這種情況正在改變，人們有了不同的心態。”
幸福是當今商業世界的競爭優勢。
幸福是當今商業世界的競爭優勢。為了實現這一目標，員工需要身心健康，并受到支持性環境的滋養，這種支持性環境賦予他們以情感能力來解釋和體驗事件，從而采取積極有效的行動。最好的地方通過給人們提供他們在工作中幸福所需的東西來幫助他們深入參與他們所做的事情。
結果可能是自我延續的:一種系統性的幸福感很容易產生積極的感染力，放大個人、團隊和整個企業的表現。
幸福思想啟蒙者:應用概念根據我們的研究見解，我們開發了一些環境，這些環境可以促進有意設計的工作環境，支持工作人員的身體、認知和情感需求。
規劃幸福的維度在工作中獲得幸福是指在一個支持性的身體和社會環境中，隨著時間的推移，創造和維持一個健康的身體和精神狀態。沒有一個單獨的空間可以單獨做到這一點。
樂觀提供個人和團隊可以輕松修改的空間，以鼓勵實驗，激發想象力和創造力，并擴展可能性。
留意通過提供多種多樣的設置來促進個人專注、1:1聯系、協作和團隊專注，從而創建支持專注的環境，并最大限度地減少所有任務的分心。
真實性允許個人和團隊通過空間表達他們的個性，授權他們選擇最適合他們偏好的工作方式的環境。鼓勵員工在工作站、電腦、平板電腦和智能手機上展示個人物品。
附屬品提供鼓勵個人和職業聯系的空間。確保為用戶設計的用于相互聯系的空間對于同處一地和分散的團隊來說都是直觀和容易訪問的。在空間中嵌入媒體墻等元素，以加強聯系的重要性和組織對員工的承諾。
意義通過創建地點和存在的調色板(即，用于物理和虛擬協作的設置),容納位于同一地點和地理上不同的團隊。提供社交空間，強調娛樂和社交互動的重要性，以及公司鼓勵這些行為的承諾。
活力設計鼓勵運動的空間。創造各種室內和室外空間，提供姿勢選擇(坐、站、棲息、躺)，并鼓勵步行，以創造身體和情感能量，刺激大腦，提高警覺性和注意力。
應用幸福維度項目工作室沉浸式共享空間，支持項目團隊和小團體進行模擬和數字協作、內容共享和創意產生。設備齊全，滿足用戶對工具、招待、擴音和姿勢選擇的需求。
咖啡支持聯系、建立信任和提供營養的非正式社交環境。提供社交聯系的機會，親切地接待移動工作人員，以促進歸屬感，促進健康的職業關系，并彌合存在的差距。
有各種各樣的場合可以進行社交或非正式會面。
游牧營地面向移動用戶的區域，具有各種設置，歡迎并適應焦點和協作。位置和姿勢選項的調色板為移動和地理位置不同的用戶提供了解決方案，讓他們感受到歸屬感、社區感以及與品牌和文化的聯系。共享空間歡迎用戶，允許個性化和自我選擇，給人一種自豪感和臨時所有權。
私人辦公室一個擁有的空間，提供表達自我和展示個人物品和專業物品的能力。用戶能夠以最佳方式利用空間，通過放大來支持他們的個人需求，使作品在墻上可見或提供獨處的空間。聲學密封，空間支持從個人專注的工作到1:1連接和互動的快速切換。
露臺這種環境提供了令人振奮的景觀、親近自然的途徑以及各種場所、姿勢和存在選擇。通過鼓勵用戶為給定任務選擇正確的位置來促進在環境中的移動。各種設置支持用戶全天的需求，從專注到休息再到協作。
休閑區一個非正式的地方，使人們能夠與附近的人獨處或在周圍活動的喧囂中進行非正式的互動。為戶外和組織人工制品的展示提供了絕佳的視角。
那些在高感官環境中不舒服的人可以來這里降低周圍的刺激。
創新套件一個微調想象力、激發創造力和培養批判性思維的空間。激勵、參與和支持不斷發展的創新流程，并作為公司對創新文化承諾的象征性和有形表達。
Enclaves
小型私人空間，提供喘息、專注和活力。易于接近，具有良好的視覺信號。
居民區擁有支持工具和個人控制的個人空間。用戶可以個性化他們的工作站，并根據舒適度進行調整。整體區域支持一系列用戶需求，從專注工作到協作再到落地任務，允許員工選擇他們認為最有效率的地方。
每個工作站的個人儲物格和掛鉤減少了雜亂，并成為工人之間的界限。高度可調的工作臺面可促進健康運動和精神警覺性，同時還能識別員工的個人身體需求和偏好。
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