當前位置:首頁>職場>空降領導怎么管理不服從的下屬(空降做部門領導)
發布時間:2024-01-19閱讀(16)

來源:Ray先森(RayZhang1993)
最近有問讀者朋友留言:
去一個公司應聘做部門領導,面試復試一切順利,入職后才發現,以前部門領導的位置被自己頂替了,而那個被頂替的老員工就常常不配合自己,各種暗地里使小動作,還帶著其他老員工孤立他。
自己也多次請幾個老員工喝奶茶吃零食,各種討好關系,而且想著自己初來乍到又不好意思明面上和對方爭執,請問怎么辦?
其實說到底,這位讀者的邊界感可能出現了一些偏差:
你和對方但地位權利本來就不對等,人家好好配合固然好,但人家不配合也正常,畢竟你坐了他的位置搶了他的飯碗,說小了你是動了別人的奶酪,說大了你是斷了別人的前程。
這個時候,有這樣情況實屬正常,畢竟在職場最要命的就是“不患寡,而患不均”。
你一個部門領導,拿得多坐得高,被人穿小鞋再正常不過了,你要做的是思考自己為什么會被人針對、以及如何去解決這個問題。
以下,是我的一些建議,僅供參考。
/01職場不是學校
不要為失去廉價的友誼而計較
很多人就是誤解了職場上的關系,總覺得還是會想在校園一樣:
我對你好,你就該對我好。
其實哪有什么歲月靜好,不過是對方的利益還沒被你觸及到。
《三十而已》劇中的便利貼女孩鐘曉芹就是這樣的一個女生,誰讓她做事都是想都不想就答應,不管是修咖啡機還是送快遞,也是各種和人討好關系,看起來和大家人緣都很好,其實說白了,不過是一個對大家沒什么威脅的職場小透明而已。
在后來主管要分配業務時,每個人都是爭先恐后搶著拿最好做的方案,剩下沒人要的“臟累難”活全丟給鐘曉芹。
一旦同事之間出現了利益沖突,需要真刀真槍搶地盤干活了,最先割裂就是這層廉價的友誼。
像上面這位讀者的問題,就是上司和下屬兩個角色出現沖突,而這種身份和角色的差異,其實說到底就是邊界感的另一種表現而已。
很多職場人就是因為喪失對邊界感的掌控,頻頻讓自己的職場陷入矛盾:
不知道拒絕別人,而承受了很多不該承受的責任;
被人刻薄或惡意對待時,只會忍氣吞聲不敢聲張;
為了討好別人,放棄自身信念和原則無底線付出;
通過別人的評價定義自己,而不是正視自己的價值。
再看《三十而已》劇中,同樣是職場人的王漫妮邊界感就非常清晰,對于坑害自己的同事直接還以巴掌,甚至讓對方直接走人,雖然她最后也離開了,但也正是這樣的果斷和決絕,讓她在職場上越走越穩。
很多時候,當你在職場想交朋友的時候,別人可能只對賺錢更感興趣。
一旦想好自己的角色和邊界,其實很多問題往往會簡單很多。
/02為什么沒有邊界感的職場人
很多事情都做不成
一旦自己的職場邊界感失守,只會給對方“這人很好欺負”的假象,最后的結果當然是愈演愈烈無法收場。
針對上述同事不配合自己的問題,完全可以從以下幾個方向去解決:
1.找領導解決,借領導立威
在這這位同事溝通之前,不妨先和領導溝通下。同事對你工作不配合,最有可能是就是因為晉升先后的問題:
明明都是一樣能力和條件,憑什么升職沒我份?
這件事不用你來說,你讓你的直屬領導或大領導去溝通就行了,你可以和領導直接說明:
“關于我本次入職和之后的一些工作,其他同事可能有點不理解,目前我盡量去解決這個問題,如果后面確實需要您出面解釋,麻煩您也多幫忙溝通下?”
真正聰明的領導,都會想著法子讓下屬好辦事,這樣一來,他也會有意識的在團隊中幫你樹立權威。
2.講需求,提出解決方案
在溝通中,如果你的同事一上來就發泄情緒,也不聽你說話,千萬不要急著打斷她,她這個狀態無非是覺得自己心里有委屈,等她冷靜完直接問她的需求是什么就可以了。
如果對方對自己沒有升職而不滿,你可以直接讓她去上級領導溝通,而不是做無謂的解釋,你可以告訴她:
“關于這個問題,領導最有權回答,我建議你去問問他?!?/strong>
真正的界限感,永遠是讓做決定的人,為自己的決定負責,而不是你來為對方的情緒買單。
3.找戰友,建立同盟關系
到了這一步,你可以繼續解釋:
“無論是作為領導,還是同事,這個局面已經形成了,所以我也希望我們可以往前看,也希望你能在職場上取得成功,而我作為這個部門負責人更有責任去支持你。
為此,我也更希望你能配合我的工作,只有我們把事情做成了,我才能在領導面前站住腳,也更有機會爭取資源幫助你。”
在職場找戰友永遠比找朋友要靠譜的多,朋友有利則合無利則散,但是戰友不一樣,
擁有共同目標和愿景的人,才能稱之為戰友。
而真正能陪你并一路支持你的,也只有你的戰友。
/03管理
永遠是一場漫長而孤獨的獨行
其實回到上面那個問題,如果對這位同事始終不能接受現實,或總是以受害者身份自居,那你就必須下定決心,中止其中的一段關系:
要么不做她的領導,要么不做她的同事。
我記得我以前的一位領導跟我說:
管理,永遠是一場漫長而孤獨的獨行。
對上,你要有大局觀,能統籌全局,抓大放小;
對下,你要事事在心,能知人善斷,見著知微。
當你空降到一個部門做領導,會有人質疑你的管理能力和水準;
當你在部門做了幾年的領導,又會有新人說你不給機會太霸蠻;
當你悉心培養手把手帶新人,最后人家把你頂替你被out出局。
做管理的每一個階段,都是你與自己內心的孤獨同行的過程。
這個過程中,你要達成上級領導對你業績指標的嚴苛要求,你也要疲于應付各個兄弟部門的相互傾軋和內斗,你還要解決下屬員工對你管理工作的不理解和不配合。
而每一個階段,都需要你自己親自上陣,雖然有朋友家人支持,但最終解決問題打掃戰場的還是你。
一個成熟的職場人從來都只能要求自己,而不能去要求別人,你能做到的只能是讓自己珍惜身邊的人,卻沒有辦法強求別人以和自己一樣的態度。
就像木心先生說的那樣,
在一天比一天中,柔腸百轉地冷酷起來,而冷酷也是另一種成熟。
而這,就是成為一個合格的管理者的必經之路。
寫在最后:
在職場真正的好同事,是會欣喜于你的成功,贊嘆于你的成長,而不是時時刻刻只考慮自己的利益,處處與你為敵。
但也請你記住,這樣的好同事,都是可遇不可求。
而你能做的,只有不斷的修煉自己,而非委曲求全,
因為前進的路,永遠不是靠忍讓和求饒走出來的。
Ray先森(Rayzhang1993):《預期思維:讓自己的未來更值錢》作者,36氪、領英、BOSS直聘等多平臺簽約作者,專注和你分享職場工作及感悟,主要內容涉及:職場認知、個人成長、職業技能等方面內容。
《卓有成效的管理者(55周年新譯本)》
作者:(美)彼得·德魯克
《卓有成效的管理者》是管理大師德魯克經典的代表作。德魯克認為,管理者的有效性是決定組織工作有效性的關鍵因素,而有效是可以學會的。他在本書中詳述了什么是卓有成效的管理者,以及如何才能成為卓有成效的管理者。他在開篇即強調“有效是可以學會的”,然后分別介紹了管理者應如何掌握自己的時間,如何處理好組織中的人際關系,如何發掘組織成員的優勢,如何選擇合適的順序進行決策,如何將個人見解與反面意見都考慮進管理決策中。本書對各類管理者都有一定的指導、借鑒意義。
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