導讀目錄公司部門職能及崗位設計的原則一、本文件中的工作崗位，是在充分考慮了xxx的經營特點和人力資源現狀的基礎上，結合現代企業管理的基本原理和運作規程而設計的。....目 錄

公司部門職能及崗位設計的原則

一、本文件中的工作崗位，是在充分考慮了xxx的經營特點和人力資源現狀的基礎上，結合現代企業管理的基本原理和運作規程而設計的。隨著公司業務的發展和經營規模的擴大，應根據需要不斷修改完善。

二、本文件的崗位設計包含了五個層級，即總經理、各中心總監、部門經理、部門主管和基層員工；三大中心：財務中心、產品中心、服務中心；四個部門：網絡開發部、網絡推廣部、網絡渠道部、人力資源部，以及一個總經辦。

第一章 財務中心

一、財務理中心

1．財務中心組織結構

2．財務中心職能

3．財務中心職位說明書

3．1財務經理崗位說明書

3．2會計崗位說明書

3．3出納崗位說明書

第二章 產品中心

一、產品研發部

1．產品研發部組織結構

2．產品研發部職能

3．產品研發部崗位說明書

3．1 研發部經理

3．2 產品設計師

3．3 產品工藝師

3．4 產品制版師

二、采購管理部

1．采購管理部組織結構

2．采購管理部職能

3．采購管理部崗位說明書

3．1 采購經理

3．2 采購工程師

3．3 采購跟單員

三、OEM管理部

1. OEM管理部組織結構

2．OEM管理部職能

3．OEM管理部崗位說明書

3．1 質量經理

3．2 質量工程師

第三章 服務中心

一、呼叫中心

1．呼叫中心組織結構

2．呼叫中心職能

3．呼叫中心崗位說明書

3．1 客服經理

3．2 客服代表

3．3 統計專員

3．4 分析專員

二、訂單管理部

1．訂單管理部組織結構

2．訂單管理部職能

3．訂單管理部崗位說明書

3．1 訂單經理

3．2 訂單管理專員

3．3 客戶檔案管理

三、售后服務部

1. 售后服務部組織結構

2．售后服務部職能

3．售后服務部崗位說明書

3．1 售后服務經理

3．2 售后服務專員

3．3 客戶關系管理

四、物流管理部

1. 物流管理部組織結構

2．物流管理部職能

3．物流管理部崗位說明書

3．1 物流經理

3．2 倉儲主管

3．3 物流管理員

3．4 倉庫管理員

第四章 網絡開發部

一、網絡開發部組織結構、部門職能及職責

1．網絡開發部組織結構

2．網絡開發部職能

3．技術總監崗位說明書

二、網絡開發部各個崗位職責

1．網絡程序員54

2．網絡編輯61

3．網絡美工62

4．網絡維護63

5．FLASH動畫師64

第五章 網絡推廣部

一、網絡推廣部組織結構、部門職能及職責

1．網絡推廣部組織結構

2．網絡推廣部職能

3．推廣經理崗位說明書

二、網絡推廣部各個崗位職責

1．媒介合作專員

2．網絡推廣專員

3．營銷策劃專員

4．網絡采編專員

5．品牌管理專員

第六章 網絡渠道部

一、網絡渠道部組織結構、部門職能及職責

1．網絡渠道部組織結構

2．網絡渠道部職能

二、網絡推廣部各個崗位職責

1．網絡渠道經理

2．渠道拓展專員

3．渠道招商專員

4．渠道培訓專員

5．渠道管理專員

第七章 人力資源部

1、人力資源部組織結構

2、人力資源部職能

3、人力資源崗位說明書

3．1人力資源經理

3．2 人事專員

3．3 培訓專員

第八章 總經理辦公室

1、組織結構

2、部門職能

3、崗位說明書

3．1 辦公室主任

3．2 行政專員

第九章 總經理

1．總經理職能描述89

2．總經理崗位說明書90

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