發(fā)布時(shí)間:2024-05-23閱讀(11)
岳陽(yáng)日?qǐng)?bào)全媒體訊(記者 陳墾)“我剛才帶了兩個(gè)小孩在洞庭汽車(chē)站乘坐到常德的客運(yùn)班車(chē),兩個(gè)小孩其中一個(gè)是嬰兒,另一個(gè)已經(jīng)身高超過(guò)120厘米,但未超過(guò)150厘米,按道理一個(gè)小孩免票,一個(gè)是半票且有座位,但售票員要求兩個(gè)小孩共同購(gòu)買(mǎi)一張全票,對(duì)此我認(rèn)為不合理”近日,市民毛女士向12345公眾服務(wù)熱線投訴,其希望有關(guān)職能部門(mén)核實(shí)情況后給予合理的解釋?zhuān)襾?lái)為大家講解一下關(guān)于1.2米兒童坐汽車(chē)需要買(mǎi)票嗎?跟著小編一起來(lái)看一看吧!

1.2米兒童坐汽車(chē)需要買(mǎi)票嗎
岳陽(yáng)日?qǐng)?bào)全媒體訊(記者 陳墾)“我剛才帶了兩個(gè)小孩在洞庭汽車(chē)站乘坐到常德的客運(yùn)班車(chē),兩個(gè)小孩其中一個(gè)是嬰兒,另一個(gè)已經(jīng)身高超過(guò)120厘米,但未超過(guò)150厘米,按道理一個(gè)小孩免票,一個(gè)是半票且有座位,但售票員要求兩個(gè)小孩共同購(gòu)買(mǎi)一張全票,對(duì)此我認(rèn)為不合理。”近日,市民毛女士向12345公眾服務(wù)熱線投訴,其希望有關(guān)職能部門(mén)核實(shí)情況后給予合理的解釋。
接到投訴后,洞庭汽車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),毛女士所說(shuō)情況屬于全國(guó)客運(yùn)系統(tǒng)都存在的問(wèn)題,根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》規(guī)定,身高1.2米以下的兒童坐車(chē)可以免票,但在載客人數(shù)已滿的情況下,免票兒童人數(shù)不得超過(guò)核定載客人數(shù)的10%。例如,乘坐的是一輛39座客車(chē),車(chē)上已經(jīng)滿載39個(gè)大人,且有3名免票無(wú)座兒童,因此再增加1名免票小孩即為超載。在暑運(yùn)期間客運(yùn)高峰期間,一些帶小孩的乘客也因?yàn)榇祟?lèi)原因被安排乘坐下一輛車(chē)(一般情況是按照購(gòu)票時(shí)間的先后順序)。如果旅客一定要求乘坐當(dāng)次班車(chē),就會(huì)出現(xiàn)毛女士這種免票兒童購(gòu)買(mǎi)全票的情況。
該名負(fù)責(zé)人表示,在洞庭汽車(chē)站醒目的位置和售票窗口都有“攜帶免票兒童請(qǐng)主動(dòng)申報(bào)”的告知,提醒帶兒童出門(mén)的家長(zhǎng)。兒童免票的標(biāo)準(zhǔn)是,每位家長(zhǎng)可攜帶一名身高1.2米以下;身高1.2米-1.5米兒童,實(shí)行半票,有座位;1.5米以上兒童全票。要帶免票兒童的乘客,在買(mǎi)票時(shí)需告訴售票員,車(chē)站會(huì)幫乘客合理選擇車(chē)次,而乘客拿到的將是一張?zhí)仄保雌泵嫔洗蛴∮幸粋€(gè)“攜童”字樣,票價(jià)不變。憑這張?zhí)仄保梢员WC乘客攜帶1名免票兒童上車(chē)。毛女士所反應(yīng)的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)已由工作人員解釋多次,但毛女士不能認(rèn)同。后階段,該站將加強(qiáng)政策的宣傳力度和方法,加強(qiáng)“首問(wèn)制”落實(shí)力度和員工的教育培訓(xùn),并保證在今后的工作中每一位員工都熱情、負(fù)責(zé)地為每一位旅客服務(wù)。
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