發(fā)布時(shí)間:2024-01-19閱讀(16)
作為職場(chǎng)新手我們?cè)诿刻燹k公室工作中都會(huì)遇到各式各樣的問題.,我來為大家科普一下關(guān)于口頭匯報(bào)工作的模板?以下內(nèi)容希望對(duì)你有幫助!

口頭匯報(bào)工作的模板
作為職場(chǎng)新手我們?cè)诿刻燹k公室工作中都會(huì)遇到各式各樣的問題.
尤其是見領(lǐng)導(dǎo)!
今天和大家一起聊聊日常工作中怎么對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)行匯報(bào)。
回復(fù)和匯報(bào),大的原則是趕早不趕晚,以不耽誤事為底線。
在這個(gè)前提下又要適當(dāng)注意時(shí)間點(diǎn)的細(xì)微差別。
01
一天當(dāng)中,什么時(shí)間點(diǎn)去匯報(bào)工作最合適?
上班半小時(shí)內(nèi)去?
領(lǐng)導(dǎo)剛進(jìn)辦公室,你就去向其報(bào)告,是不是有種催其趕緊工作的意味?這在心理上讓人產(chǎn)生反感。
另外,領(lǐng)導(dǎo)剛到辦公室,可能還沒有迅速進(jìn)入工作狀態(tài),這種情況下你報(bào)告的事項(xiàng)有多少他能領(lǐng)會(huì)接受?
更重要的是,領(lǐng)導(dǎo)可能一來單位,經(jīng)過一晚上的思考或者接到上級(jí)通知,有更加重要的事情需要處理,這種情況你去報(bào)告是不是自討沒趣。
比如,員工在剛上班時(shí)去找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,領(lǐng)導(dǎo)正好有很重要事情需要處理,還沒等領(lǐng)導(dǎo)開口,領(lǐng)導(dǎo)直接說,“今天我很忙,你有什么事明天再說!”就會(huì)讓彼此很尷尬。
下班半小時(shí)內(nèi)去?
忙了一天,身體已經(jīng)很累了,而且這個(gè)時(shí)間點(diǎn),人的內(nèi)心大多是期望著快點(diǎn)下班回家,甚至可能已經(jīng)收拾辦公桌、關(guān)了電腦就熬著時(shí)間呢。
還存在另外一種情況,可能領(lǐng)導(dǎo)下班有計(jì)劃,例如聚會(huì)、會(huì)朋友、看望父母等等。
此時(shí)你去匯報(bào),是不是很掃興,讓領(lǐng)導(dǎo)期待下班的美夢(mèng)破碎。
如果工作量大,是不是意味著不能準(zhǔn)時(shí)下班,那么他還會(huì)很心情平靜地聽你匯報(bào)工作嗎?
你得到的很可能就是“明天上班再說吧”的回答。更為糟糕的是批評(píng)。
上班中部時(shí)間段去?
為何選在上班的中部時(shí)間段匯報(bào)工作呢?
一是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入了工作狀態(tài)。
二是你可以通過向辦公室工作人員打聽領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天的工作量、心情等等,從而視情況決定是否去匯報(bào)。
如果領(lǐng)導(dǎo)沒有很緊急事、心情又好,那么前去工作匯報(bào),是不是效果完全不一樣。
上面均是一般情況,如果存在緊急特殊情況,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際而定。
例如,昨天領(lǐng)導(dǎo)交代你某項(xiàng)工作并說今天要看成果,那么最好一上班就去匯報(bào),這樣能夠掌握主動(dòng)。
一周內(nèi)何時(shí)回復(fù)?
一件相對(duì)長(zhǎng)期的工作,什么時(shí)候回復(fù)?
截止時(shí)間之前,適當(dāng)留有預(yù)期,可以選擇在辦理時(shí)限的中后期。
為了說明的形象、直觀,將這個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的時(shí)間設(shè)定為一周時(shí)間。
例如,周一接到上級(jí)通知辦理某一文件,需要在下周一之前上報(bào)。
建議:在周三下午、周四上午左右向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作辦理回復(fù)。
即使此項(xiàng)工作簡(jiǎn)單,一天就能辦理,但也請(qǐng)不要在周一、周二辦完就立即向領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)。
因?yàn)椋?/strong>
一是辦得太快,領(lǐng)導(dǎo)不自覺地會(huì)認(rèn)為你工作可能不是很認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,感覺有敷衍的意味;
二是離上報(bào)時(shí)間還早,呈送給領(lǐng)導(dǎo)時(shí)他可能不會(huì)立馬簽批(因?yàn)樗麑?shí)在太忙,有其他更緊急的文件要簽批),于是就壓著,一壓很可能就忘了,需要你過后再次催辦(這樣的事情很尷尬);
三是正是因?yàn)闀r(shí)間還早,很可能領(lǐng)導(dǎo)直接打回來讓你再全面仔細(xì)辦理。
第三種情況,對(duì)于寫材料的人深有體會(huì),經(jīng)常會(huì)說“時(shí)間還早,材料你再拿回去好好打磨打磨”。
為什么選擇在周四左右,而不能太晚?
因?yàn)椋?/strong>
一是太晚,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想起工作并向你催辦的時(shí)候,你就失去了主動(dòng)權(quán)。
二是如果周五匯報(bào),假設(shè)材料存在問題,需要返工,重新修改,那么你只有犧牲自己的周六、周日休息時(shí)間來加班辦理了。
三是太晚,還可能存在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)出差或者參加會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)都找不到,怎么簽批報(bào)送?
之所以選在周三、周四左右,那是因?yàn)椋?/p>
一是該項(xiàng)工作你已經(jīng)辦理了兩三天,不會(huì)產(chǎn)生敷衍的感覺;
二是即使出現(xiàn)問題或者領(lǐng)導(dǎo)出差,你還有1-2的預(yù)留時(shí)間。
不過,上面僅僅是一般情況,要具體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)而定。
一件長(zhǎng)期工作,什么時(shí)候回復(fù)?
全部辦理結(jié)束之前,請(qǐng)階段性進(jìn)行回復(fù)。
在機(jī)關(guān)工作,有時(shí)候也會(huì)遇上某些長(zhǎng)期性工作,例如開展質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)、安全生產(chǎn)大檢查、檔案清理等。
這些工作可能需要3個(gè)月以上甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,不是一朝一夕就能夠辦理的。
那么,這種工作就不能等到全部辦理結(jié)束之后再向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作回復(fù)。
建議,如果該項(xiàng)工作明確分幾個(gè)階段開展,那么請(qǐng)?jiān)诿總€(gè)階段工作結(jié)束后進(jìn)行回復(fù);
如果沒有明確分階段,那么自己也應(yīng)該根據(jù)工作進(jìn)度、工作量分幾個(gè)階段,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行回復(fù)。
這樣做的好處是:
一是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)知道你一直在著力開展此項(xiàng)工作,說明你重視了、盡責(zé)了;
二是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解該項(xiàng)工作的動(dòng)態(tài),這對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說十分重要,領(lǐng)導(dǎo)最擔(dān)心的就是自己分管工作不在自己掌控之內(nèi)。
上述這兩點(diǎn)既讓領(lǐng)導(dǎo)有了安全感,也表達(dá)了你的態(tài)度,如此做事,領(lǐng)導(dǎo)能不喜歡嗎?
此外,還存在另外一種特殊情況:
如果該項(xiàng)工作在開展過程出現(xiàn)阻力、存在困難,請(qǐng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不要自己擔(dān)著、兜著。
因?yàn)椋?/strong>
一是領(lǐng)導(dǎo)的視野比你廣、資源比你多,他會(huì)給予你指導(dǎo)、幫助;
二是假設(shè)以后真出了問題,你不匯報(bào),那么就全得你兜著,你已經(jīng)匯報(bào),最后追責(zé)時(shí)你可能就沒那么大責(zé)任了。
02
別讓你的工作白做
一分布置,九分落實(shí)。
匯報(bào)內(nèi)容要突出重點(diǎn)
匯報(bào)材料和發(fā)言提綱寫文要短,說話要簡(jiǎn)。
如果想要短、要簡(jiǎn),就必須要有重點(diǎn),最好先說結(jié)果。
例如:
某企業(yè)的資產(chǎn)重組工作進(jìn)展順利,第一階段已經(jīng)完成,目前成功處理1家僵尸企業(yè),成功與濟(jì)南市國(guó)資委達(dá)成了戰(zhàn)略合作意向 ,我們將按照有關(guān)程序?qū)Ξ?dāng)?shù)匾患?*行業(yè)的國(guó)有企業(yè)進(jìn)行收購(gòu)工作,本月15號(hào)之前,我們將草擬一份收購(gòu)計(jì)劃。
這是典型的三段論:
現(xiàn)在工作干得怎么樣了?
下一步打算干什么?
下一步的任務(wù),什么時(shí)間交作業(yè)?
如果這之中有困難也可以匯報(bào)困難,如果沒有,就一針見血,提綱挈領(lǐng),綱舉目張,干凈利索,詳略得當(dāng)即可。
匯報(bào)工作,不要面面俱到,也不能面面俱到。
重點(diǎn)就是結(jié)果,就是成績(jī),就是難題,就是方法。要詳細(xì)匯報(bào)處理問題的方法、工作的進(jìn)度、下一步的打算,匯報(bào)人一定要處理好主要矛盾和矛盾的主要方面,把握好宏觀和微觀的問題。
匯報(bào)思路要邏輯清晰
匯報(bào)工作一定要有邏輯,邏輯是什么?
通俗地說——
是先后,是章法,是程序,不管是先說過程還是結(jié)果,不管是總分總,還是總分,都是講話的邏輯。
我在給主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之前,都先做一番功課。
一是寫一個(gè)提綱,列出1.2.3,防止有遺漏;
二是對(duì)照鏡子,提前模仿一遍,看看時(shí)間是否超標(biāo),看看語(yǔ)速是否過快,看看邏輯是否清晰,看看詳略是否得當(dāng)。
考驗(yàn)無(wú)處不在,功夫要下在平時(shí),這就要求我們匯報(bào)人員要提前做好充分的準(zhǔn)備了。
匯報(bào)頻次要因人而異
有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡靜,不喜歡被打擾;
有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡當(dāng)甩手掌柜,放權(quán)給下屬,如果事事匯報(bào)會(huì)被認(rèn)為是沒有能力。
有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡找一把手當(dāng)面匯報(bào)工作。
匯報(bào)工作一定要分清自己的崗位角色,掌握好領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間空白,分清事情的輕重緩急。
明明大家都急著趕時(shí)間辦正事,后面的人也在排著隊(duì)請(qǐng)求簽字、審批,你拿著自己那些“無(wú)關(guān)緊要、不疼不癢”的事情,翻來覆去、沒完沒了,給領(lǐng)導(dǎo)造成了很大的困擾。
如果事事都需要匯報(bào),部門經(jīng)理和中層干部存在的意義又是什么?
匯報(bào)困難要羅列選項(xiàng)
任何一項(xiàng)工作都有開頭、過程、結(jié)果,在開展中也要謀劃、協(xié)調(diào)、攻堅(jiān),匯報(bào)工作不僅僅要有反饋、說重點(diǎn)、講邏輯,更重要的是把問題和困難說出來。
工作是你干的,有什么困難?下一步怎么干?有哪些最壞的可能性都需要你給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
有的同志,有困難喜歡自己扛著,可是你扛得下來嗎?有困難不找組織,不給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),出了問題,責(zé)任你能承擔(dān)得起嗎?
例如:
不是:領(lǐng)導(dǎo),我們?cè)趺崔k?
而是:出“選擇題”,讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇。
在工作中我們要謹(jǐn)遵教誨,切實(shí)抓好工作落實(shí)。
同時(shí),在抓好落實(shí)過程中,我們也要做到有效地匯報(bào)工作。
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