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對員工的管理工作方法(員工越老工作越消極)

發(fā)布時間:2024-01-19閱讀(14)

導讀在職場中,我們經(jīng)常聽到這樣一個名詞:職場老油條。意思是說某些員工一旦在公司待久了,熟悉了公司的流程和人事,在事情處理上就會變得油膩,隨著工作熱情減退,不僅會....

對員工的管理工作方法(員工越老工作越消極)(1)

在職場中,我們經(jīng)常聽到這樣一個名詞:職場老油條。

意思是說某些員工一旦在公司待久了,熟悉了公司的流程和人事,在事情處理上就會變得油膩,隨著工作熱情減退,不僅會做出破壞公司規(guī)章制度的事情,還油鹽不進,不服從管理。

最明顯的表現(xiàn)就是雖然每天都到公司上班,而且占用大量團隊資源,但所產(chǎn)出的效益卻并不多。對于這種員工的管理,相信是令到很多管理者都頭痛的事情。

老員工掌握著大量公司資源,掌握很多商業(yè)機密,假如使用強硬管理,很容易導致他心生怨憤,帶著公司資源離開。

而且老員工在公司有一段時期,與管理者或多或少都產(chǎn)生交集,很多管理者因為顧及雙方的面子,不好說開,導致老員工有恃無恐。

大多數(shù)企業(yè)對于老員工的管理都會采用兩種辦法:要么按照公司規(guī)章制度嚴格管理,要么睜一只眼閉一只眼,保持現(xiàn)狀。

但這兩種方法都不是最好的方法,對于老員工的管理,我們還存在“第三選擇”,就是通過內(nèi)部調(diào)節(jié),調(diào)動老員工的積極性,這就是我們今天的話題--潮汐管理法

對員工的管理工作方法(員工越老工作越消極)(2)

01、老員工工作效率下降的根本原因是什么?

在聊具體方法之前,我們首先來分析下,老員工工作效率不高的原因是什么?

之前很多文章都提到過一個詞,叫:職場倦怠期

指的是職場人長時間在某一個崗位或者做某一份工作后,會出現(xiàn)生理或者心理上疲倦的情況,從而對該工作的興趣慢慢減弱,甚至厭倦。

而老員工工作效率下降,很大原因與這種職場倦怠期也有一定的關系,員工對于工作動力不足,而外部管理又不能給到員工促進作用,導致老員工慢慢消怠下去。

而具體,我們可以分成這幾種原因:

  • 團隊不能給到老員工足夠危機感

老員工效率不高是由職場倦怠期引起的,但團隊不能給到及時的糾正,不能給到足夠的危機感,才會讓老員工的職場消怠情況愈演愈烈。

因此,員工效率不高,很大程度上的原因在于管理上,不能塑造一個富有競爭力的團隊。

  • 員工滿足于過去的功勞

第二個具體的原因,出現(xiàn)在老員工的心理上,滿足于過去所取得成就,不思進取,在心理上為自己的工作找更多的借口。

  • 老員工擁有大量團隊資源

老員工因為在企業(yè)和公司呆的時間更長,因此手上所累積的資源自然比新員工更多,因為資源的優(yōu)勢,導致老員工不需要太用力,都能取得比較好的結果。

其次是老員工因為過去的功績,已經(jīng)獲得企業(yè)或者團隊所給予的股份等激勵,不用出績效,企業(yè)分紅也足夠自己生存。

就好像鯰魚效應中的沙丁魚一樣,老員工出現(xiàn)動力不足,效率降低的根本原因,在于組織環(huán)境所給與的刺激不足,導致員工職場倦怠癥狀加重。

要解決這個問題,根本上還需從環(huán)境入手,設置一個更有活力的管理機制,刺激老員工的競爭意識,從而保持組織的活力。

對員工的管理工作方法(員工越老工作越消極)(3)

02、要保持老員工活力,需要運用潮汐管理法

所謂的潮汐管理法其實從自然界中的潮汐現(xiàn)象發(fā)展而來,在自然界中,因為月球的作用,導致海水出現(xiàn)周期性的升降。

而運用于管理中意思就是,通過增加后浪的推動力,激活和增加前浪向前的動力。前普華永道高級顧問倪云華老師更是將這種管理方法稱為“潮汐法則”。

他認為如果你發(fā)現(xiàn)一個組織中高層管理者缺乏繼續(xù)前進的動力,我們可以通過積分他的下級員工,從而增加中高層管理者的“危機感”

結合鯰魚效應,我們可以這樣理解:是將部門中的新員工或者基層員工當做一條鯰魚,去激活沙丁魚(老員工)為了生存而不斷游泳的動力。

可以說,潮汐管理法是鯰魚效應的一種具體表現(xiàn)形式,通俗一點形容,就是:長江后浪推前浪,通過后浪帶來的動力,推動前浪不斷前進。

這種管理機制的改革,既能夠有效刺激老員工的危機感,也很好避免管理者或者公司直接跟老員工對抗額尷尬,是不錯的“第三選擇”。

對員工的管理工作方法(員工越老工作越消極)(4)

03、如何使用潮汐管理法

因為潮汐管理法是通過下級員工來刺激老員工的動力,因此在操作上有類似于:捧一貶一的方式,即通過捧高新員工,來刺激老員工的競爭型。

  • 通過資源重新分配,取得團隊平衡

老員工工作動力不足的一個很重要原因是手上掌握的資源充足,即使不用太用力也能取得不錯的成績。

這在銷售型企業(yè)尤其常見,老銷售往往掌握的資源更加豐富,更加精準。而新員工還需要通過陌拜來累積資源。

為了避免老員工因過多資源而懈怠,組織在資源分配上,可以將更多的資源放在新員工身上,輔助他們成長。

其次,也可以增加團隊的“馬太效應”,通過績效決定資源分配,績效好的員工分配更多資源,績效差的員工分配更少資源。

這樣更有利于團隊資源分配合理性,也可以讓資源更有效利用,還能夠促發(fā)老員工競爭心,一舉三得。

對員工的管理工作方法(員工越老工作越消極)(5)

  • 重新塑造環(huán)境壓力

NLP思維邏輯層次中分為六個層次,環(huán)境、行為、能力、信念系統(tǒng)、身份和精神。而環(huán)境層次是最基礎,也是最能夠影響我們行為的一種層次。

因此,我們要讓老員工產(chǎn)生正向的行為,可以通過最基礎的環(huán)境層次入手,通過一些手段,給老員工塑造正向的環(huán)境壓力。

比如可以通過平均發(fā)言權,讓新員工和老員工有同等的發(fā)言權,并且有同等的晉升機會,或者調(diào)整自己的晉升機制,嘗試越級晉升,老員工不甘于新員工之下,會更加奮發(fā)。

  • 重新調(diào)整薪酬結構

薪酬設計是調(diào)動員工積極性的很好方式,但如果設計不好,也會讓員工產(chǎn)生消極怠工的行為。

老員工之所以消極工作,其中一個原因是薪酬制度比較僵化,比如只有固定工資,不能調(diào)動員工的動力。

更好的薪酬結構應該是固定工資 績效工資的模式,既可以滿足員工的生存需求,也可以通過浮動工資,刺激員工的工作動力。

其次通過一視同仁的薪酬調(diào)整,避免少勞多得的情況出現(xiàn),也可以激活一批更加有活力的鯰魚,讓沙丁魚危機感進一步提升。


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