導讀如果說音頻監控系統只是錄下了一些診療過程中醫患的對話，那在涉及病患隱私的診室里安裝一個監控探頭，您還坐得住嗎？最近家住福田的赫女士在醫院檢查過程中，意外發現....

如果說音頻監控系統只是錄下了一些診療過程中醫患的對話，那在涉及病患隱私的診室里安裝一個監控探頭，您還坐得住嗎？最近家住福田的赫女士在醫院檢查過程中，意外發現私密的診療空間內，竟然就安裝了一個監控探頭，這個探頭到底為何會安裝在這里？

2月13日下午五點，赫女士因身體不適，來到港大深圳醫院就診，按醫生指引，在急診2號分流站進行心電圖檢測。在掀起上衣做心電圖的過程中，赫女士發現，就在床鋪上方45度角的位置，有一個亮著藍色燈的攝像頭，正對著她的床頭進行拍攝。這讓赫女士非常震驚，她立馬要求護士，將簾子拉上遮住攝像頭。

赫女士說：“她就象征性地拉了一下，但是還是沒有蓋住攝像頭，當時我又再次提醒她，我說你這樣子還是沒有蓋住攝像頭，結果她表示，蓋了也沒有用，還是一樣會露出來。”

心電圖檢查結束后，赫女士感到異常氣憤，便拍照取證，要求查看這個監控攝像頭的相關視頻，并進行刪除，但醫護人員卻表示這個監控探頭為內部監控，赫小姐沒有權限調看，拒絕了她的要求。而通過赫女士當時拍攝的視頻來看，醫護人員曾表示，安裝這一攝像頭是為了防止暴力傷醫事件的發生。

事后，赫女士選擇報警。赫女士稱，經過警方調解，雙方約好2月14日下午，院方將給赫女士調看監控并進行刪除，可是當赫女士按照約定再次來到醫院時，醫護人員卻表示他們拆除了相關監控攝像頭，相關錄像已經刪除，不存在外泄可能，這個回應讓赫女士難以接受。

赫女士表示：“院方私自刪除錄像，但卻存在隱私安全隱患，應當需要三方在場時進行刪除，而且誰刪的我到現在都不知道。”

赫女士表示，這個監控探頭的外形，與家用互聯網探頭的外形相似，使用手機聯網就可以進行查看，雖然醫護人員聲稱賬號密碼都由相應的工作人員進行保管，但是涉事工作人員有隨時查看的便利性，無法排除相關人員侵犯病患隱私。赫女士還表示，這個攝像頭到底安裝了多久，是否還有其他患者涉嫌被侵權，院方始終并未給予他正面回復。

赫女士：“這個監控錄像存在了多久，又有多少張內存卡，不是你醫院給我拿一張內存卡，跟我說已經刪除了，就可以讓我徹底放心的，因為到底有多少受害人，有多少張內存卡，這些都是交代不清楚的。”

按照赫女士的說法，她認為院方在私密診療空間內安裝探頭的行為已經侵犯了她的隱私，那么這個監控的安裝是否合理合法？從法律角度來說，又是否涉嫌侵犯患者隱私呢？院方也做出了回應。

港大醫院書面回復稱，接到患者投訴后，醫院立即啟動了對此事的調查。經初步調查發現，急診科因為診療的需要，自行在急診科分流區安裝了該監控設備，用于記錄急診分流區醫務人員分診情況，彌補其他已有監控設備存在的拍攝死角。但急診科沒有向醫院備案，不符合醫院工作流程。醫院已要求急診科立即整改。目前，科室已完成整改。另外，醫院未發現急診科的監控視頻資料有外流，亦未發現被不法使用。對于病人赫某某的訴求，醫院方面希望其通過合法途徑解決，醫院將予以配合。醫院對于此事給患者赫某某造成的不安深表歉意。

院方表示，考慮到監控攝像存儲卡中可能涉及其他病人隱私，急診科護士將監控攝像存儲卡交與民警保存。民警當場向赫女士告知，其關于查看及恢復監控攝像存儲卡中被刪除內容的訴求屬于民事糾紛，建議其通過法律途徑提起訴訟解決。

（來源：深圳都市頻道 編輯：范飽飽）