導讀我們接著上次的故事講吧，18線縣城的小A經過上次的開導后也明白了做生意的邏輯，然后也做了一遍調研后重新做了自己的定位，當時在她附近有8家美容院1家美甲美睫紋....

我們接著上次的故事講吧，18線縣城的小A經過上次的開導后也明白了做生意的邏輯，然后也做了一遍調研后重新做了自己的定位，當時在她附近有8家美容院1家美甲美睫紋繡，我們也輔助她做了相關數據的精準調研，比較幸運的是她之前的定位是正確的，也不用在項目跟供應鏈上面去做大的改動，所以項目跟供應鏈上面的投入幾乎為0，目前經過調研的數據顯示前3個月大概可以做到80個客戶，本身她自己也可以做項目跟維護顧客，在人員配置上我們就評估了一下兩個人的能力，保留了一個，先把這80個客戶維護好做滿意，形成良好的口碑傳播，然后一邊根據我們輔助她的招聘模型去招人儲備侯選人，經過3個月后，候選人儲備是5個人，根據老顧客的情況，我們做了一場老帶新活動，增加了60人左右新顧客，候選人挑了3個人，在第四個月的時候上了一場專場活動，總業績大概是20萬左右，幫助她實現了盈利，把她給高興壞了，有一次聊天還顯擺，現在在家里那是揚眉吐氣，老公也覺得她能力很強，對她百般呵護，哈哈。

其實，在這里還是有很多問題的，如果一個剛入行的小白，在你什么調研都不做，不去了解一個行業的玩法，你不一定有上面小A的那種運氣，假設她的競爭對手在附近已經提前搶占了所有的細分賽道，且商業競爭80%都是先發優勢，你只有20%的成功機會，你還能賺到錢嗎？如果說你是做商業模式創新，你了解過你競爭對手的模式嗎？計算過成本收入結構嗎?

接著我們講講老趙的故事吧，她開店其實還是挺順利的，美容院的盈利模型很好，那段時間我們很少聯系，我那段時間也是忙得起飛，就在這段時間她踩了一個大大的坑，事情是這樣的，有一家做抗衰的公司找到她合作，說可以帶她賺大錢，然后做了一場光電抗衰的活動，錢是掙了，但是她無比的后悔，本來積累了一年的100多個常到店顧客，做完活動后，質量好的大部分顧客就再也不來了，后面她自己也找了下原因，合作方壓單太過，再加上過度保證，沒有達到顧客的心理預期，也就是產品的價格大于價值，讓顧客覺得被宰了，就傷到了顧客，再也就不回店了，真的是后悔死了。她說這不又得找你看怎么解決嘛，我就給她教育了一番，1個老顧客會傳播給她身邊至少3個人，而且質量越好的顧客，圈層也就越好，你這次損失大了，實事求是的說，后面也是幫她做了一些方案，也費了很大的勁才挽回一些顧客，還有一些就真的很可惜的流失掉了，至今在老趙心里都有一個陰影。這就是一個產品價格大于價值的問題，導致客戶對你產生懷疑，覺得你不誠實，在給她挖坑，在這個互聯網信息越來越透明的時代，獲客成本持續走高的時代，我們更應該注重老客戶的運營，讓她認可你跟著你。