導(dǎo)讀記者|張馨予編輯|樓婍沁疫情爆發(fā)以來，支撐日本化妝品行業(yè)成長(zhǎng)的入境（訪日外國(guó)人）消費(fèi)銳減，這進(jìn)一步促使日本美妝公司資生堂集團(tuán)對(duì)本土業(yè)務(wù)進(jìn)行改革。根據(jù)資生堂集....

記者 | 張馨予

編輯 | 樓婍沁

疫情爆發(fā)以來，支撐日本化妝品行業(yè)成長(zhǎng)的入境（訪日外國(guó)人）消費(fèi)銳減，這進(jìn)一步促使日本美妝公司資生堂集團(tuán)對(duì)本土業(yè)務(wù)進(jìn)行改革。

根據(jù)資生堂集團(tuán)2020年第三季度財(cái)報(bào)，在前三季度，日本本土市場(chǎng)受疫情沖擊最為嚴(yán)重，銷售額同比2019年下滑32.2%。

據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，近日，資生堂集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官魚谷雅彥在談到如何彌補(bǔ)日本市場(chǎng)銷售額的缺失時(shí)，稱“在訪日游客需求出現(xiàn)之前，原本就有日本國(guó)內(nèi)銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在需要回歸原點(diǎn)”。

魚谷雅彥表示，日本顧客覺得好、會(huì)買的商品，訪日游客也會(huì)買，“資生堂的身份是日企，靠日本業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新很重要。日本制造的價(jià)值沒有變。”

至于如何創(chuàng)新日本國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，魚谷雅彥稱資生堂集團(tuán)大幅改革了研發(fā)部門的組織結(jié)構(gòu)，在3～5年時(shí)間里，劃分為和品牌綁在一起進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的部門。此外，為開發(fā)日本消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品，會(huì)把有品牌業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人放在領(lǐng)導(dǎo)位置上。

魚谷雅彥表示，資生堂集團(tuán)希望提供適合每個(gè)人特點(diǎn)的單獨(dú)產(chǎn)品和服務(wù)，為此采取的措施之一就是與美容儀廠商雅萌（YA-MAN）開展合作，推出新款護(hù)膚品。

2020年8月，資生堂集團(tuán)與日本美容家電品牌雅萌簽訂合資協(xié)議，雙方成立名為“株式會(huì)社EFFECTIM”（東京都中央?yún)^(qū)）的合資公司。2021年1月12日，EFFECTIM璣妍之光品牌在上海正式發(fā)布，該品牌號(hào)稱旨在超越傳統(tǒng)單一護(hù)膚品或單一美容儀器護(hù)膚方式的邊界，為消費(fèi)者帶來全新的升維抗老方案。

除了對(duì)日本業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，資生堂集團(tuán)也會(huì)提升海外業(yè)務(wù)，主要是中國(guó)業(yè)務(wù)。

魚谷雅彥稱資生堂從3年前開始和阿里巴巴合作，2020年雙11的銷售額是2019年的2倍。資生堂集團(tuán)已經(jīng)開始利用阿里巴巴的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，此前主要以護(hù)發(fā)產(chǎn)品等為主，今后將探討是否推廣到利潤(rùn)率高的化妝品。

資生堂集團(tuán)除了會(huì)增加在中國(guó)的開發(fā)人員，還將推進(jìn)與初創(chuàng)企業(yè)等的合作。

中國(guó)市場(chǎng)是資生堂集團(tuán)的亮。2020年前三季度，中國(guó)市場(chǎng)銷售額僅同比2019年下滑2.2%，是全球所有市場(chǎng)中下滑幅度最小的。第三季度，資生堂集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)甚至出現(xiàn)7.9%的增長(zhǎng)，其中高端品牌整體銷售零售額同比增長(zhǎng)超35%。

此外，資生堂集團(tuán)還在財(cái)報(bào)中特別提及海南免稅店對(duì)集團(tuán)銷售額的貢獻(xiàn)。

正因如此，資生堂集團(tuán)已在2020年宣布將在2023年前把在中國(guó)的組織建設(shè)成為“第二總部”。屆時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)電商營(yíng)收占比將達(dá)到50%。2020年下半財(cái)年，資生堂也會(huì)追加約100億日元推動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字和電商投資。