導(dǎo)讀如何開店其實是一個系統(tǒng)思維，首先我們來了解美容院的經(jīng)營模式。美容院是通過對顧客面部美容護(hù)理、身材保養(yǎng)、亞健康理療等服務(wù)來保持顧客持續(xù)性消費而獲得長期利益的經(jīng)....

如何開店其實是一個系統(tǒng)思維，首先我們來了解美容院的經(jīng)營模式。美容院是通過對顧客面部美容護(hù)理、身材保養(yǎng)、亞健康理療等服務(wù)來保持顧客持續(xù)性消費而獲得長期利益的經(jīng)營機(jī)構(gòu)。美容院的特點就是依賴于顧客的持續(xù)性消費。盈利的關(guān)鍵在于顧客的數(shù)量、顧客的消費頻率、顧客的消費金額。美容院的經(jīng)營都是圍繞著不斷提升或穩(wěn)定這個目標(biāo)而開展的。

1、美容銷售的是什么，多年以來，這樣一個概念被大多數(shù)同業(yè)者所認(rèn)同，

美容院銷售的是：

1、形象-店面的外部形象，市場的口碑、美譽度。

2、氛圍-店內(nèi)人員和空間環(huán)境所營造出的人文氛圍。

3、服務(wù)-狹義的服務(wù)定義，意為對顧客皮膚、亞健康問題的咨詢、診斷、服務(wù)、售后等具體的服務(wù)工作。

美容院的價值取決于此，擁有怎樣的形象才能吸引顧客進(jìn)門?塑造怎樣的氛圍才顧客才能留下?達(dá)到什么樣的服務(wù)狀態(tài)顧客才能持續(xù)穩(wěn)定的去消費?

通過以上的描述，我們對美容院的經(jīng)營目標(biāo)有了一個本質(zhì)性的了解。說起來簡單，達(dá)成這樣的目標(biāo)卻是不簡單的。經(jīng)營就像一個鏈條，由許多鏈節(jié)相穿而成。鏈條的每一個環(huán)節(jié)都不可或缺，下面，我將從如何開店的步講起。

2、開美容院的立項

大部分經(jīng)營者在創(chuàng)業(yè)伊始缺少了一個立項這個步驟的。這導(dǎo)致開業(yè)之后的很多問題的出現(xiàn)。開店就像做衣服，圍繞一個市場環(huán)境量體裁衣。立項就是一個量的過程，量得不好，裁剪自然無法合身。一旦形成硬傷，往往很難挽回。即使補(bǔ)救成功，所付出的代價也極大。

1、自我審視

投資美容院首先應(yīng)自我審視。對自己是否能夠接受經(jīng)營的挑戰(zhàn)有一個客觀的認(rèn)知。這種自我審視從多個角度考慮。

2、對美容院經(jīng)營的技能掌握。

如果缺乏美容基礎(chǔ)，需要給自己一個熟悉的時間過程。這樣的經(jīng)營者，不適于投入過大。否則學(xué)習(xí)的成本很高。很多人咨詢我的時候，我往往根據(jù)其語言判定其經(jīng)驗。這就是我對一些準(zhǔn)備投資美容院經(jīng)營者勸誡不要投入太大的原因。

3、興趣愛好及心態(tài)。

經(jīng)營美容院對興趣愛好和心態(tài)是有要求的。美容院的事務(wù)很繁瑣。面對的人都是女性(員工、顧客均是女性)，需要有很好的耐心和穩(wěn)定的心態(tài)。如果性子太急，往往處理不好這些關(guān)系。形成各種矛盾。美容院是一個*盈利的長線投資。美容院經(jīng)營時間周期比較長。顧客流量相對比較穩(wěn)定，不過在剛開始營業(yè)時，生意甚為清淡（這過程中需要廣告宣傳、納客、留客、促銷等方式）。美容院經(jīng)營者要做好這個心理的承受準(zhǔn)備，往往在這個過程中要支撐3—4個月。之所以我們往往說一個店撐過4個月就活了，就是這個原因。