導(dǎo)讀紅網(wǎng)時刻張家界6月1日訊（通訊員胡家榆）近日，李女士在永定區(qū)回龍路步步高三樓某專賣店以500余元的價格購買了一雙運動鞋，沒想到鞋子只穿了一天就壞了，鞋子底部....

紅網(wǎng)時刻張家界6月1日訊（通訊員 胡家榆）近日，李女士在永定區(qū)回龍路步步高三樓某專賣店以500余元的價格購買了一雙運動鞋，沒想到鞋子只穿了一天就壞了，鞋子底部直接脫落了第三天，李女士找到該專賣店的店員說明了情況，要求給辦理退貨退款，當(dāng)時因該專賣店的店長不在店內(nèi)，店員表示等店長來了之后再聯(lián)系李女士處理過了幾天，專賣店還是沒有人聯(lián)系處理此事，李女士怕時間長了說不清楚，于是撥打投訴熱線進(jìn)行維權(quán)，要求被投訴專賣店辦理退貨退款，下面我們就來聊聊關(guān)于到實物店買鞋子可以退款嗎永定區(qū)鞋子一天就?接下來我們就一起去了解一下吧!

到實物店買鞋子可以退款嗎永定區(qū)鞋子一天就

紅網(wǎng)時刻張家界6月1日訊（通訊員 胡家榆）近日，李女士在永定區(qū)回龍路步步高三樓某專賣店以500余元的價格購買了一雙運動鞋，沒想到鞋子只穿了一天就壞了，鞋子底部直接脫落了。第三天，李女士找到該專賣店的店員說明了情況，要求給辦理退貨退款，當(dāng)時因該專賣店的店長不在店內(nèi)，店員表示等店長來了之后再聯(lián)系李女士處理。過了幾天，專賣店還是沒有人聯(lián)系處理此事，李女士怕時間長了說不清楚，于是撥打投訴熱線進(jìn)行維權(quán)，要求被投訴專賣店辦理退貨退款。

接訴后，永定區(qū)市場監(jiān)管局崇文所處訴工作人員立即與當(dāng)事人雙方取得聯(lián)系了解核實情況，得知投訴人李女士反映的情況屬實。經(jīng)組織調(diào)解，被投訴方專賣店與投訴方李女士雙方達(dá)成調(diào)解如下協(xié)議：1、專賣店給趙女士辦理退貨手續(xù)，并退還貨款500余元；2、當(dāng)事人雙方不得因此事另起糾紛。5月31日上午，經(jīng)處訴工作人員電話聯(lián)系投訴方，確認(rèn)李女士已經(jīng)收到527元的退貨款。

依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條“經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)……”、《國家鞋類三包規(guī)定》第五條之規(guī)定，300元以上的鞋類三包有效期限為120天；第七條“鞋類商品有下列質(zhì)量問題的，經(jīng)營者承擔(dān)退貨、更換、修理的“三包”責(zé)任。（一）出現(xiàn)嚴(yán)重脫膠（有側(cè)幫縫線的除外）、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網(wǎng)頁破裂（如旅游鞋）等質(zhì)量問題的……”。

該案中李女士購買的鞋子只穿一天，鞋底就脫落，商家理應(yīng)履行退貨、更換、修理等義務(wù)。