導讀一直以來,印象中干洗店只能洗衣服,人們有洗衣需求時才會去干洗店。而海爾衣聯網旗下洗衣先生賦能潔神品牌轉型升級的洗護生態門店,為用戶提供遠不止洗護衣物的服務體....

一直以來,印象中干洗店只能洗衣服,人們有洗衣需求時才會去干洗店。而海爾衣聯網旗下洗衣先生賦能潔神品牌轉型升級的洗護生態門店,為用戶提供遠不止洗護衣物的服務體驗。

在“1 N 生態”商業模式下,洗衣先生&潔神門店不僅升級洗護服務,還提供衣櫥管理、形象設計等N種到家服務和相關生態產品的購買。同時,洗衣先生&潔神門店聚焦用戶需求,持續拓展更新服務內容,8月1日還新增了家庭保潔和全屋除螨等內容。

洗護服務更專業,用戶體驗升級

干洗店可以洗普通衣物、鞋子,但當用戶的高端衣物和奢侈品需要洗護時,傳統干洗店內的洗護服務和技術就跟不上了。而洗衣先生&潔神不僅有奢洗、精洗等多樣化洗滌方式,還有專業的奢護師確保洗護效果,大大提升了用戶洗護體驗。

家住青島的王女士在體驗過皮具奢護后,成為洗衣先生&潔神門店的忠實顧客,并對店內洗護服務給出高度好評。

作為職業投資人,她有許多職業套裝需要洗護,同時,她的奢侈品包包也需要專業的養護,而她之所以選擇洗衣先生&潔神門店,是因為店內不僅有專業洗、可視洗、專屬洗等精洗服務,還有家紡、皮具護理、奢侈品養護等全方位洗護體驗,滿足了高端化、精細化的洗護需求。

N種到家增值服務,便捷用戶生活

除了洗護服務升級,洗衣先生&潔神門店提供N種到家服務。王女士體驗的衣櫥收納便是其中之一,在短短2小時內,衣櫥收納師不僅將家中上百件衣物整理收納,按照場合搭配了30多種套裝,還分享了疊衣技巧、收納規律。同時,形象顧問也為王女士完成化妝和造型,讓她足不出戶就能享受高效專業的服務。

與此同時,洗衣先生&潔神還不斷拓寬服務范圍的廣度。8月1日起,它的到家服務就新增了家庭保潔和全屋除螨等內容。

如今,用戶在洗衣先生&潔神洗護生態店,不僅有全新的高端洗護體驗,還能享受周到的N種到家服務。而且洗衣先生&潔神洗護生態店已變身成為用戶身邊的“多功能門店”,用戶在門店可一站式購買衣物護理柜、洗鞋機、智能鞋盒等智能產品。從小到洗滌用品、日用品,大到家電清洗、家電選購,都能在店內下單,用戶在社區就能享受到便捷、一站式的洗護和購物體驗,切實滿足不同細分用戶對便捷生活的需求。

事實上,洗衣先生&潔神只是海爾衣聯網平臺賦能的樣板案例之一。海爾衣聯網聚焦衣物的全生命周期服務,將用戶在家庭端的場景服務需求延伸到門店。并通過洗衣先生“1 N 生態”的全新商業模式進行跨行業賦能,真正改變用戶對傳統洗護行業的印象。