導(dǎo)讀我有一個開汽車美容店的朋友，之前常跟我抱怨他的門店生意不好，門前的停車位雖然很大，周邊企業(yè)多，開車上班的人也多，但就是生意很冷落。他知道我是做企業(yè)咨詢服務(wù)的....

我有一個開汽車美容店的朋友，之前常跟我抱怨他的門店生意不好，門前的停車位雖然很大，周邊企業(yè)多，開車上班的人也多，但就是生意很冷落。

他知道我是做企業(yè)咨詢服務(wù)的，就找我討教法子，我問了他之前用過什么經(jīng)營方法，他說就是簡單的發(fā)發(fā)傳單，也用過降價優(yōu)惠的策略。

簡單的了解下情況后，我給了他以下一些建議：

1. 先推出免費洗車的前端引流產(chǎn)品

我一跟他提出這個方法的時候，他嚇了一跳，覺得很不靠譜，他說這不是讓他硬虧么？我呵呵笑了兩句，解釋說其實這是引流客戶最有效的免費模式。

我還舉例跟他說，如果一對男女要最終走在一起，前期男的是不是要請女的先吃飯，看電影，喝下午茶，送鮮花送禮物？

然后男方獲得女方好感后，再展示更多的才華和人格魅力，再之后才有了進(jìn)一步的牽手，接吻和擁抱，最終，兩個人才能走進(jìn)婚姻的殿堂不是？

我朋友點頭說是，但又反問這跟他的汽車美容店有啥大關(guān)系？我進(jìn)一步解釋說，免費請你的客戶洗車，就是第一步的關(guān)系誘餌啊。

而且免費洗車只是一個引流的前端，賺錢的是在后端呢，我們要想盡一起辦法先引誘顧客進(jìn)店，然后再鎖定他們，最終靠我們后端的產(chǎn)品賺錢。

并且我們的前端的引流產(chǎn)品，一定要具有足夠的吸引力，比如除了洗車外，再贈送汽車打蠟服務(wù)，給顧客10次的免費機(jī)會，這兩個服務(wù)加起來的成本大概在300元，市場價是1500元。

也就是給顧客送價值1500元的10次免費洗車和打蠟服務(wù)，這個套餐一定對顧客很具有殺傷力對吧。那么這樣一個活動，有沒有可能一個月引流至少50個顧客呢？

我朋友說肯定有啊，人都愛咱便宜，然后我接著說，那么這50個顧客，如果可以鎖定2個顧客，然后再趁勢推出包年或者其他的服務(wù)，把50個免費客戶的成本賺回來，是不是就肯定不會虧。

我朋友說是的，而且他覺得鎖定2個肯定不止，應(yīng)該可以轉(zhuǎn)化10個，這樣他就肯定是賺了。他想了想覺得這個方式還是可以做，也明白了免費模式背后的道理，接著又急著追問下一步又該怎么做？

2. 整合各方資源，打通獲客渠道

我說，你有了這個免費的套餐，完全可以和周邊的酒店，洗浴中心和高端會所合作啊，到這些地方消費的顧客，大多數(shù)都會有車。

如果我們把這個免費產(chǎn)品給他們作為送給顧客的禮品，對他們維護(hù)客情關(guān)系是不是也很有幫助？他們做酒店的，做中心的，做會所的，為了增加客戶的感情關(guān)系，送這種禮出去不是很合適嗎？

我朋友說對啊，這個方法確實好，然后我說，那你接著就可以約這些老板開一個交流會，然后給他們500套贈品卡，讓他們送給有車的顧客，一切就會很順利了。

這樣就能通過別人的渠道資源，打通自己的獲客渠道，并形成互利共贏的合作關(guān)系。

3. 店鋪品牌形象提升，給顧客制造高端印象

我跟我朋友說，雖然我們的前端引流產(chǎn)品是免費的，但是一定不能給顧客造成很低劣的印象，所以從顧客進(jìn)店開始，就一定要給他們制造一種高端服務(wù)的印象。

要想營造這種印象，那么員工的著裝，形象禮儀，服務(wù)態(tài)度和話術(shù)都要統(tǒng)一培訓(xùn)和管理。我們不能差別對待那些來免費洗車的顧客。

所以只要是顧客進(jìn)店，就要以最美的笑容歡迎，提供標(biāo)準(zhǔn)程序的服務(wù)，顧客在洗車打蠟等候的時候，提供休息室和茶飲咖啡。

同時讓服務(wù)員給顧客時不時的交流汽車駕駛的注意事項，以及節(jié)油保養(yǎng)方面的經(jīng)驗知識，同時，遇到客戶汽車有一些微小擦痕等小毛病，都可以免費幫顧客解決，這樣一定能大大贏得顧客的好評和青睞。

在這個過程中，服務(wù)員就能輕松贏得顧客的信賴，并獲得客戶的姓名，電話，工作和車保信息，這也為后端的盈利產(chǎn)品提供了有利的轉(zhuǎn)化基礎(chǔ)。

我朋友聽完我的整個方案后，眼里突然覺得充滿了希望，回去他就按照步驟搞了起來，3個月后立馬就有了收獲，比起以前門庭冷落的場景，如今的生意已經(jīng)有了很大的起色，一天更比一天好了。

因此，我們在做生意經(jīng)營項目的時候，有的時候一定要把眼光放長遠(yuǎn)，不要畏首畏尾的怕虧損，有的時候這種反而是絕地反擊。

要想有客戶來，就一定要先有好處給人家；要想獲客快，就一定要懂得找資源合作打通渠道；要想有錢賺，就一定要把服務(wù)做到位，賺錢先賺心，心賺到了，自然而然就會有人為你的高利潤產(chǎn)品買單。