導讀汽車市場的發展速度一直為各界所看好，隨著汽車產量和汽車保有量的不斷增長，汽車美容市場將迎來巨大的發展空間。到2008年我國的汽車保有量已達到5000萬輛。特....

汽車市場的發展速度一直為各界所看好，隨著汽車產量和汽車保有量的不斷增長，汽車美容市場將迎來巨大的發展空間。到2008年我國的汽車保有量已達到5000萬輛。特別是，隨著私家車擁有量的增加，汽車的日常維護已經從“以修為主”逐漸轉變成“以養為主”。那么，汽車美容店該如何經營呢?

汽車美容業是汽車產業鏈中的主要利潤來源之一。成熟的國際化汽車市場中，汽車業50%—60%的利潤來自于汽車后市場，而汽車美容養護業利潤已占到整個汽車后市場利潤的80%左右。以美國為例，汽車美容業的年產值已過3500億美元。而在我國，汽車美容業的利潤一般也在40%左右。

一、挑選與租賃場地

汽車美容店地址對于生意的好壞起著主要作用。俗話說，店址差一寸，營業差一丈。好店鋪就是人流、財流、信息流交換得更快、更活的地方。根據傳統經驗，汽車美容店應該選址在停車場、加油站旁、居民區等車流量大的地段，并且門前有寬闊的空間，店內有至少3個汽車美容工位。

二、產品

產品是市場營銷中更重要的因素。沒有產品就沒有市場，只有高質量的產品才能在市場中站穩腳跟。要把好產品質量關，杜絕假冒劣質商品，以高質量贏得消費者會的信賴。

三、服務態度

(1)對營業員進行素質培訓

(2)制定相對完善的服務規范|

(3)營業員要學會“進門三相”的技巧，對顧客著裝、氣質、說話的口氣進行判斷其身份、個性特點等。

(4)注意勸購的語氣和用詞，要委婉得體，盡可能去滿足顧客的需要

四、店面裝修要凸顯個性

裝修直接影響著店面形象，裝修既不是以豪華為能事，當然也不是以粗陋寒酸為劃算，重要的是要實用、有個性、顯品位。這里要考慮色彩的和諧搭配、貨品的陳列展示、燈光照明效果，背景音樂的選擇等，一切都緊緊圍繞一個原則：增強好感度，促進購買欲。

五、活用廣告

如今的社會已是信息社會，廣告已成為必不可少的常規武器。店面招牌要做、店內櫥窗要做、格標鑒要做、宣傳單要做，目之所及皆廣告，醒目易記是真經。在同一市場內，各汽車美容店內外的廣告的醒目程度和效果成為影響顧客購買的重要因素。除此之外，還要充分運用行業媒體，既可做硬性形象廣告，也可做軟性新聞宣傳。有頭腦的店鋪或企業，總有一個廣告宣傳的年度計劃，或人為制造看點、熱點、賣點、新聞點;或借形勢造優勢，成為市場、顧客關注的焦點。