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汽車美容店具體怎么運營(汽車美容店經營中常見的七大競爭)

發布時間:2024-08-25閱讀(11)

導讀隨著汽車美容加盟店的增多,市場的競爭越來越激烈。據調查總結,汽車美容店經營中的競爭主要在七個大的方面,他們分別是價格競爭、技術競爭、產品競爭、環境競爭、服務....

隨著汽車美容加盟店的增多,市場的競爭越來越激烈。據調查總結,汽車美容店經營中的競爭主要在七個大的方面,他們分別是價格競爭、技術競爭、產品競爭、環境競爭、服務競爭、差異化競爭、口碑競爭。那么七大競爭的具體內容是什么呢?

一、價格競爭

價格競爭是指通過直接降價以增加客戶量、提高銷售量的競爭方式。價格競爭屬于正面競爭,是正面競爭中最有力的競爭手段。

價格競爭對于定位中低檔車型的汽車美容快修店非常有用。因為,中低檔汽車的車主對于價格非常敏感,愿意購買性價比高的產品或服務,即同樣的產品,誰的價格低,車主就買誰的。

價格競爭要求自己的成本必須低于對方,例如,進貨成本、租金成本、裝修成本等。

四、環境競爭

環境競爭是指通過提高店面裝修的檔次以增加高檔車主、女性車主客戶量的競爭方式。環境競爭屬于側面競爭。高檔車主在汽車美容、快修、保養期間,希望得到一個非常優雅的休息、談心、上網、讀報的環境。

女性車主特別在意店面的環境,有的女性車主一看到臟乎乎的店面、一身臟兮兮的工人,馬上就會離開,以后也不會再來了!

隨著有車一族數量的不斷增加,女性車主越來越多,而且女性對于汽車維修、保養、美容特別容易"迷糊"、特別舍得花大錢。高檔車主、女性車主帶來的往往是大單!

環境競爭中雙方比的是環境好壞!

五、服務競爭

服務競爭是指通過提供細致周到、全面體貼的服務以增加客戶回頭率的競爭方式。服務競爭屬于側面競爭。汽車美容加盟店的服務不同于一般的商業服務,需要同時提供兩種服務:

(1)服務于汽車。需要專業的技術與產品,打造出一種汽車的"美",例如,洗車、內室消毒、打蠟、貼膜、貼紙、裝飾、天使眼改裝、氙氣燈改裝、大包圍改裝、排氣系統改裝等。

(2)服務于車主。讓車主有一種"家"的感覺,感到心情舒暢。例如,休息室、上網、咖啡、茶水、短信問候、短信提醒、上門服務等。

這兩種服務缺一不可,要同時提供,才能獲得高的回頭率。

服務競爭中雙方比的是服務質量!

六、差異化競爭

差異化競爭是指通過提供獨有的差異化產品、差異化品質或差異化項目,以增加利潤率、提高知名度的競爭方式。差異化競爭屬于側面競爭,是側面競爭中最有力的競爭手段。在汽車美容行業,差異化競爭主要體現在三個方面:

(1)產品差異化。例如,在方圓X公里區域內,唯獨我能夠提供某種品牌的產品,其他店里買不著,這是生產廠家區域保護的結果。

(2)品質差異化。例如,在方圓X公里區域內,我的店做汽車音響改裝的品質最好,價格也最高,但其他店做不到。

(3)項目差異化。例如,在方圓X公里區域內,我的店能做"手動變速箱大修"這個項目,其他店做不了。

差異化打造的就是小區域里的壟斷性。

差異化競爭中雙方比的是差異化的多少和大小!

七、口碑競爭

口碑競爭是指通過汽車美容快修店的好口碑效應好的口碑,競爭力會非常大。以吸引車主的競爭方式。口碑競爭屬于側面競爭,一旦在當地擁有了

一個單店在當地經營多年后,會自動形成某種口碑或者通過媒體的宣傳提高知名度。如果口碑好或知名度高,一旦需要,當地的車主會首先想到這個店。如果口碑不好或知名度低,車主就不愿意來。

一個連鎖店擁有的品牌與口碑效應相對大,如果加盟,可以迅速獲得這種好的口碑,但可能會付出相應的加盟費等。

口碑競爭中雙方競爭的是綜合實力。

這七大競爭是汽車美容行業競爭中的核心,誰要是能在這七競爭中取得先機,就等于是在市場競爭中占得先機,就等于財富之路中比別人早走了幾步,成功的概率會大很多。最后相信大家的支持。

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