發(fā)布時間:2024-08-25閱讀(29)

杭州市UDC時代大廈B座14層,是杭州徐娜拉電子商務有限公司新拓展的辦公區(qū)域。大辦公室里,連排的辦公桌椅已經(jīng)擺放整齊。“這里馬上會坐滿B2B業(yè)務部的員工,6月份之前,僅B2B銷售人員就會達到100人。”談到今年的大計劃,徐娜拉電子商務公司董事長劉勇明頗為激動。
在這之前,徐娜拉電子商務公司因“NALA”在B2C版塊有著不小名氣。在淘寶中,NALA創(chuàng)造了一年五皇冠、18個月金冠的淘寶奇跡,并在目前獲得淘寶店鋪最高信譽等級五金冠。此外,除了旗下運營的100個終端店鋪,NALA還幫品牌運營著300家線上店鋪。2011年,劉勇明又打造了自有B2C平臺“麗子美妝”。截至目前,徐娜拉電子商務公司B2C業(yè)務年銷售額逾5億。
但單就麗子美妝的成績來說,劉勇明的B2C夢想并沒有實現(xiàn),“干不出第二個聚美優(yōu)品”。2015年底,劉勇明轉(zhuǎn)戰(zhàn)B2B。對于各大平臺云集的B2C來說,化妝品行業(yè)的B2B平臺還是空白。“阿里巴巴、慧聰網(wǎng)是多行業(yè)的B2B平臺,其他行業(yè)諸如酒水類也已經(jīng)有了垂直類知名的B2B平臺,化妝品行業(yè)卻沒有。”
然而,化妝品行業(yè)的分銷采購市場需求顯然不小,“化妝品品牌方目前一年約有2000億庫存,下游線上和線下的化妝品店、微商等,約有100萬人在從業(yè)。”但從目前的現(xiàn)狀來看,劉勇明表示,“品牌要分銷和下游要采購,都是一個手工的過程。”
劉勇明分析,化妝品店從上游采購至少需要8-10個環(huán)節(jié):索要貨品清單挑貨、對方確認、發(fā)貨、拼箱、收貨驗貨、因為錯漏發(fā)的幾率很大需再次核對確認、差價處理、開具發(fā)票等,多的時候甚至有20-30個環(huán)節(jié)。“沒有很好的用戶體驗,還容易出現(xiàn)疏漏。”
化妝品行業(yè)急需一個便利的采購方式,但之所以一直沒有成熟的化妝品行業(yè)B2B平臺出現(xiàn),劉勇明認為,“既懂化妝品行業(yè)又懂互聯(lián)網(wǎng),并且有資金成本的企業(yè)太少。”
2015年底,劉勇明帶著團隊自建B2B平臺——美妝大咖,并于今年1月份正式成立B2B部門,與公司B2C部門、BA(自有品牌)部門并列成為三大部門。目前美妝大咖平臺擁有300多個品牌資源,至今年3月底,僅一個多月時間銷售額達到3000萬。

劉勇明在化妝品行業(yè)多年的經(jīng)歷以及NALA的成功,為B2B業(yè)務提供了不可或缺的基礎(chǔ)。美妝大咖現(xiàn)有的品牌資源絕大部分來自B2C業(yè)務合作的品牌,但在倉庫管理上與B2C業(yè)務完全分開。同時,美妝大咖還在不斷洽談新品牌,更重要的是,美妝大咖計劃與品牌之間實現(xiàn)庫存互通,“美妝大咖網(wǎng)站上反映的庫存即是品牌的庫存”。
在短短3個月時間就知道美妝大咖平臺并在美妝大咖上采購的商家,大多是因NALA名氣前來的網(wǎng)商,其中大部分是淘寶C店,也不乏一些微商和開了一兩家實體店的年輕創(chuàng)業(yè)者。“不限于線上門店還是線下門店,但我們的下游客戶多是年銷售50-500萬的商家,這也是美妝大咖未來下游客戶的核心組成。”
這一點也讓劉勇明對美妝大咖未來的前景充滿信心。“對于上游而言,我們能給到的是量。品牌能覆蓋到的往往是大的經(jīng)銷商,小經(jīng)銷商對于品牌來說難以覆蓋和管理,美妝大咖正好可以幫品牌覆蓋到,而且品牌與小商家之間無需繁瑣的交流過程。”
“對下游小商家來說,因為體量有限,以合適的價格采購正品并不容易。且不能忽視的是,年輕創(chuàng)業(yè)者越來越多,這部分人群并不喜歡傳統(tǒng)的采購方式,互聯(lián)網(wǎng)的采購方式正迎合他們的需求。”

在美妝大咖上,商家采購過程僅僅是“選擇商品、確認訂單信息、付款、收貨驗貨、確認收貨、交易成功”,完成一次交易的時間實際上是產(chǎn)品物流運輸?shù)臅r間,而商家在商品選購以及各項細節(jié)溝通上的過程將會變得簡單而快速。
在商品挑選上,美妝大咖根據(jù)品牌、品類對商品進行了細分搜索的設(shè)置,但B2B平臺與B2C平臺不同之處也有很多,美妝大咖因此有針對性地去設(shè)計:“針對消費者的平臺,商品詳情必須詳細,而化妝品商家本身對商品就很了解,商品詳情不是他們最關(guān)注的東西。相反,消費者不會太關(guān)注比如色號、型號、批號、生產(chǎn)日期、包裝方式、是否可用拼箱運輸?shù)龋@些則是批發(fā)商非常關(guān)注的。”
2016年,劉勇明為美妝大咖定下了目標:與約1000個品牌達成合作,服務約10萬家下游客戶,創(chuàng)造20億的銷量。2016年的目標,只是劉勇明B2B計劃的第一步,“我們正在與風投接觸。”在劉勇明長遠的計劃里,有著更大一盤棋,正如美妝大咖網(wǎng)站的logo下的這句話,“為全球美妝商家提供采銷服務的平臺”。
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