導(dǎo)讀從皮膚管理師畢業(yè)之后，就要面臨擇業(yè)，在就業(yè)之前，當(dāng)然要清楚職位的定位和具體的工作內(nèi)容，今天這篇文章就來(lái)幫助大家深入了解皮膚管理師，這個(gè)崗位的作用和職位的價(jià)值....

從皮膚管理師畢業(yè)之后，就要面臨擇業(yè)，在就業(yè)之前，當(dāng)然要清楚職位的定位和具體的工作內(nèi)容，今天這篇文章就來(lái)幫助大家深入了解皮膚管理師，這個(gè)崗位的作用和職位的價(jià)值。

很多人眼里的「皮膚管理師」都是這個(gè)樣子的：

1. 門(mén)檻低，沒(méi)有什么發(fā)展空間

2. 吃青春飯

3. 會(huì)做臉就行

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以上大概就是很多人對(duì)皮膚管理師「深深的誤解」，作為從事7年皮膚管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，深知皮膚管理師的不易，下一步我們就來(lái)看看實(shí)際情況中的皮膚管理師要干哪些事情。

在營(yíng)業(yè)前，美容師具體要做的是：

① 考勤

② 清潔：分工進(jìn)行環(huán)境的衛(wèi)生清潔、工具消毒、測(cè)試院內(nèi)的設(shè)施情況、產(chǎn)品陳列等。

③ 晨會(huì)：匯報(bào) 現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)昨日服務(wù)的客人狀況、及個(gè)人工作狀況;自我檢討——工作失誤與不足;提出問(wèn)題——主動(dòng)提出工作中遇到的問(wèn)題，并給予解決;給美容院、店長(zhǎng)或同事良好的建議與意見(jiàn)。

營(yíng)業(yè)中，美容師具體要做的是：

① 電話——邀約：當(dāng)天預(yù)約來(lái)店顧客名單進(jìn)行確認(rèn)

跟蹤：預(yù)約客人未到主動(dòng)電話跟蹤。如不來(lái)即取消預(yù)約下次來(lái)店時(shí)間

② 接待來(lái)訪顧客，做好咨詢服務(wù)

③ 查閱客戶存檔資料熟悉情況，具備專業(yè)服務(wù)品質(zhì)及專業(yè)技能，服務(wù)好每一位顧客

④ 回復(fù)會(huì)員、新客當(dāng)場(chǎng)護(hù)理情況及銷售情況

⑤ 配合店長(zhǎng)完成美容院全天工作

⑥ 積極參加各項(xiàng)宣傳促銷活動(dòng)，保持良好的工作態(tài)度，完成店長(zhǎng)制定的當(dāng)天銷售業(yè)務(wù)

⑦ 做好顧客資料卡的填寫(xiě)及檔案的建立

營(yíng)業(yè)后，美容師具體要做的是：

① 舊客的預(yù)約提前提醒，注：客人不需要時(shí)不打電話

② 清理垃圾廢物，將當(dāng)天所用的工具、毛巾等進(jìn)行徹底清潔消毒

③ 檢查店內(nèi)水、電源、關(guān)燈鎖門(mén)

作為皮膚管理師崗位科普篇，這篇文章的目的是想讓考慮轉(zhuǎn)行皮膚管理的小白們能夠更加真實(shí)、全面地認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)基本崗位，進(jìn)而幫助他們?cè)趰徫贿x擇和技能學(xué)習(xí)方面有相應(yīng)的參考。