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阿里巴巴最初如何占領(lǐng)市場(chǎng)(曾經(jīng)阿里的銷(xiāo)售總監(jiān))

發(fā)布時(shí)間:2024-09-02閱讀(16)

導(dǎo)讀還有2天就是雙11了,而去年11月11日凌晨一點(diǎn)多,周亮在朋友圈發(fā)了一條狀態(tài):一小時(shí)干了16.88萬(wàn)單,20多萬(wàn)雙鞋。這一年,周亮和他的木木屋已經(jīng)走過(guò)了七個(gè)....

還有2天就是雙11了,而去年11月11日凌晨一點(diǎn)多,周亮在朋友圈發(fā)了一條狀態(tài):一小時(shí)干了16.88萬(wàn)單,20多萬(wàn)雙鞋。

這一年,周亮和他的木木屋已經(jīng)走過(guò)了七個(gè)年頭。

時(shí)針撥回到2016年,周亮的木木屋一共賣(mài)了600萬(wàn)雙鞋,占據(jù)線(xiàn)上童鞋類(lèi)目30%的市場(chǎng)份額,成為中國(guó)童鞋互聯(lián)網(wǎng)品牌的NO.1。

從阿里巴巴銷(xiāo)售辭職創(chuàng)業(yè)的周亮,熬過(guò)了最痛苦的創(chuàng)業(yè)初期,也熬過(guò)了資金短缺的災(zāi)難,幸運(yùn)的是,他一路挺過(guò)來(lái)了。

最困難的時(shí)候,他這樣對(duì)員工說(shuō),“如果公司活過(guò)三年,每人獎(jiǎng)勵(lì)一輛車(chē);活過(guò)五年,每人獎(jiǎng)勵(lì)一套杭州的房子。”

究竟是什么魔力,讓木木屋能夠取得如此的成績(jī)。

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主打差異化,“低價(jià) 高質(zhì)”切入市場(chǎng)

早在2011年,在阿里巴巴做銷(xiāo)售的周亮,就已經(jīng)感受到互聯(lián)網(wǎng)電商春天來(lái)臨的氣息。隨著御泥坊、韓都衣舍、茵曼等品牌的崛起,周亮按耐不住創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng),于是,辭職加入了創(chuàng)業(yè)大軍。

一開(kāi)始,周亮開(kāi)了一家淘寶店,代理銷(xiāo)售包括女裝、化妝品、茶葉等在內(nèi)的商品,但是沒(méi)有搞出什么名堂。

經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究后發(fā)現(xiàn),女裝和化妝品行業(yè)都已經(jīng)有了巨頭,再涉足會(huì)比較困難,而男裝又因?yàn)槭袌?chǎng)比較小眾,也不好做。最后,周亮把目光放到了童鞋這一細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域上。

那一年,周亮找了蕭山一個(gè)產(chǎn)商做了4款鞋子,由自己負(fù)責(zé)拿到網(wǎng)上去賣(mài)。

沒(méi)想到的是,4款鞋子全部成了爆款,按照20元錢(qián)的成本計(jì)算的話(huà),周亮獲得了近40元的毛利。

這一次經(jīng)歷,讓周亮看到了童鞋的巨大市場(chǎng),這事情是靠譜的。

周亮的定位很明確,要做就做品牌。于是,2012年周亮團(tuán)隊(duì)幾乎掏出全部資金收購(gòu)了韓國(guó)童鞋品牌木木屋,至此,一個(gè)定位于0-12歲兒童,專(zhuān)業(yè)化做兒童鞋的品牌就此揚(yáng)帆起航。

如何在眾多的品牌中脫引而出?

答案是:“戰(zhàn)略性投入”。即以不計(jì)成本的方式讓利消費(fèi)者,用過(guò)硬質(zhì)量低價(jià)格的方式培育第一批用戶(hù),初步建立起品牌價(jià)值和影響力。

按照周亮的說(shuō)法,在初期的時(shí)候,木木屋最便宜的兒童鞋買(mǎi)過(guò)19.9元,但是單鞋子的成本就高達(dá)五六十元。但同時(shí),周亮不允許偷工減料,確保每一雙鞋子的質(zhì)量都是貨真價(jià)實(shí),童叟無(wú)欺。

在周亮看來(lái),消費(fèi)者是最實(shí)在的,一雙價(jià)值上百元的鞋子只需要二三十元就能買(mǎi)到,自然而然成為忠實(shí)粉絲。

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“優(yōu)衣庫(kù) zara”的商業(yè)模式

品牌的建立并不是一味的降價(jià)促銷(xiāo),這點(diǎn)周亮看的很清楚。隨著木木屋知名度有了一定的提高之后,如何把客戶(hù)留住,如何與實(shí)現(xiàn)與其他童鞋的差異化,成為周亮思考的問(wèn)題。

2016年開(kāi)始,周亮決定采用優(yōu)衣庫(kù)和ZARA的模式,即前者追求單品極致性?xún)r(jià)比的零售,后者追求不斷上新的快時(shí)尚文化。

具體而言,就是與最好的生產(chǎn)廠(chǎng)家深度合作,實(shí)現(xiàn)大批量生產(chǎn)。這對(duì)木木屋提出了新的挑戰(zhàn),一方面盡管這項(xiàng)策略降低了單價(jià)成本,拿到了超性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品;但是另一方面,這意味著高庫(kù)存,需要對(duì)客戶(hù)需求的精準(zhǔn)把握,以及承受資金方面的巨大壓力。

與其同時(shí),為了迎合消費(fèi)者對(duì)潮流時(shí)尚的體驗(yàn)感,木木屋極大的豐富了產(chǎn)品線(xiàn)。在天貓旗艦店,有超過(guò)1000多款的單品,要求每周上新兩次,讓消費(fèi)者每次逛店鋪都有不一樣的感覺(jué)體驗(yàn)。

另外,為了避免周轉(zhuǎn)和庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn),周亮采用了獨(dú)創(chuàng)的“快、準(zhǔn)、狠”策略。

所謂“快”,就是集中精力和資源打造爆款,務(wù)求在數(shù)天甚至數(shù)小時(shí)內(nèi)在天貓旗艦店上的銷(xiāo)量達(dá)到數(shù)千或者數(shù)萬(wàn),一切以速度取勝;

所謂“準(zhǔn)”,就是利用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析客戶(hù)需求,把握行業(yè)方向。無(wú)論是工廠(chǎng)的生產(chǎn)實(shí)力還是生產(chǎn)的質(zhì)量,以及預(yù)期的市場(chǎng)需求和資金實(shí)力,都屬于這個(gè)范疇。

所謂“狠”,就是無(wú)論是正常銷(xiāo)售還是折扣促銷(xiāo),都要求按時(shí)按點(diǎn)完成目標(biāo),不拖泥帶水。

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取勝之道:好的產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話(huà)

長(zhǎng)期來(lái)看,決定一個(gè)公司生死存亡的,歸根到底還是好的產(chǎn)品和服務(wù)。

對(duì)周亮來(lái)說(shuō),不管是作為木木屋的掌舵人,還是一位孩子的父親,對(duì)打造“中國(guó)合格兒童鞋”追求一直都沒(méi)有改變。

如何從源頭上保證童鞋質(zhì)量的可靠性。木木屋與浙江省質(zhì)檢總局、螞蟻金服、溫嶺市政府展開(kāi)合作。

由溫嶺市政府背書(shū),浙江省質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)流程進(jìn)行檢驗(yàn),務(wù)求消除質(zhì)量安全問(wèn)題。消費(fèi)者只要掃描鞋子上面的二維碼,就可以看到這雙鞋子的制作過(guò)程,可以看到每一個(gè)環(huán)節(jié)的制造商和檢驗(yàn)結(jié)果。如果經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的童鞋仍然不合格,將有螞蟻金服負(fù)責(zé)賠付。

確保最大限度的保證產(chǎn)品的質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

在周亮看來(lái),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是存在的,只有嚴(yán)格守住產(chǎn)品質(zhì)量的這條紅線(xiàn),才會(huì)長(zhǎng)期贏得消費(fèi)者的認(rèn)同和支持。

至于說(shuō)如火如荼的新零售,周亮也看到了新時(shí)期的危與機(jī)。據(jù)他透露,為了提升用戶(hù)的體驗(yàn)度,從2016年開(kāi)始,木木屋就已經(jīng)開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)移到線(xiàn)下。進(jìn)入即將到來(lái)的2019年,木木鞋將以加盟的方式,爭(zhēng)取打造1000家線(xiàn)下體驗(yàn)實(shí)體店。

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